Phóng to

Hành khách đi vệ sinh tại bến xe miền Tây (Q.Bình Tân, TP.HCM) phải trả 2.000 đồng/lượt - Ảnh: Quang Định

Nhà vệ sinh nam ở bến xe miền Tây nhỏ xíu, ẩm thấp nhưng mỗi lần khách đi vệ sinh bị thu 2.000 đồng. Trong năm bồn tiểu nhỏ, một bồn được trùm bao nilông để cảnh báo đã bị hư, bốn bồn còn lại bên trong được chất những cục nước đá to(?). “Thượng đế” đưa tay vặn vòi nước phía trên bồn tiểu không thấy giọt nước nào nên ở đây bốc mùi khai. Còn ở bốn phòng đi tiêu chật hẹp với bàn cầu xổm (bàn cầu thấp) và những vòi nước đang chảy rỉ rả.

Tương tự, nhà vệ sinh ở bến xe miền Đông cũng thu tiền vệ sinh 2.000 đồng/lượt và cũng chật hẹp với những bồn tiêu, bồn tiểu cũ kỹ như ở bến xe miền Tây. Còn tại bến xe An Sương (huyện Hóc Môn), nhà vệ sinh vừa chật hẹp vừa hôi nhưng cũng thu tiền 1.000-2.000 đồng/lượt, tùy theo khách đi tiểu hay đi tiêu. Nhà vệ sinh ở bến xe Ngã Tư Ga (Q.12) bị hành khách kêu ca nhiều vì thu tiền đi vệ sinh cao: đi tiểu 2.000 đồng/lượt, đi tiêu 3.000 đồng/lượt!

Nhà vệ sinh ở bến phà Bình Khánh cũng thu tiền vệ sinh 1.000 đồng/lượt. Riêng bến phà Cát Lái không quy định giá tiền đi vệ sinh mà để thùng tiền trước cửa nhà vệ sinh, tùy hỉ khách cho bao nhiêu cũng được.

Gặp chúng tôi ở bến xe miền Tây, một hành khách nhận xét nhà vệ sinh ở đây chật hẹp, quá cũ kỹ, thiếu nước giội mà thu tiền vệ sinh 2.000 đồng/lượt là không hợp lý. “Trạm dừng nghỉ tại Tiền Giang của Hãng xe Phương Trang có nhà vệ sinh với bàn cầu cao, bồn tiểu xả nước tự động mà được miễn phí” - vị khách này so sánh.

Nhiều hành khách cho rằng họ đã mua vé xe, vé phà thì lẽ ra các bến xe, bến phà phải miễn phí tiền vệ sinh. “Không ít hành khách vào các siêu thị, trung tâm thương mại không mua hàng hóa vẫn được miễn phí vệ sinh” - một hành khách nói. Ở bến xe miền Tây có sáu nhà vệ sinh, ở bến xe miền Đông có chín nhà vệ sinh. Thế nhưng theo nhân viên của một doanh nghiệp vận tải, vẫn có nhiều lái xe, lơ xe tiểu bậy trong bến xe một phần do họ thiếu ý thức, phần khác do quy định trả tiền vệ sinh.

Theo lãnh đạo bến xe miền Tây, số tiền thu từ đấu thầu nhà vệ sinh được hơn 1 tỉ đồng/năm. Còn bến xe miền Đông số tiền đấu thầu nhà vệ sinh được hơn 3 tỉ đồng/năm. Ông Kiều Nam Thành, giám đốc bến xe miền Tây, thừa nhận diện tích các nhà vệ sinh chật hẹp vì bến chỉ cải tạo trên mặt bằng hiện hữu.

Trả lời thắc mắc của nhiều hành khách vì sao nhà vệ sinh ở bến xe thu tiền nhưng vẫn nhếch nhác, thiếu nước giội, ông Thành cho rằng bến xe đã nâng cấp ba nhà vệ sinh cũ và đang xây thêm một nhà vệ sinh mới có diện tích rộng hơn. Không nhắc đến chuyện nhà vệ sinh thiếu nước giội, lãnh đạo các bến xe giải thích nhà vệ sinh có mùi hôi là do liên tục xảy ra tình trạng khách lấy các lọ nước hương khử mùi...