Thủ tướng Phạm Minh Chính vừa ký công điện số 131 ngày 11-12 về việc cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, giảm phiền hà, chi phí tuân thủ cho người dân, doanh nghiệp ngay từ khâu xây dựng văn bản quy phạm pháp luật.

Loại bỏ những thủ tục là rào cản kinh doanh, giấy tờ công dân

Công điện nêu rõ, công tác cải cách thủ tục hành chính được chỉ đạo quyết liệt, chú trọng cắt giảm, đơn giản hóa quy định kinh doanh, thủ tục hành chính, giấy tờ công dân. Đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, nhất là việc triển khai thí điểm mô hình Trung tâm phục vụ hành chính công một cấp trực thuộc UBND cấp tỉnh tại 5 địa phương (Hà Nội, TP.HCM, Quảng Ninh, Bình Dương, Bắc Ninh).

Tuy vậy, việc cải cách thủ tục hành chính còn tồn tại, hạn chế. Đơn cử như việc đánh giá tác động của quy định các dự án, dự thảo văn bản của một số bộ, ngành, địa phương còn hình thức. Công tác tham vấn đối tượng chịu tác động chưa phát huy hiệu quả; một số quy định, thủ tục còn chồng chéo, mâu thuẫn, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp.

Do đó Thủ tướng yêu cầu các bộ trưởng, trưởng ngành kiểm soát chặt chẽ và thực hiện nghiêm việc đánh giá tác động chính sách. Loại bỏ ngay theo thẩm quyền những thủ tục đang là rào cản, sửa đổi và trình các cấp sửa đổi văn bản theo hình thức một văn bản sửa nhiều văn bản. Đặc biệt là quy định kinh doanh, giấy tờ công dân liên quan tới quản lý dân cư.

Công bố, công khai kịp thời, đầy đủ, chính xác các thủ tục trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính. 100% hồ sơ thủ tục hành chính của bộ, ngành, địa phương phải được tiếp nhận, giải quyết trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh.

Các hồ sơ này cũng phải liên thông, đồng bộ với Cổng dịch vụ công quốc gia để người dân, doanh nghiệp theo dõi, đánh giá.

Định kỳ hằng tháng công khai kết quả đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp về việc thực hiện thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công, Cổng thông tin điện tử của bộ, ngành, địa phương.

Ưu tiên cắt giảm, đơn giản hóa quy định

Bộ Tư pháp và các bộ ngành liên quan tập trung nâng cao chất lượng thẩm định quy định về thủ tục hành chính. Chỉ ban hành những thủ tục thật sự cần thiết, hợp pháp, khả thi với chi phí tuân thủ thấp nhất. Rà soát, xử lý vướng mắc trong hệ thống pháp luật, ưu tiên đưa vào chương trình luật, pháp lệnh dự án luật để thực thi các phương án cắt giảm, đơn giản hóa quy định.

Hội đồng tư vấn cải cách thủ tục hành chính của Thủ tướng Chính phủ phát huy vai trò tư vấn. Đề xuất các sáng kiến cải cách và chủ động nắm bắt, cung cấp thông tin, tài liệu chi tiết, rõ ràng về các khó khăn, vướng mắc liên quan đến cơ chế, chính sách, thủ tục hành chính là rào cản và đề xuất giải pháp.

Văn phòng Chính phủ trình Chính phủ ban hành Chương trình cắt giảm giấy phép và đổi mới hoạt động cấp phép tại các bộ, ngành, địa phương giai đoạn 2025-2030 và kế hoạch cải cách thủ tục hành chính năm 2025.

Xử lý phản ánh, kiến nghị trên Cổng dịch vụ công quốc gia theo hướng: tăng cường ứng dụng trí tuệ nhân tạo để hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong tiếp cận thông tin. Kịp thời nắm bắt, phát hiện những vấn đề khó khăn, vướng mắc về cơ chế, chính sách. Hỗ trợ kiểm soát chặt chẽ quy định thủ tục trong văn bản từ khâu xây dựng dự thảo, tham vấn trực tuyến các đối tượng chịu tác động...

Người dân TP.HCM có thể ngồi nhà 'chấm điểm' cán bộ khi làm thủ tục hành chính

Khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến, người dân có thể đánh giá chất lượng phục vụ của cán bộ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính TP.HCM.