Ngày 6-11, tại Diễn đàn thương mại bán lẻ hàng không hàng đầu thế giới (The Trinity Forum 2024), SASCO - đơn vị dẫn đầu về dịch vụ phi hàng không tại Việt Nam và Airport Dimensions - công ty hàng đầu thế giới về trải nghiệm dịch vụ sân bay - đã chính thức công bố ký kết hợp tác chiến lược dài hạn.

Việt Nam là một thị trường đầy hấp dẫn

Hai bên sẽ cùng phát triển hệ thống phòng chờ sân bay hiện đại trên khắp Việt Nam, không chỉ phục vụ hành khách mà còn nâng cao vị thế của Việt Nam trên bản đồ hàng không khu vực.

Với việc tích hợp kinh nghiệm vận hành đạt chuẩn quốc tế của Airport Dimensions và sự am hiểu sâu rộng về thị trường nội địa của SASCO, sự hợp tác này hứa hẹn mang đến trải nghiệm mới mẻ, đặc biệt cho khách hàng tại các sân bay lớn như Tân Sơn Nhất, Cam Ranh và sắp tới là Phú Quốc.

Theo Hiệp hội Vận tải hàng không Quốc tế (IATA), Việt Nam sẽ là một trong năm thị trường hàng không phát triển nhanh nhất thế giới vào năm 2035, với lưu lượng ước tính lên tới 150 triệu hành khách mỗi năm.

Điều này cho thấy Việt Nam đang đứng trước cơ hội lớn để trở thành trung tâm hàng không khu vực, đồng thời mở ra tiềm năng tăng trưởng doanh thu phi hàng không thông qua hệ thống phòng chờ hiện đại, tiện nghi.

Airport Dimensions hiện đang là cái tên uy tín trong ngành hàng không, với hơn 66 phòng chờ đẳng cấp tại nhiều sân bay lớn như Dubai, Hong Kong, London và New York.

Đặc trưng của mỗi phòng chờ là sự kết hợp hài hòa giữa phong cách thiết kế sang trọng và những dịch vụ tối ưu cho hành khách. 

Chase Sapphire Lounge của The Club tại Boston gần đây đã được trao giải thưởng Trải nghiệm phòng chờ tốt nhất năm 2024, khẳng định vị thế vượt trội của Airport Dimensions trong việc mang đến dịch vụ chất lượng toàn cầu.

Sự hợp tác lần này là một phần của chiến lược mở rộng tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương của Airport Dimensions.

Ông Errol McGlothan, chủ tịch khu vực EMEA và APAC của Airport Dimensions, chia sẻ: "Việt Nam là một thị trường vô cùng tiềm năng. 

Chúng tôi rất vinh dự được hợp tác cùng SASCO để đưa dịch vụ đẳng cấp của mình tới khu vực này. Sự nâng cấp của phòng chờ Rose tại Tân Sơn Nhất chỉ là bước khởi đầu. Chúng tôi hy vọng có thể thiết lập tiêu chuẩn mới cho các phòng chờ sân bay tại Việt Nam" - ông Errol McGlothan nói.

"Trải nghiệm không giới hạn" dịch vụ ở sân bay

Tại sự kiện ký kết, ông Nguyễn Văn Hùng Cường, tổng giám đốc SASCO, chia sẻ sự hợp tác là một phần trong chiến lược định vị hệ thống phòng chờ của SASCO với "dịch vụ tinh hoa cho trải nghiệm không giới hạn".

"Chúng tôi mong muốn mang đến những giá trị mới cho khách hàng trong nước và quốc tế, đồng thời khẳng định vị thế cạnh tranh của dịch vụ sân bay Việt Nam" - ông Cường nói.

Hơn 31 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ hàng không, công ty đã tạo dựng và phát triển một hệ sinh thái dịch vụ sân bay chất lượng cao và đậm bản sắc văn hóa Việt Nam.

Hiện nay, công ty đang vận hành 10 phòng chờ tại Tân Sơn Nhất, 2 phòng chờ tại Cam Ranh và chuẩn bị khai trương thêm phòng chờ tại Phú Quốc. Các phòng chờ này đã trở thành điểm đến ưa thích của hành khách trong nước và quốc tế, nhờ vào dịch vụ vượt trội và không gian sang trọng.

Trong đó, hai phòng chờ Le Saigonnais và Jasmine được tạp chí uy tín quốc tế về dịch vụ chuyến bay PAX International vinh danh là Phòng chờ thương gia tốt nhất châu Á vào các năm 2021 và 2023.

Jasmine là phòng chờ đầu tiên tại Việt Nam dành riêng cho khách hàng theo đạo Hồi, đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc phục vụ đa dạng đối tượng khách hàng. 

Đặc biệt, nhân dịp kỷ niệm 30 năm, công ty ra mắt phòng chờ Prime, mang đậm dấu ấn văn hóa Việt với gốm Bát Tràng, lụa Nha Xá và sơn mài mỹ thuật, mang đến trải nghiệm độc đáo, cao cấp cho hành khách.

Doanh nghiệp dịch vụ 'ăn theo' hàng không lãi lớn

TTO - Buôn bán hàng trong sân bay như đồ ăn, nước uống, quà tặng, phòng chờ tại sân bay Tân Sơn Nhất, Nội Bài, Phú Quốc, Đà Nẵng... nhiều doanh nghiệp dịch vụ phi hàng không đã báo lãi lớn trong 6 tháng đầu năm 2022.