Các hãng xe tại bến xe Miền Đông (Q.Bình Thạnh, TP.HCM) đang lên kế hoạch phục vụ hành khách dịp tết - Ảnh: HOÀNG AN

Các bến xe cũng đã đề nghị cơ quan chức năng mạnh tay xử lý nạn xe dù, bến cóc trên địa bàn, tránh gây ảnh hưởng đến hoạt động của các doanh nghiệp vận tải trong mùa tết này. 

Trước đó, nhiều hành khách bày tỏ lo ngại sẽ không mua được vé xe về quê vào những ngày cao điểm tết 2021, bởi nhiều hãng xe thương hiệu từ TP.HCM đi về các tỉnh miền Đông và miền Tây đã thông báo hết vé các ngày cao điểm chỉ sau một tuần mở bán.

"Cháy" vé xe tết bán qua app

Ngay từ sáng sớm những ngày gần đây, khá đông khách đến bến xe Miền Đông để mua vé xe về quê nghỉ tết, nhưng quầy vé của các hãng xe thương hiệu trên một số tuyến như Thuận Thảo, Cúc Tư (TP.HCM - Tuy Hòa), Chín Nghĩa (TP.HCM - Quảng Ngãi), Phương Trang (TP.HCM - Tuy Hòa, Đà Nẵng) đều hết vé các ngày cao điểm từ 24-28 tháng chạp (ngày 5 đến 9-2). Thậm chí, một số hãng xe cho biết đã bán hết vé từ nhiều ngày trước đó.

Sau khi rảo một vòng quầy vé các hãng xe, chị Nguyễn Thị Thảo - một công nhân quê Phú Yên - thất vọng ra về vì không mua được vé hãng xe đò thương hiệu. 

Theo chị Thảo, do ít lên mạng, chị không hay biết các hãng xe bán vé tết từ khi nào, cũng chủ quan là vé nhiều nên hôm nay mới đến mua vé. 

"Tôi sẽ tìm mua vé các hãng xe khác, hoặc chờ mua vé xe tăng cường, chứ không mua vé trôi nổi không rõ nguồn gốc vừa phải trả tiền cao gấp nhiều lần, xe chạy không đúng giờ giấc, lại bị nhồi nhét rất cực khổ" - chị Thảo nói.

Theo đại diện hãng xe Phương Trang, ngay trong ngày đầu tiên (6-1) mở bán vé xe tết về các tỉnh miền Trung, chỉ sau vài giờ mở bán online qua app, toàn bộ số vé đã được khách đăng ký mua hết. 

Ngày 12-1, công ty này tiếp tục mở bán vé tết tăng cường đợt 2 về các tỉnh thành miền Trung như Huế, Đà Nẵng, Quảng Ngãi và Tuy Hòa (Phú Yên), sau khi mở bán vé tăng cường đợt 1, vẫn không đáp ứng đủ nhu cầu.

Việc tăng cường bán vé xe qua app hoặc các website là một trong những giải pháp được các hãng xe áp dụng nhằm phòng tránh dịch COVID-19. Trong khi đó, quầy vé ủy thác (doanh nghiệp vận tải ủy thác cho bến xe bán) tại các quầy vé ở bến xe lại vắng khách. 

Theo một số hành khách, vé ủy thác chủ yếu được các hãng xe không có tên tuổi bán ra, chưa rõ chất lượng thế nào, hầu hết là ghế ngồi, trong khi hành khách lại muốn mua được vé giường nằm hoặc giường cao cấp của các hãng xe có thương hiệu.

Trong ngày 19-1, theo quan sát của chúng tôi tại bến xe Miền Đông, sau khi tìm mua vé xe thương hiệu tại các quầy vé nhưng không mua được, nhiều khách vẫn lưỡng lự trước khi chọn mua vé xe ủy thác. 

Tại bến xe Miền Tây, các hãng xe thương hiệu tự tổ chức bán vé cũng báo với hành khách đã hết vé các ngày 28 và 29 tháng chạp. Hành khách đã cọc vé, đặt vé qua app phải đến trực tiếp bến nhận vé.

Không lo thiếu vé xe tết

Trao đổi với báo Tuổi Trẻ, ông Tạ Chương Chín - phó giám đốc bến xe Miền Đông - khuyến cáo người dân đừng nên quá lo lắng về chuyện khan hiếm vé xe tết mà chọn mua vé xe không rõ nguồn gốc. Bởi vẫn còn một số hãng xe thương hiệu chưa mở bán vé xe tết, sẽ sớm chính thức mở bán, chưa kể các hãng xe "cháy" vé trước đó cũng đã lên kế hoạch thuê xe bên ngoài để tăng cường trong dịp cao điểm tết.

Ngoài ra, theo ông Chín, người dân cũng đừng quá lo ngại với xe ủy thác, bởi đã được các doanh nghiệp tăng cường đầu tư hơn, đảm bảo an toàn, tiện nghi để phục vụ hành khách. 

Đặc biệt, trong dịp tết năm nay, bến xe Miền Đông cũng chủ động ký hợp đồng với các nhà xe chạy hợp đồng bên ngoài, có chất lượng cao để phục vụ nhu cầu của hành khách. Giá vé xe chỉ được tăng tối đa 60%, có niêm yết đầy đủ. "Nếu phát hiện có sai phạm, hành khách có thể phản ánh ngay để được hỗ trợ giải quyết" - ông Chín nói.

Trong khi đó, theo đại diện bến xe Miền Tây, lượng khách qua bến dịp Tết Nguyên đán 2021 dự báo giảm 10-15% so với tết năm trước do ảnh hưởng bởi dịch COVID-19. Dự kiến cao điểm tại bến rơi vào các ngày 28 và 29 tháng chạp, với khoảng 55.000 khách/ngày. 

Dù vậy, bến xe cũng đã chuẩn bị phương án phục vụ, phương án dự phòng đầy đủ, đảm bảo phục vụ người dân về quê đón tết. Cụ thể, bến xe sẽ tổ chức bán vé trước từ ngày 22-1 đến 6-2 (mùng 10 đến 25 tháng chạp) cho hành khách tại phòng bán vé của bến.

Cũng theo vị này, bến xe Miền Tây hiện có 2.350 xe khách hoạt động, tương ứng 70.000 chỗ, và dự kiến huy động thêm khoảng 300 xe, với 9.000 chỗ. 

Ngoài việc huy động 100% xe chạy trên tuyến, các doanh nghiệp tại bến còn tăng cường xe khách bên ngoài vào để đáp ứng nhu cầu đi lại tăng cao. Do vậy, bến xe hoàn toàn có thể đáp ứng đủ phương tiện vận chuyển, không thiếu xe hay ảnh hưởng gì đến lộ trình đi lại của người dân.

Hiện nay trên hệ thống bán điện tử vé tàu tết vẫn còn - Ảnh: N.PHƯỢNG

Mạnh tay chống "xe dù", gỡ ùn tắc

Theo Sở Giao thông vận tải TP.HCM, để hạn chế tình trạng ùn tắc giao thông những ngày trước và sau Tết Tân Sửu 2021, lực lượng liên ngành gồm Sở Giao thông vận tải, Phòng CSGT đường bộ - đường sắt Công an TP.HCM, công an các quận huyện, lực lượng Thanh niên xung phong... tăng cường 100% quân số túc trực 24/7 ở các điểm nóng giao thông, những điểm có nguy cơ ùn tắc. Trong đó, lực lượng liên ngành sẽ tập trung vào các khu vực sân bay Tân Sơn Nhất (Tân Bình), Cát Lái (TP Thủ Đức), cửa ngõ các bến xe lớn...

Các đơn vị sẽ thông qua Trung tâm điều hành giao thông đô thị TP.HCM để giám sát 24/24 giờ tình hình giao thông tại các điểm nóng như bến xe Miền Đông, bến xe Miền Tây, ga Sài Gòn... và các tuyến đường xung quanh nhằm phát hiện nguy cơ ùn tắc từ xa, chủ động lên phương án phân luồng. 

Bên cạnh đó, TP siết chặt xử lý xe hợp đồng trá hình dừng, đỗ không đúng nơi quy định. Những ngày qua, các đội thanh tra giao thông phối hợp CSGT kiểm tra, xử lý ráo riết ở các tuyến đường quanh bến xe mới, bến xe cũ, thậm chí vào từng hộ dân có khả năng phát sinh "bến cóc" để làm việc, yêu cầu không cho xe dừng, đỗ, đón, trả khách không đúng nơi quy định.

Trước đó, Sở Giao thông vận tải đã đề nghị các địa phương lân cận như Bình Dương, Đồng Nai hỗ trợ trong quá trình xử lý "xe dù, bến cóc". "Chúng tôi đã đề nghị cảnh sát giao thông, thanh tra giao thông tuần tra liên tục quanh các bến xe, khu vực thường xuyên có "xe dù, bến cóc". Xử phạt thật nặng các trường hợp dừng, đậu xe không đúng nơi quy định, chiếm dụng lòng đường gây cản trở giao thông. Nếu giải tỏa được vấn nạn này, đường sá sẽ trở nên thông thoáng hơn, nhất là dịp giáp tết", vị này nói.

Đặc biệt, Sở cũng công bố lộ trình dự phòng cho xe khách di chuyển từ bến xe Miền Đông về cửa ngõ phía đông và hướng ngược lại, bến xe Miền Tây về cửa ngõ phía tây và hướng ngược lại. 

Khi có sự cố ùn tắc, các bến, doanh nghiệp sẽ triển khai ngay cho tài xế đi vào lộ trình dự phòng để đảm bảo hành trình người dân về quê đón tết không bị ảnh hưởng. 

"Các bến xe, doanh nghiệp vận tải cần theo dõi tình trạng giao thông để kịp thời xử lý tình huống, không để ảnh hưởng đến hành trình đi lại của người dân", vị này khuyến cáo thêm.

Thêm hàng loạt vé máy bay tết giá mềm

TTO - Lúc 1h ngày 19-1, Vietravel Airlines chính thức được 'mở cửa' với hàng loạt chuyến bay có nhiều mức giá cạnh tranh, cho hành khách thêm lựa chọn.