Các TNV Toure, Sardar và Ismayel nhảy múa cùng các CĐV tại sân Lusail - Ảnh: TR.N.

Suốt từ lúc hoàng hôn đến bây giờ là 21h đêm, Toure với mô hình cánh tay bằng xốp lớn làm công việc hỗ trợ thông tin đường đi cho đám đông hàng chục ngàn CĐV vào sân Lusail xem trận Brazil - Cameroon. 

Anh chàng gốc Mali nhoẻn cười vui vẻ khi tôi xung phong thay thế anh nói qua loa bởi giọng anh đã khan rồi. Công việc hướng dẫn CĐV này không quá dễ dàng bởi chúng tôi nói một hồi là cổ họng có vẻ khô do thời tiết và gió sa mạc.

Mahamane Toure 25 tuổi, đã sống và làm việc ở Qatar 3 năm. Khi hay tin Qatar tuyển 10.000 TNV phục vụ World Cup 2022, anh đăng ký, được tuyển chọn và trải qua khóa đào tạo ngắn. "Nhiệm vụ của tôi là hỗ trợ CĐV vào sân Lusail đúng cổng vào, khu vực. Sau đó tan trận, họ có thể tìm đường ra metro hoặc bãi xe buýt…" - Toure nói. 

Bên cạnh lực lượng TNV địa phương, FIFA đã tuyển hơn 20.000 TNV chính thức, tuổi 18 trở lên đến từ hơn 160 quốc gia, vùng lãnh thổ đóng góp sức mình cho World Cup. Họ được chọn từ hơn nửa triệu đơn đăng ký gửi đến FIFA từ cuối năm 2020. 

Có 43,2% ứng viên đến từ châu Á và 40,2% đến từ châu Phi. Gần một nửa số TNV có thể nói các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Đức.

"Chúng tôi rất hạnh phúc khi làm TNV tại World Cup. Bầu không khí rất vui và cuồng nhiệt!" - anh Faysail Sardar, TNV 28 tuổi đến từ Bangladesh, nói với chúng tôi ở sân Lusail. Sardar kể rằng anh cùng người bạn thân đồng hương Ismayel đã sang Qatar lao động 9 năm qua. 

Việc làm ở World Cup giúp họ vui hơn bao giờ hết khi gặp gỡ đông đảo CĐV đến từ nhiều nước khác nhau. "Các CĐV Brazil rất tuyệt vời. Cảm ơn World Cup đã cho chúng tôi cơ hội tận hưởng niềm vui này!" - Sardar nói xong, liền kéo anh bạn Ismayel nhảy múa cùng với những người Brazil.

Hơn 30.000 TNV đang ngày đêm làm việc từ đường phố, nhà ga điện ngầm, trạm xe buýt, trong và ngoài các nơi tập luyện của 32 đội tuyển, trong và ngoài sân vận động… Đây là đợt huy động TNV lớn nhất trong lịch sử World Cup. 

Họ nhiệt tình đáp ứng cả những nhu cầu "không nằm trong giáo trình" như một anh chàng CĐV tên Ricardo Valle đến từ Mexico ngỏ lời muốn các TNV trao đổi áo khoác, ba lô hoặc túi cho anh làm kỷ niệm. 

Đổi lại, Ricardo tặng lại áo choàng sarape và mũ rộng vành sombrero truyền thống. Khi chúng tôi trong một lần trò chuyện video qua điện thoại với mẹ mình ở Việt Nam, các TNV ở trung tâm báo chí Doha đã cùng hiện diện để chào hỏi bà và còn làm ký hiệu trái tim qua khung hình tạo sự cảm động.

Abubakr Abbass, chàng trai 23 tuổi đến từ Kenya làm TNV ở trạm metro gần chợ Souq Waqif, nổi lên như một nhân vật "Metro Man" được người hâm mộ yêu thích bậc nhất ở World Cup 2022. 

Tiếng nói qua loa "Tàu điện ngầm? Lối này" mang âm điệu trầm bổng ngộ nghĩnh của Abbass tình cờ gây sốt trên mạng xã hội, trở thành câu cửa miệng vui vẻ của nhiều người. Các CĐV cảm thấy rất vui khi nghe Abbass nói và bày tỏ lòng yêu mến hình ảnh tận tụy với công việc của anh. 

Ban tổ chức World Cup tri ân tinh thần TNV của "Metro Man" bằng cách tặng vé mời anh đi xem trận Anh - Mỹ ở sân Al Bayt.

Đài truyền hình Al-Jazeera đánh giá "Abbass truyền cảm hứng cho những TNV, chỉ đường cho các CĐV theo những cách sáng tạo và vui nhộn".

Thư Qatar: Chạy vì Messi, đuối nhưng vui

TTO - "Vừa mệt, vừa đuối nhưng vui và hào hứng" - đó là cảm xúc của nhiếp ảnh gia Ngô Trần Hải An trong lần đầu tác nghiệp tại FIFA World Cup.