Em Nguyễn Hoàng Mỹ An (Trường THCS Lê Quý Đôn, Q.3, TPHCM) trong tiết sinh hoạt chủ nhiệm chuẩn bị cho năm học mới 2021-2022 chiều 4-9 - Ảnh: ANH VŨ

Nhu cầu máy tính tăng mạnh trong mùa khai trường đặc biệt năm nay, cộng với những khó khăn trong khâu giao hàng tại nhiều địa phương đang giãn cách xã hội cũng như tình trạng khan hàng chung của thế giới đang khiến phụ huynh phải đỏ mắt tìm mua máy tính cho con học trực tuyến.

"Đỏ mắt" tìm mua máy tính vừa tiền cho con học

Có 3 con học online đợt này, gồm một bé học lớp 9, một bé học lớp 6 và một bé học lớp 2, chị Nguyễn Thị Thu Hương, ngụ TP Thủ Đức, TP.HCM, cho biết: "Các thiết bị mà chúng tôi đang có lại không có camera, âm thanh lúc nghe lúc không, gọi điện hỏi mấy chỗ thì họ nói không thay thế được nên vợ chồng tôi cần mua máy tính phù hợp cho con học. Nhưng tìm mãi không có cái nào giá 10 triệu để mua cho con cả".

Chị Hương tìm kiếm nhiều trên mạng và vào cả các trang bán hàng trực tuyến nhưng cả tuần qua nhà chị mới mua được một máy tính với giá gần 15 triệu đồng. "Phụ huynh lớp tôi cũng chia sẻ nhiều đường link để mua máy tính nhưng gọi thì họ nói còn toàn những máy giá cao, toàn hơn 20 triệu trở lên", chị Hương chia sẻ.

Tương tự, chị Nguyên, một phụ huynh có hai con, một cháu đang học lớp 7 và một cháu đang học lớp 3 tại quận Phú Nhuận, cũng muốn tìm máy tính chỉ khoảng trên dưới 10 triệu đồng, không cần đời mới lắm để cho con học online đợt này. Nhưng cuối cùng chị phải mua máy với giá gần 14 triệu đồng và cũng chỉ mua được một chiếc.

"Tôi gọi điện đến các địa chỉ bán hàng uy tín, đặt hàng qua mạng, thậm chí hỏi mua hàng mà trưng bày nhưng cũng không có. Giờ máy giá cao còn dễ mua, chứ xung quanh 10 - 12 triệu rất khó để mua cho con học lúc này".

Thậm chí, để có máy với giá rẻ hơn, một vài phụ huynh còn chấp nhận mua không kèm với điều kiện bảo hành. Chị Thảo, một phụ huynh cũng có hai con bậc tiểu học và THCS ở quận 12, cho biết chị lên mạng đặt hàng và đã mua về một máy tính giá 13 triệu đồng với cam kết hàng này không "một đổi một" trong thời gian bảo hành.

"Nếu có bảo hành việc 1 đổi 1 tôi phải trả thêm khoảng 2 triệu đồng, mà tôi có 2 đứa con, tiết kiệm được chút nào thì tiết kiệm để dành tiền mua thêm thiết bị cho đứa khác dùng nữa", chị Thảo nói.

Giao hàng khó, khan hàng

Chia sẻ với Tuổi Trẻ Online, đại diện hệ thống bán lẻ CellphoneS cho biết lượng phục vụ chỉ đạt 20-30% số lượng khách hàng, do gặp nhiều khó khăn trong việc vận chuyển. "Hiện có một lượng rất lớn đơn hàng đã được giao cho nhà vận chuyển nhiều tuần nhưng vẫn đang nằm lưu kho. Hầu hết các tỉnh thành khu vực miền Nam đều thực hiện giãn cách nên việc giao hàng cho khách hàng toàn miền Nam gặp khó", đại diện CellphoneS cho biết.

Tương tự, đại diện Thế Giới Di Động cũng cho biết việc giao hàng tại các tỉnh giãn cách chặt hơn chỉ thị 16 - phải thực hiện 100% qua nhà vận chuyển chuyên nghiệp, tuân thủ đúng các quy định của chính quyền - nên thời gian giao hàng tối thiểu từ 7 ngày đến tối đa 21 ngày. "Thời gian kéo dài như vậy vì nhà vận chuyển quá tải, không đủ nhân sự đáp ứng cho nhu cầu mua sắm laptop nói riêng và các mặt hàng khác nói chung", đại diện hệ thống này cho biết.

Bên cạnh khó khăn trong khâu giao hàng, nhiều hệ thống bán lẻ còn cho biết tình trạng nguồn hàng về chậm cũng khiến người dùng khó khăn trong việc chọn lựa sản phẩm mua sắm. Đại diện một công ty phân phối máy tính tại TP.HCM tiết lộ: "Nguồn hàng hiện tại về Hà Nội và TP.HCM rất khan hiếm do gặp khó khăn ngay từ đầu nước ngoài như sản xuất không đủ, ùn tắc ở cảng…".

Đại diện Thế Giới Di Động cho biết hiện tượng thiếu hàng/khan hàng đang ở phân khúc giá dưới 15 triệu đồng. Nguyên nhân ảnh hưởng bởi đại dịch, các nhà sản xuất không đủ nguyên vật liệu sản xuất cho laptop giá rẻ dưới 15 triệu, thêm vào đó chi phí vận chuyển từ Trung Quốc về Việt Nam lại tăng 300% đến 500% tùy thời điểm.

Tình trạng thiếu hàng/khan hàng còn do nhu cầu cho phân khúc tầm trung (dưới 15 triệu) trở xuống năm nay rất cao. "Năm nay các học sinh tiểu học cũng được học online nên máy tầm trung trở xuống sẽ được săn đón rất nhiều. Các phân khúc dưới 10 triệu hầu như không có hàng", vị đại diện chia sẻ.

Tình trạng khan hàng/thiếu hàng cũng đồng nghĩa với giá bán các sản phẩm tăng cao hơn so với bình thường. Mặt bằng giá bán máy tính năm nay tăng hơn 15-20% so với năm trước. Nhiều cửa hàng bán lẻ cho biết giá thành tăng do việc tăng giá nhiều linh kiện ráp đầu vào, tăng giá màn hình LCD, tăng giá chip bo mạch, tăng giá chip nhớ...

"Nguyên nhân chủ yếu của việc tăng giá có thể quy về mấy yếu tố chính: thiếu chip bán dẫn, từ đó dẫn tới các loại linh kiện tăng giá một loạt; giãn cách trên toàn thế giới, thiếu nhân công nên giao hàng chậm, ùn ứ, giá vận chuyển tăng. Hiện giá cước tham khảo vận tải biển đã tăng gấp hai, gấp ba lần, và mỗi tuần lại có một giá mới", đại diện CellphoneS cho biết.

Nên mua laptop nào?

Chia sẻ với chúng tôi, ông Nguyễn Hoàng Dũng, giám đốc ngành hàng laptop, thuộc hệ thống FPT Shop, cho biết: "Quan sát tại FPT Shop, những mẫu laptop đang được ưa chuộng nhất năm nay là: laptop gaming để phục vụ nhu cầu giải trí và laptop mỏng nhẹ khoảng dưới 1,3kg để dễ dàng mang theo khi di chuyển". Theo ông Dũng, nếu người dùng mua máy để chơi game và đồ họa thì nên tìm những chiếc máy laptop gaming có cấu hình và thiết kế mạnh mẽ để tối ưu tối đa nhu cầu sử dụng.

Nếu người dùng chỉ cần những chiếc máy dễ di chuyển và làm việc tốt thì nên chọn những máy mỏng nhẹ ở phân khúc giá khoảng 20 triệu đồng, vì đây là những chiếc máy đẹp, nhỏ gọn, cấu hình khá tốt có thể đáp ứng nhu cầu làm việc văn phòng. "Phụ huynh nên lựa chọn những chiếc laptop phù hợp với nhu cầu sử dụng, điều kiện kinh tế và xem xét phương án sử dụng lâu dài để đưa ra những quyết định mang tính hợp lý nhất", ông Dũng cho lời khuyên.

Theo khuyến cáo của đại diện Thế Giới Di Động, phụ huynh khi chọn được máy phù hợp với nhu cầu thì nhanh chóng đặt hàng online để mua, không nên lựa chọn thương hiệu mà mình quen thuộc, vì 100% laptop của các thương hiệu có độ bền tương đương nhau. Bên cạnh đó, phụ huynh cũng có thể chọn laptop đã sử dụng như là một giải pháp hợp lý về tài chính.

"Laptop đã qua sử dụng chất lượng được đảm bảo, bởi các chuyên gia của hãng xử lý hoàn chỉnh trước khi được bán tại các hệ thống bán lẻ có uy tín. Laptop đã sử dụng có giá tốt hơn laptop mới lên đến 49% áp dụng tùy mẫu. Ngoài ra, phụ huynh cũng nên tận dụng tối đa hỗ trợ từ các chương trình trả góp lãi suất ưu đãi trong thời gian này", đại diện Thế Giới Di Động chia sẻ.

Con học online, mua máy tính, hết dịch mới giao hàng thì online sao đây?

TTO - Dù chỉ còn vài ngày nữa, học sinh trung học ở TP.HCM sẽ chính thức vào chương trình năm học mới bằng hình thức học tập trên Internet. Thế nhưng, nhiều phụ huynh cho biết không có máy móc và mạng 4G cho con em.