Vừa qua, Tuổi Trẻ Online nhận được phản ánh của bạn đọc về việc liên tục bị làm phiền bởi những cuộc gọi tự xưng từ viện dinh dưỡng, chào mời sản phẩm sữa và… năn nỉ mua thử.

Gọi từ sáng đến tối

Chị M. (26 tuổi) kể trong một lần thấy đường dẫn đăng ký nhận sữa bầu E. để dùng thử với số lượng 2 gói nhỏ, chị đã bấm vào link đăng ký.

Nhưng ít lâu sau, điện thoại của chị liên tục nhận những cuộc gọi xưng là nhân viên trung tâm dinh dưỡng cho mẹ và bé. Mỗi ngày từ 2-3 cuộc với các số điện thoại khác nhau.

"Người gọi đến tư vấn rồi năn nỉ tôi mua sữa. Dù đã chặn rất nhiều số nhưng vẫn bị làm phiền bởi những số điện thoại lạ. 

Trưa vừa đặt lưng xuống ngủ là chuông reo, con nhỏ lại khóc. Vì tính chất công việc nên tôi không để điện thoại im lặng được. Dù đã nói không có nhu cầu, mong loại tôi ra khỏi danh sách nhưng họ vẫn không tha", chị M. chia sẻ.

Chung hoàn cảnh, chị V. (32 tuổi) cho biết vừa qua khi đi khám thai định kỳ ở một bệnh viện tư tại Đà Nẵng, một người gửi tặng mấy gói sữa bầu, rồi xin số điện thoại để "báo cáo với công ty". Thế rồi chị liên tục phải "hứng mưa" cuộc gọi vì sai lầm nhận hàng dùng thử.

"Không chỉ gọi vào giờ trưa, các cuộc gọi thường đến lúc 6h-7h tối, thậm chí hơn 10h đêm vẫn gọi. Nhiều hôm đang trên đường đi làm về, tôi vội vàng tấp vào lề lục điện thoại ra nghe thì bên kia ra rả giời thiệu sữa, rất bực mình", chị V. kể.

Phải đổi sữa chuyên gia khuyên dùng

Chị H. (27 tuổi) cũng chung hoàn cảnh. Ban đầu chị tin nên đã chia sẻ chiều cao, cân nặng của con vì người kia xưng ở viện dinh dưỡng. Sau đó đầu dây bên kia nói bé đang bị gầy yếu, chậm phát triển, nguy hiểm nếu không bổ sung dưỡng chất kịp thời mặc dù con chị vẫn trong chuẩn chiều cao, cân nặng.

Tiếp đến, người tự xưng làm ở viện dinh dưỡng khuyên chị H. phải đổi từ loại sữa con chị đang dùng sang sữa A. và khẳng định đây là sản phẩm được các bác sĩ viện dinh dưỡng khuyên dùng.

"Từ xưng ở viện dinh dưỡng, đến chốt đơn bán sữa là tôi thấy mất lòng tin rồi. Tôi chỉ cung cấp thông tin thai sản cho một bệnh viện, chắc chắn bệnh viện không để lộ. Vậy thì chỉ có từ lần nhận hàng thử đó thôi", chị H. quả quyết.

Vẫn mua được SIM rác, vẫn còn cuộc gọi, tin nhắn rác

"Bộ đã có nhiều giải pháp để dọn SIM rác và cuộc gọi rác. Tuy nhiên đây là một quá trình dài và cải thiện dần", Bộ Thông tin và Truyền thông lý giải.