Phóng to

Sáng 16-1, hàng trăm hành khách tập trung trước phòng vé Đề Thám (đường Phạm Ngũ Lão, Q.1, TP.HCM) của Hãng Phương Trang để chờ mua vé xe tết tuyến Sài Gòn - Nha Trang - Ảnh: Mậu Trường

Ngày 16-1, Hãng xe Phương Trang tiếp tục bán vé xe tết cho các tuyến Sài Gòn - Nha Trang, Sài Gòn - Sa Đéc... tùy từng phòng vé. Riêng phòng vé Đề Thám (204 Phạm Ngũ Lão, Q.1, TP.HCM) bán vé tuyến Sài Gòn - Nha Trang tiếp tục xảy ra cảnh chen lấn, xếp hàng dài tràn xuống đường và lấn qua công viên 23-9 ngay từ sáng sớm.

Vật vã chờ mua vé xe thương hiệu

Lặp lại cảnh cũ, mới hơn 3g sáng nhưng phòng vé Phương Trang đã “nóng” bởi hàng trăm người dân tập trung tại đây chờ mua vé. Khi cánh cửa phòng vé hé mở, nhiều người đồng loạt tràn vào nhận số thứ tự. Những người đến sớm, nhà xe giải quyết cho nhận số thứ tự trước để mua vé trước. Còn với những người đến sau, các nhân viên của hãng xe đã tập hợp lại thành hàng dài trong công viên 23-9, sau đó viết lại tên và điện thoại của khách. Danh sách này sau đó được chuyển vào phòng vé, nhân viên phòng vé gọi đến tên ai thì người đó vào nhận số thứ tự, sau đó tiếp tục chờ mua vé. Đến khoảng 9g cùng ngày, danh sách những người điền tên để lấy số thứ tự được viết kín hơn 10 trang giấy A4 và không ngừng tăng thêm.

Khắp công viên 23-9, hành khách vật vờ trên các ghế đá, bãi cỏ chờ đến lượt vào mua vé. Nhiều người mua cơm hộp đến trước phòng vé Phương Trang để ăn trưa và tiếp tục ngồi chờ hàng giờ.

Cầm trên tay hai tấm vé của Hãng xe Phương Trang, anh T. cho biết anh đến xếp hàng từ lúc 3g sáng mới mua được vé. “Do không biết quy định, tôi chỉ mang theo một giấy chứng minh nhân dân nên mua chưa đủ vé, nhân viên bán vé yêu cầu phải có sổ hộ khẩu mới cho tôi mua đủ số vé cho cả bốn người trong gia đình. Tôi biết việc này nhằm tránh tình trạng đầu cơ vé nhưng như vậy thì khó cho chúng tôi quá” - anh T. nói.

Theo đại diện Công ty Phương Trang, ngày 15-1 đã bán hơn 5.000 vé, ngày 16-1 bán hơn 4.500 vé. Phương Trang thừa nhận diện tích khoảng 100m² mặt bằng quầy vé ở bến xe miền Đông quá chật hẹp nên hàng nghìn khách phải chen lấn lấy số thứ tự. Bến xe miền Đông đã hỗ trợ Phương Trang mở thêm quầy vé để bán tạm trong vài ngày. Phương Trang sẽ tăng thêm 100 xe chở khách dịp tết nên còn nhiều vé và kéo dài thời gian bán vé tết, thay vì kết thúc vào ngày 18-1.

Hành khách chê “ghế cứng”

Ông Thượng Thanh Hải - phó giám đốc Bến xe miền Đông (TP.HCM) - cho biết từ ngày 1-1 đến nay quầy bán trước vé xe đò tết của các doanh nghiệp ủy thác bán vé và xe tăng cường (chủ yếu xe buýt) chỉ bán được khoảng 900 vé. Bình quân có 60 khách mua vé/ngày và số lượng khách mua trước vé tết năm nay tương đương những năm trước. Bến xe miền Đông tổ chức bán vé xe tăng cường về chín tỉnh, TP ở miền Trung và miền Bắc. Thế nhưng ở những tuyến có hãng xe đò thương hiệu hoạt động thì xe đò tăng cường không bán được vé. Có thể nói người dân không chuộng loại xe tăng cường, trong khi lại chấp nhận chen lấn để mua vé xe đò thương hiệu.

Vì sao không mua vé xe đò tăng cường? Chị Nguyễn Thị Mai (Q.Tân Phú, TP.HCM) cho biết cách đây hai năm ra bến xe miền Đông mua vé xe tăng cường về quê ở Nghệ An, lúc lên xe mới biết đây là chiếc xe buýt có ghế ngồi cứng nên chị và con phải chịu ê ẩm mấy chục giờ trên xe. Năm nay chị Mai chọn xe đò thương hiệu vì có ghế ngồi bọc nệm để ngả lưng và chỗ ngồi rộng rãi, thoải mái hơn. Còn anh Lê Văn Định (Q.Gò Vấp) cho biết đi xe tăng cường rất mệt mỏi vì thời gian hành trình kéo dài. Cụ thể, từ TP.HCM về đến Nam Định mất gần 35-38 giờ, trong khi xe đò thương hiệu chỉ 30-32 giờ đã về tới nhà.

Ông Lý Văn Thông, chủ nhiệm HTX xe khách Trung Nam (Q.Bình Thạnh), cho biết phần lớn tài xế xe buýt vào bến xe miền Đông chở khách về quê ăn tết không quen thuộc tuyến đường qua từng tỉnh nên chạy tốc độ chậm. Đồng thời các tài xế xe buýt chọn những địa điểm dừng đậu xe chưa phù hợp để nghỉ ngơi, ăn uống dọc đường nên hành khách cảm thấy không được thoải mái như xe đò thương hiệu. Hơn nữa, hiện nay phần lớn hành khách đi các tỉnh miền Bắc chuộng loại xe có giường nằm dù giá cao hơn khoảng 30% so với vé ghế ngồi. Do đó các hãng xe thương hiệu đang cạnh tranh quyết liệt để nâng cấp dịch vụ phục vụ hành khách bằng cách đầu tư loại xe giường nằm thay loại xe có ghế ngồi. Trong khi đó, xe buýt tăng cường vào bến không cải tiến chất lượng phục vụ khách.

“Các xe tăng cường vào các bến xe chở khách cũng mong muốn phục vụ hành khách tốt nhất, nhưng năng lực chỉ có hạn” - ông Phạm Quốc Tài, phó tổng giám đốc Tổng công ty Cơ khí giao thông vận tải Sài Gòn - Samco (đơn vị quản lý bốn bến xe khách lớn ở TP.HCM), chia sẻ. Tuy vậy, loại xe tăng cường cũng phục vụ văn minh, lịch sự, bảo đảm đưa khách đi đến nơi về đến chốn, không nhồi nhét hành khách.

Xe hợp đồng ít khách

Theo ông Thượng Thanh Hải, hơn một tháng nay nhiều hãng xe đò thương hiệu tự bán vé đã và đang tổ chức nhiều hình thức bán trước vé xe đò tết. Trong đó một số hãng đã kết thúc việc bán vé tết và một số hãng đang tiếp tục bán vé theo từng đợt (cách vài ngày hoặc cách tuần) như hãng Sao Vàng và Bình Tâm... Sau khi bố trí đủ số lượng xe chở khách đã mua vé trước và có xe dự phòng trong trường hợp xe hư hỏng, hãng hợp đồng thuê xe của các đơn vị du lịch có chất lượng xe tương đương tiếp tục đưa ra bán vé xe tết. Tuy nhiên, không phải hãng xe đò thương hiệu nào cũng thuê xe du lịch vì giá thuê cao, không có lãi.

Trong khi đó theo ông Hoàng Ngọc Quang - chủ nhiệm HTX du lịch 12 (Q.10), năm nay số lượng khách hợp đồng thuê xe về quê chỉ bằng 50% so với năm trước. Giá thuê xe hợp đồng tăng 30% so với ngày thường. Cụ thể như xe 16 chỗ từ TP.HCM về Cà Mau là 5,5 triệu đồng, xe 45 chỗ từ TP.HCM về Quảng Ngãi là 28-30 triệu đồng/xe. Tính ra giá vé hành khách đi xe hợp đồng cao hơn so với giá vé xe đò vì xe chở khách về quê rồi chạy xe không về TP. Còn ông Lâm Văn Phấn - chủ nhiệm HTX vận tải hành khách và du lịch Việt Thắng - cho biết số lượng hành khách thuê xe hợp đồng năm nay tương đương năm trước. Nhiều doanh nghiệp đã thuê xe hằng ngày đưa rước nhân viên và công nhân cũng hợp đồng thuê xe chở nhân viên về quê ăn tết. Các HTX cho biết vẫn còn rất nhiều xe sẵn sàng hợp đồng chở khách về quê ăn tết nếu các doanh nghiệp có nhu cầu.

------------------------------------

* Tin bài liên quan: