Rút tiền nhưng ATM nhả ra giấy do... đang chạy thử?

L.THANH

TTO - Ngày 1-3, trên mạng xã hội lan truyền thông tin một người dân rút tiền tại máy ATM nhưng lại ra giấy có in dãy số 500.000 VND.

Người đàn ông đã rút tiền nhưng khi máy ATM của PvcomBank lại nhả ra toàn giấy có màu xanh có in số 500.000 VND

Theo thông tin ghi nhận, sự việc xảy ra sáng 1-3. Một người đàn ông dùng thẻ của Ngân hàng VIB và rút tiền tại máy ATM của Ngân hàng TMCP Đại chúng VN (PvcomBank).

Địa điểm đặt máy ATM là trước siêu thị BigC Thăng Long, trên đường Trần Duy Hưng, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.

Người đàn ông đã rút tiền nhưng khi máy ATM của PvcomBank lại nhả ra toàn giấy có màu xanh có in số 500.000 VND.

Sự việc được khá đông người xung quanh khu vực đó chứng kiến. Những người này tỏ ra bất ngờ và bức xúc.

Chiều cùng ngày, trong thông cáo gửi cho báo giới, Ngân hàng PvcomBank xác nhận việc này. Giải thích về sự việc máy ATM nhả ra toàn giấy, ngân hàng này cho hay do máy đang chạy thử và nhà thầu chưa bàn giao kĩ thuật cho PvcomBank.

Khách hàng rút tiền trong lúc nhân viên nhà thầu đang xử lý đường truyền tạm thời vắng mặt tại ATM. Do đó, tiền thật chưa được tiếp quỹ nên khách hàng đã rút ra tiền mẫu.

Sau khi tiếp nhận thông tin, PVcomBank đã tra soát để hoàn trả tiền cho khách hàng. PVcomBank cho biết đã khắc phục sự cố để đảm bảo hệ thống ATM mới được vận hành thông suốt.

L.THANH