Trước đó, nhiều hành khách đã có chuyến đi trải nghiệm tàu cao tốc TP.HCM - Côn Đảo phản ánh tình trạng quá tải xe trung chuyển, đường đi từ trung tâm TP.HCM đến cảng Sài Gòn - Hiệp Phước (huyện Nhà Bè) còn khó khăn...

Thêm phương án trung chuyển

Giải đáp những thắc mắc của du khách, Sở Giao thông vận tải TP.HCM cho biết về xe trung chuyển, trước mắt Công ty CP Tàu cao tốc Phú Quốc bố trí xe khách 45 chỗ tại công viên 23-9 (bến xe buýt Sài Gòn, đường Lê Lai) hỗ trợ trung chuyển hành khách từ trung tâm TP.HCM đến bến cảng Sài Gòn - Hiệp Phước (và ngược lại).

Xe đưa hành khách xuống thẳng đến cầu cảng (nơi tàu Thăng Long cập cảng đón khách đi Côn Đảo). Số lượng trung chuyển có hạn và ưu tiên cho hành khách đăng ký trước.

Trường hợp khách tự đi xe cá nhân đến cảng, cảng Sài Gòn - Hiệp Phước bố trí một xe điện 20 chỗ phục vụ hành khách đi từ cổng cảng vào cầu tàu (cách khoảng 800m, ưu tiên người cao tuổi và trẻ em). Phía Công ty CP Tàu cao tốc Phú Quốc cũng có các xe trung chuyển 45 chỗ trung chuyển khách từ cổng cảng vào cầu tàu.

Hiện tại, Sở Giao thông vận tải TP.HCM đã giao Trung tâm Quản lý giao thông công cộng TP.HCM hướng dẫn Công ty CP Tàu cao tốc Phú Quốc phối hợp Công ty CP xe khách Phương Trang để có phương án trung chuyển hành khách từ công viên 23-9 đến cảng Sài Gòn - Hiệp Phước với mức phí phù hợp.

Ngoài ra, đối với xe taxi, ô tô ra vào cảng, Công ty CP cảng Sài Gòn - Hiệp Phước thống nhất hỗ trợ giảm 50% giá dịch vụ ra vào cảng trong 3 tháng đầu hoạt động (tháng 5, 6, 7).

Ở khu vực cảng cũng có taxi Xanh SM phục vụ khi khách có nhu cầu đi lại gọi hotline 19002088 hỗ trợ 24/7 và một số hãng khác.

Nhiều khuyến cáo cho khách

Bên cạnh đó, Sở Giao thông vận tải TP.HCM có hàng loạt khuyến cáo cho hành khách đi tàu cao tốc TP.HCM - Côn Đảo lưu ý.

Đối với người dân tự đi từ trung tâm TP.HCM ra bến cảng Sài Gòn - Hiệp Phước: Sở Giao thông vận tải TP.HCM gợi ý lộ trình sau: Khu vực trung tâm TP.HCM - đường Nguyễn Hữu Thọ - đường số 1 - cầu Đồng Điền - đường số 14 - đường số 11 - đường D3 - bến cảng Sài Gòn - Hiệp Phước.

Các đơn vị đã lắp đặt biển báo chỉ dẫn hành trình nêu trên tại một số vị trí đường để người dân dễ dàng đi từ trung tâm TP.HCM đến vị trí cảng Sài Gòn - Hiệp Phước.

Về phí ra vào cảng đối với hành khách: Phí là 35.000 đồng/khách (theo quy định của Bộ Giao thông vận tải) cho mỗi lượt (lượt vào hoặc lượt ra). Đây là mức phí thu tại bến cảng đối với khách vào, rời do Công ty CP cảng Sài Gòn - Hiệp Phước thực hiện thu theo thông báo ngày 16-5.

Bãi trông giữ xe máy, ô tô qua đêm: Công ty CP cảng Sài Gòn - Hiệp Phước bố trí bãi xe máy trước cảng, bãi ô tô vào cổng cảng rẽ trái. Phí giữ xe máy trong ngày là 10.000 đồng/lượt, xe ô tô là 30.000 đồng/lượt (xe để qua đêm thu phí theo các lượt tiếp theo).

Các đơn vị lưu ý người dân nên xem lịch chạy tàu TP.HCM - Côn Đảo trên website của Sở Giao thông vận tải TP.HCM, sau đó vào đường dẫn đặt vé tàu qua website của Công ty CP Tàu cao tốc Phú Quốc. Hành khách cũng có thể mua vé trực tiếp tại phòng vé của công ty này ở số 15 đường N1 khu dân cư La Casa (quận 7), hotline 0901868878.

Tàu đi từ TP.HCM - Côn Đảo xuất bến vào 7h sáng, tàu từ Côn Đảo - TP.HCM xuất bến lúc 13h chiều. Khách cần có mặt tại bến để làm thủ tục trước 45 phút, tàu từ chối vận chuyển trường hợp khách đến trễ.

Nhằm đảm bảo an toàn cho người dân đi lại, những ngày qua, Công ty CP cảng Sài Gòn - Hiệp Phước nhanh chóng lắp đặt hàng rào, hành lang đi lại riêng cho khách lên tàu; lắp biển chỉ dẫn hướng đi từ cổng cảng đến cầu tàu cho người dân không sai đường.

Trong quá trình di chuyển, công ty cũng thông tin vị trí tàu, thời điểm đến cho khách trên tàu biết và chủ động trong đi lại.

Siêu tàu cao tốc chạy Côn Đảo chở được hơn 1.000 khách

Ngày 9-3, tàu khách Thăng Long sẽ chạy chuyến đầu tiên tuyến Vũng Tàu - Côn Đảo. Đây là tàu cao tốc lớn nhất Việt Nam đến thời điểm hiện nay với sức chở hơn 1.000 khách.