Các bộ phận phụ trách hành khách nhập cảnh như Hải quan, Cục xuất nhập cảnh đã tăng cường lực lượng hỗ trợ làm thủ tục cho hành khách quốc tế cũng như kiều bào về quê đón Tết.

Ông Tâm, một hành khách từ Úc về, cho biết phải chờ mất gần ba giờ đồng hồ kể từ khi hạ cánh vợ chồng ông mới đẩy được hành lý ra khỏi sân bay. "Dù các bộ phận rất nỗ lực nhưng tôi thấy vẫn có những khâu chúng ta có thể đẩy nhanh hơn", ông Tâm nói.

Ghi nhận cho thấy lượng khách quốc tế nhập cảnh sân bay Tân Sơn Nhất những ngày này tăng khá cao, trong đó có số lượng không nhỏ kiều bào về Việt Nam đoàn tụ với gia đình dịp Tết. Dòng khách đông, lưu lượng hàng hóa xuất nhập khẩu và hành lý của khách xuất nhập cảnh cũng rất lớn, tốn nhiều thời gian nhất.

Theo bà Đồng Thị Lan Anh - đội trưởng đội thủ tục hành lý nhập khẩu, Chi cục Hải quan cửa khẩu sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất, trong những ngày cận Tết lượng hành khách nhập cảnh có xu hướng tăng mạnh. Chẳng hạn ngày 28-1 có hơn 23.050 lượt khách nhập cảnh, tăng mạnh so với con số 126 chuyến bay và 22.000 lượt khách/ngày vào tuần trước.

Dự báo dịp Tết năm nay nhu cầu đi lại còn có thể vượt qua cao điểm Tết năm 2023, theo bà Lan Anh, đội đã mở hai cửa luồng xanh nhằm tạo thuận lợi hơn cho việc đi lại của hành khách. Người già, phụ nữ mang thai và trẻ nhỏ được các tình nguyện viên hỗ trợ tại các bàn hướng dẫn cũng như tại khu vực băng chuyền hành lý. Nếu khách quá đông, sẽ bố trí bàn làm thủ tục riêng cho kiều bào.

"Chúng tôi cũng chủ động phối hợp với cơ quan ban ngành để nắm bắt thông tin về tình hình chuyến bay và hành khách nhập cảnh để kịp thời báo cáo lãnh đạo chi cục bố trí nhân sự làm việc liên tục 24/24 giờ, bất kể ngày hay đêm để làm thủ tục thông quan hàng hóa, hành lý cho khách nhập cảnh", bà Lan Anh cho biết.

Tắc trên trời đến dưới đất, Tân Sơn Nhất đang gồng mình phục vụ

Phó giám đốc trung tâm điều hành Cảng hàng không Tân Sơn Nhất thông báo một số nội dung quan trọng về tình hình đi lại ở sân bay Tân Sơn Nhất tại cuộc họp báo về kinh tế - xã hội TP.HCM chiều 25-1.