Vị trí khó lung lay của Vinamilk

Báo cáo "Dấu chân thương hiệu" (Brand Footprint) của Kantar đánh giá dựa trên dữ liệu từ Worldpanel cùng Chỉ số tiếp cận người tiêu dùng (CRP) độc quyền trên toàn thế giới. Đây là một trong những báo cáo uy tín, được trông chờ nhất trong ngành hàng FMCG.

Trong báo cáo của Kantar năm 2024, các nhãn hiệu sữa đến từ Vinamilk tiếp tục "chiếm sóng" với 3 trong 5 vị trí dẫn đầu danh sách các nhãn hiệu sữa được chọn mua nhiều nhất.

Cụ thể, nhãn hàng Vinamilk tiếp tục giữ vững vị trí số 1 trong ngành hàng sữa và các sản phẩm từ sữa suốt 12 năm liêp tiếp từ khi báo cáo được công bố tại Việt Nam đến nay. Đáng chú ý, Vinamilk có điểm số tiếp cận người tiêu dùng cách biệt gần gấp đôi so với thương hiệu thứ 2 ở cả khu vực nông thôn và thành thị.

Hai nhãn hiệu quen thuộc Ngôi Sao Phương Nam và Ông Thọ đều nằm trong Top 5 dẫn đầu ở cả thành thị và nông thôn. Năm nay, một nhãn hiệu khác của công ty là Probi xuất hiện trong bảng xếp hạng các nhãn hiệu sữa được chọn mua nhiều nhất khu vực thành thị.

Xét toàn ngành FMCG, Vinamilk tiếp tục dẫn đầu ở khu vực thành thị, với điểm CRP cao gấp đôi so với 2 nhãn hiệu tiếp sau đồng thời là thương hiệu sữa duy nhất xuất hiện ở cả 2 bảng xếp hạng của khu vực nông thôn và thành thị. Điều này chứng tỏ Vinamilk đang có chỗ đứng rất chắc chắn ở tất cả thị trường, phân khúc tiêu dùng sữa, là thương hiệu "quốc dân" nhà nào cũng có.

Không chỉ sở hữu nhiều nhãn hiệu trong top được chọn mua nhiều nhất, Vinamilk cũng bảo vệ thành công vị trí của mình trong Top 3 nhà sản xuất tiêu dùng nhanh được chọn mua nhiều nhất Việt Nam năm thứ 12 liên tiếp.

Chia sẻ về kết quả này, ông Nguyễn Quang Trí - giám đốc điều hành Marketing Vinamilk cho biết: "Là công ty về dinh dưỡng, công ty hiểu rằng quyết định chọn mua cũng chính là sự tin tưởng của người tiêu dùng để chúng tôi chăm sóc sức khỏe cho chính họ, gia đình và những người họ yêu quý. 

Chúng tôi sẽ không ngừng phát huy những giá trị di sản của thương hiệu, cải thiện trải nghiệm người dùng ở mọi kênh tiếp cận và tập trung vào phát triển bền vững, để mang đến nhiều giá trị hơn nữa cho người tiêu dùng".

Đổi mới, sáng tạo để giữ vị trí dẫn đầu

Đánh giá về thành tích của thương hiệu sữa gần 50 năm tuổi, ông Peter Christou - tổng giám đốc Kantar Vietnam cho rằng, có 2 yếu tố chính giúp công ty duy trì thứ hạng cao đó là chiến lược tái định vị, giúp phát huy những giá trị di sản của thương hiệu theo cách hấp dẫn hơn với thế hệ người tiêu dùng trẻ và yếu tố thứ hai chính là sự không ngừng đổi mới - sáng tạo.

"Vinamilk liên tục tung ra thị trường những sản phẩm mới phục vụ mọi đối tượng người tiêu dùng và mọi nhu cầu, hay gợi ý cho họ nhiều cách sử dụng sản phẩm khác nhau. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng có nhiều lựa chọn. Việc thu hút họ dùng thử sản phẩm của bạn đã khó, việc giữ họ quay lại để mua sản phẩm lần thứ 2, thứ 3 càng khó hơn nhiều. Công ty đang làm rất tốt việc này qua nhiều năm liền", ông Peter chia sẻ thêm.

Theo báo cáo của Kantar, năm 2023 có 11.662 sản phẩm mới được tung ra thị trường tại Việt Nam, tức là trung bình mỗi ngày có 32 sản phẩm mới ra mắt - tăng gấp đôi so với cách đây 10 năm. Nhưng trong số hơn 10.000 sản phẩm được ra mắt, chỉ có khoảng 2,2% (tương đương khoảng hơn 220 sản phẩm) có thể đạt được điểm tiếp cận người tiêu dùng là 1 lần/năm, chưa kể đến việc thuyết phục họ "chọn mua".

Trước áp lực cạnh tranh đó, sự đổi mới, sáng tạo liên tục của công ty đã tạo dựng dấu ấn riêng cho các sản phẩm, không chỉ giúp thương hiệu mở rộng tệp khách hàng mà còn ngày càng gần gũi với nhóm người tiêu dùng chủ lực trong tương lai.

Có thể kể đến sản phẩm sữa tươi Green Farm áp dụng công nghệ kép hút chân không giúp sữa tươi giữ được hương vị thơm tự nhiên, thoảng chút cỏ hoa và hậu vị ngọt ngào. Hay gần đây là dòng sản phẩm sữa hạt cao đạm Vinamilk không đậu nành mới, kết hợp 7 loại hạt cao cấp lần đầu tiên có mặt tại Việt Nam.

Đối với sữa đặc Ông Thọ, công ty cũng ra mắt 2 hương vị hoàn toàn mới là vị sô cô la và dâu cùng bao bì dạng hộp đột phá có nắp vặn để tiện sử dụng và bảo quản hơn.

Ngoài ra, các chiến dịch truyền thông hướng dẫn người mua sử dụng các sản phẩm quen thuộc như sữa tươi, sữa đặc, sữa chua… vào việc nấu nướng hoặc pha chế các món ăn, thức uống sáng tạo cũng tạo thành xu hướng, thu hút sự quan tâm đặc biệt của giới trẻ.

CEO Mai Kiều Liên bật mí hành trình xây dựng Vinamilk thành thương hiệu tỉ đô

Bà Mai Kiều Liên - tổng giám đốc Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) - trải lòng về hành trình xây dựng thương hiệu sữa quốc dân.