Từ vụ 6 người Việt chết trong khách sạn 5 sao ở thủ đô Bangkok, có thể nhìn ra một bài học về cách thức xử lý, ngăn khủng hoảng làm ảnh hưởng đến du lịch của chính quyền Thái Lan. 

Khi bắt tay điều tra, Chính phủ nước này đã nhấn mạnh ngay tới sự cần thiết phải làm sao để tránh ảnh hưởng tới du lịch, bởi hơn lúc nào hết, xứ sở chùa vàng đang kỳ vọng rất nhiều vào ngành công nghiệp không khói.

Phá án nhanh chóng, minh bạch

16h30 ngày 16-7, nhân viên khách sạn phát hiện 6 thi thể trong phòng 502 của khách sạn Grand Hyatt Erawan ở Bangkok khi đến kiểm tra vì đã quá giờ trả phòng. Nhận được tin báo, cảnh sát đã nhanh chóng tới hiện trường. Chỉ trong vòng chưa đến 24 giờ, Thái Lan đã gần như phá được vụ trọng án.

Thủ tướng Thái Lan Srettha Thavisin đã đích thân tới hiện trường để chỉ đạo và ra lệnh cho lực lượng chức năng khẩn trương điều tra. Thái Lan cũng đã hợp tác với chính quyền Việt Nam và Cục Điều tra liên bang Mỹ (FBI) để phá án nhanh, cung cấp thông tin minh bạch, kịp thời về quá trình điều tra.

Vào thời điểm bắt đầu điều tra, Chính phủ Thái Lan cho biết: "Thủ tướng (Srettha Thavisin) đã ra lệnh cho tất cả các cơ quan khẩn trương hành động để tránh tác động đến du lịch". Rõ ràng ngay từ đầu họ đã lo lắng vụ việc có thể ảnh hưởng tới sự phục hồi của ngành du lịch.

Đến chiều 17-7, cảnh sát Thái Lan xác định được nghi phạm là bà Sherine Chong, người Việt có quốc tịch Mỹ, đã dùng thủ đoạn tẩm xyanua vào trà để đầu độc 5 người Việt khác, do khoản nợ hơn 278.000 USD. Lực lượng chức năng cũng công bố thông tin chi tiết về 6 người này (4 công dân Việt Nam và 2 người Mỹ gốc Việt), gồm cả thời gian nhập cảnh và số lần đã đến Thái Lan.

Cảnh sát đã khám nghiệm tử thi, thu thập bằng chứng và thẩm vấn hơn 10 nhân chứng, gồm người nhà của những người đã chết, kiểm tra 8 kiện hành lý, phối hợp với các bên liên quan… Cuộc điều tra nhanh chóng đã giúp giải đáp một loạt câu hỏi liên quan tới vụ thảm án mà ban đầu theo báo New York Times (Mỹ) là một "bí ẩn". 

Nhờ vậy Thái Lan chứng minh được vụ việc không liên quan đến nước họ, qua đó thành công trong việc ngăn một cuộc khủng hoảng tiềm năng có thể ảnh hưởng tiêu cực đến ngành du lịch.

Trong tuyên bố hôm 17-7, Thủ tướng Srettha Thavisin đánh giá vụ việc trên là "vấn đề cá nhân", không liên quan đến an ninh quốc gia và không gây ảnh hưởng đến ngành du lịch Thái Lan.

Cải thiện hình ảnh, tăng niềm tin vào Thái Lan 

Khách sạn 5 sao Grand Hyatt Erawan, với hơn 350 phòng, tọa lạc tại một khu du lịch nổi tiếng ở thủ đô Bangkok. Ban đầu một số cơ quan truyền thông Thái Lan đưa tin vụ 6 người Việt chết là do một vụ nổ súng. Nếu đúng như vậy, đây có thể là bước lùi đối với ngành du lịch Thái Lan. 

Tuy nhiên các du khách lo ngại về vấn đề an toàn có lẽ sẽ nhẹ nhõm hơn sau khi Thủ tướng Srettha Thavisin khẳng định vụ việc đó không liên quan đến an ninh quốc gia.

Thái Lan đang nỗ lực cải thiện hình ảnh quốc gia sau các vụ phạm tội đáng lo ngại thời gian qua. Ngành du lịch nước này từng gặp cú sốc vào tháng 10 năm ngoái khi xảy ra vụ xả súng gây thương vong tại trung tâm thương mại Siam Paragon (gần khách sạn Grand Hyatt Erawan) vào ngày 3-10-2023, khiến 2 người nước ngoài thiệt mạng. 

Vụ việc này đã thúc đẩy Chính phủ Thái Lan thực hiện các biện pháp nhằm cải thiện niềm tin, gồm cả tăng cường an ninh tại các điểm nổi tiếng.

Du lịch đóng vai trò là động lực chính cho nền kinh tế lớn thứ hai Đông Nam Á và Thái Lan kỳ vọng sẽ đón 35 triệu lượt khách nước ngoài trong năm nay, sau khi đã đón 28 triệu khách năm ngoái với tổng chi tiêu khoảng 1.200 tỉ baht (33,71 tỉ USD).

Cập nhật vụ 6 người Việt chết ở Bangkok: Cảnh sát Thái xác định nạn nhân bị sát hại, không tự sát

Cảnh sát Thái Lan bước đầu xác định các nạn nhân trong vụ 6 người Việt chết ở Bangkok là do bị sát hại. Tuổi Trẻ Online liên tục cập nhật.