CĐV xếp hàng chờ đến lượt lấy vé tại trụ sở VFF - Ảnh: K.Xuân

Đúng 9h sáng tại trụ sở VFF đã chính thức mở cửa trả vé cho các CĐV đã đăng ký mua vé online hai ngày trước đó. 

Do có đến hơn 7.000 người đã nhận vé qua VN Post nên lượng người đến trụ sở VFF nhận vé chỉ khoảng vài trăm CĐV. Dù vậy, an ninh cũng được bố trí dày đặc tại đây để đề phòng trường hợp có thể xảy ra sự cố. 

Anh Đỗ Huy Hoàng, người thứ hai được nhận vé trong sáng 30-11 - Ảnh: K.Xuân

Anh Đỗ Huy Hoàng (Hà Nội) là người thứ hai nhận được vé trong sáng 30-11. Anh Hoàng cho biết chỉ mua 2 vé để đi xem và mất chừng 30 phút để hoàn thành thủ tục mua online. Tuy nhiên vì nhà gần trụ sở VFF nên anh Hoàng không nhận vé qua đường bưu điện mà đến trụ sở để lấy vé. 

"Tôi thấy bán vé qua đường online rất văn minh, lịch sự và tạo cơ hội cho nhiều người có thể mua được vé. Trước kia, khi VFF bán vé trực tiếp thì tôi không có đủ thời gian và sức khỏe để ra xếp hàng, chen lấn. Khi bán online thì cơ hội là như nhau và tôi là người may mắn trong số đó", anh Hoàng cho biết

Cảnh sát cơ động và nhân viên công ty bảo vệ được huy động để duy trì an ninh trong buổi trả vé tại VFF- Ảnh: K.Xuân

Trao đổi với Tuổi Trẻ Online, ông Lê Hoài Anh, tổng thư ký VFF, cho biết chỉ có 15.000 vé được bán online cho người hâm mộ. Trong số này có đến 7.000 khách hàng nhận vé qua đường bưu điện nên số đến VFF nhận vé ít, giảm tải công tác an ninh tại đây.

Ông Hoài Anh cho biết đối tác công nghệ của VFF trong việc bán vé là Z.com, nhà cung cấp hosting số 1 Nhật Bản nên không có gì phải nghi ngờ về năng lực của họ. Dù vậy do đây là lần đầu bán vé online với số lượng lớn nên sẽ có nhiều điều cần phải được đánh giá, rút kinh nghiệm để làm tốt hơn trong lần bán vé tiếp theo.

Ông Hoài Anh nói: "Có thời điểm 150.000 người truy cập tài khoản bán vé cùng một lúc trong khi dung lượng đường truyền có hạn nên bị nghẽn, gây bức xúc cho khách hàng trong ngày đầu tiên. Dù vậy đối tác công nghệ của VFF hoàn toàn có thể nâng lượng truy cập lên 150.000 người một lúc nhưng như vậy vé sẽ được bán hết ngay trong 1-2 phút. VFF sẽ tiếp tục nghiên cứu để nếu đội tuyển VN vào chung kết có thể áp dụng hình thức bán nhanh hay chậm cho phù hợp".

Nhân viên VFF chuẩn bị giao vé cho người mua online - Ảnh: K.Xuân

Ngay sau khi vé bán online được trả vào sáng 30-11, trên thị trường vé chợ đen trước SVĐ Mỹ Đình đã rất sôi động. Nhiều phe vé đi gom hàng và sẵn sàng mua lại vé của các CĐV với giá cao gấp 2-3 lần giá trị thực. Giá một cặp vé có mệnh giá 500.000 đồng/vé, giờ được phe vé rao bán trên thị trường chợ đen với giá 4-5 triệu đồng/cặp. Nhiều tài khoản trên mạng xã hội cũng công khai rao bán vé trận VN - Philippines với giá cắt cổ.