16/03/2013 07:56 GMT+7

Tin nhắn sex khủng bố người dùng điện thoại

ĐỨC THIỆN

TT - Nhiều người dùng MobiFone tức giận vì liên tục nhận được các tin nhắn mời gọi truy cập xem phim sex trên điện thoại di động. Trong đó, không ít người bị giội bom gần chục tin nhắn cả ngày lẫn đêm.

Clip 18+, teen kích dục cho AE tại phòng massage; gái 9x Sài Gòn chat xxx, show hàng khêu gợi (có số điện thoại); sock, clip xxx 3 thanh niên chén em nữ sinh cấp 3; nữ hoàng sexy Nhật Bản ướt át và nóng bỏng... là nội dung mở đầu của những tin nhắn đang thi nhau khủng bố khách hàng MobiFone trong nhiều ngày gần đây.

Tin nhắn rác biến tướng?

Chị Ngọc, nhân viên một công ty ở Q.1 (TP.HCM), bức xúc cho biết: “Thời gian gần đây, số điện thoại của tôi bỗng nhiên liên tục nhận nhiều tin nhắn giới thiệu các trang web xem phim kích dục. Có ngày tôi nhận đến 5, 6 tin, rất bực mình. Nhiều lúc đang ngồi với đồng nghiệp hay bạn bè, mở tin nhắn ra xem mà không biết nói sao với mọi người. Tôi đã nhiều lần phản ảnh đến tổng đài nhưng họ chỉ ghi nhận và theo dõi chứ không có biện pháp xử lý nào”.

Tương tự, anh Công Quang (Q.12, TP.HCM) vừa bực mình vừa ngán ngẩm khi nhắc đến tin nhắn sex. Anh Quang cho biết gia đình anh lục đục mấy tuần nay cũng chỉ vì điện thoại anh liên tục bị khủng bố bởi những lời chào mời xem phim nóng của ca sĩ X, người mẫu Y. “Nhiều hôm đang ngủ thì điện thoại tôi có tin nhắn, vợ tôi mở ra xem rồi lại nghi ngờ tôi có liên quan đâu đó nên mới thường xuyên nhận được những tin nhắn như vậy. Tôi nhiều lần gọi điện đến các số nhắn tin cho mình để hỏi cho ra chuyện nhưng đều không liên lạc được. Gọi lên tổng đài nhà mạng thì chỉ được nghe ậm ừ cho qua chuyện rồi đâu lại vào đó” - anh Quang nói.

Chị Quyên (Q.Tân Phú, TP.HCM), một nạn nhân bị tin nhắn rác quấy rầy, kể chị dùng iPhone, các con chị hay lấy điện thoại chơi game nên chị lo nhỡ chúng vô tình đọc các tin nhắn rồi làm theo thì nguy hiểm quá...

Theo tìm hiểu của chúng tôi, đây có thể là biến tướng mới của tin nhắn rác bởi khi truy cập theo một số đường liên kết của các tin nhắn sex, chúng tôi phát hiện nội dung của một số trang web không chỉ có clip sex mà còn có rất nhiều ứng dụng, trò chơi. Theo một chuyên gia làm nội dung số, những người nhắn tin có lẽ muốn quảng cáo các ứng dụng, game của trang web xen lẫn các clip sex mang tính mồi chài. Cũng có ý kiến khác cho rằng ẩn sau các đường liên kết đầy cám dỗ kia là virút. Hầu hết thuê bao MobiFone bị “giội bom” tin nhắn sex đều sử dụng điện thoại thông minh (smartphone) nên nếu người dùng làm theo có thể điện thoại của họ sẽ bị nhiễm virút, qua đó kẻ xấu có thể xâm nhập điện thoại người dùng để lấy cắp các thông tin tài khoản lưu trên điện thoại, hoặc có thể theo dõi họ từ xa qua điện thoại... Cách tốt nhất hiện giờ vẫn là xóa ngay các tin nhắn trên mỗi khi nhận được.

MobiFone đã xử lý 18 trường hợp

Trước thực trạng tin nhắn sex chỉ nhắm vào các thuê bao MobiFone, đại diện nhà mạng này cho biết: “Ngay sau khi nhận được phản ảnh về hiện tượng phát tán tin nhắn rác, đặc biệt là những tin nhắn có nội dung phản cảm, tới các số thuê bao của MobiFone, chúng tôi đã rà soát hệ thống đồng thời triển khai ngay các biện pháp để bảo vệ khách hàng như sau: chặn hoàn toàn tin nhắn rác được gửi từ các tổng đài nhắn tin nước ngoài; lọc, theo dõi và chặn tin nhắn rác, tin nhắn có nội dung phản cảm từ các số thuê bao gửi tin với tần suất cao trước khi tin được gửi tới khách hàng; phát hiện, khóa các thuê bao phát tán tin nhắn rác, tin nhắn phản cảm; rà soát các hình thức nhắn tin với nội dung phản cảm để phối hợp với cơ quan chức năng xử lý theo quy định của pháp luật; tích cực kiểm tra việc thực hiện nhắn tin của các CP (đối tác cung cấp dịch vụ nội dung) và xử lý nghiêm nếu phát hiện vi phạm”.

Cụ thể hành động của mình, đại diện MobiFone cho biết ngày 12-3, MobiFone đã kiểm tra, phát hiện và khóa đầu số dịch vụ của 18 đối tác có liên quan tới tin nhắn rác, tin nhắn có nội dung phản cảm. Trong thời gian tới, MobiFone sẽ tiếp tục nâng cấp hệ thống nhằm hạn chế tối đa tin nhắn rác gửi tới khách hàng. MobiFone cam kết sẽ bảo vệ khách hàng tránh khỏi những tin nhắn rác và mong muốn khách hàng phản ảnh kịp thời những hiện tượng tin nhắn rác, tin nhắn có nội dung phản cảm tới tổng đài chăm sóc khách hàng của MobiFone 18001090 (tổng đài miễn phí) để MobiFone có biện pháp ngăn chặn kịp thời.

Khó ngăn chặn triệt để

Chia sẻ những khó khăn trong việc xử lý thuê bao phát tán tin nhắn sex của MobiFone, bà Thu Hồng, đại diện Vinaphone, cho biết các mạng di động đều gặp khó khăn về việc xử lý sim nhỏ lẻ vi phạm bởi chưa có chế tài để xử lý triệt để.

Bà Hồng đưa ví dụ với các tin nhắn mang tính chất quảng cáo cho các nhà hàng, các chương trình khuyến mãi tại những siêu thị, quảng cáo cho các game online..., theo quy định xử lý hiện hành, nhà mạng sẽ thông báo cảnh cáo và khóa các thuê bao gửi tin nhắc rác. “Nhưng trên thực tế biện pháp này chưa có tính răn đe vì các thuê bao sử dụng để nhắn tin thường có thông tin chủ thuê bao không chính xác và nhắn tin xong thường không sử dụng lại. Việc xử lý các đơn vị quảng cáo (nhà hàng, siêu thị...) lại do các đơn vị chức năng khác thực hiện chứ không phải nhà mạng.

Đó là chưa kể hiện nay, nhiều tin nhắn còn được gửi từ Internet, từ các mạng di động nước ngoài về nên việc kiểm soát nguồn gốc và áp dụng các biện pháp xử lý cũng gặp nhiều khó khăn. Chúng tôi đã áp dụng biện pháp chặn đường kết nối với nhiều hướng nhắn tin từ quốc tế, tuy nhiên chưa triệt để vì hạn chế về kỹ thuật” - bà Hồng nói.