Trong đó có rất nhiều người đã bị hoãn (delay) từ 0h tới hơn 7h sáng 3-2. Một số người dẫn theo người già, con nhỏ bày tỏ quá mệt mỏi khi phải chờ đợi ở sân bay suốt nhiều giờ đồng hồ.

Ra sân bay sớm, ai ngờ bị delay

Theo ghi nhận lúc 7h10, hàng chục người đi tuyến TP.HCM - Vinh, TP.HCM - Buôn Ma Thuột bị delay quá bức xúc đã tập trung lại một số cửa ra máy bay phản ứng. 

Một khách cho hay mình mua vé Vietjet từ TP.HCM đi Vinh 3h sáng nhưng đến hơn 7h vẫn chưa nhận được thông báo delay đến mấy giờ thì được bay.

Cô Thanh mệt mỏi cho biết cả nhà cô đến sân bay từ 1h30 sáng làm thủ tục kịp bay chuyến 3h sáng, tuy nhiên bị delay nhiều lần đến 7h30 sáng vẫn chưa thể lên máy bay.

"Cả nhà tôi 4 người cùng những người bay chung chuyến vật vã ngồi chợp mắt dưới sàn vì hết giờ chờ. Đến 7h sáng, tôi thắc mắc nhưng nhân viên hãng vẫn không thông tin cụ thể giờ nào có thể bay.

Tôi vẫn biết đi lại những ngày cao điểm Tết thì sẽ gặp cảnh này, nhưng ít ra hãng phải thông báo và hướng dẫn khách hàng. Hãng không nên để khách vật vã ở sân bay như thế này vừa mệt mỏi, mất thời gian, bỏ lỡ công việc", cô Thanh nói.

Các hãng bay khác cũng rơi vào cảnh tương tự do lượng khách quá đông dịp cuối tuần và là cao điểm về quê của người dân ở TP.HCM. Nhiều hành khách phàn nàn cảnh chờ đợi la liệt ở sân bay nội địa những ngày này giống cảnh... đi tàu chợ.

Trao đổi với các hãng bay, lịch khai thác ngày 3-2 chuyến bay khởi hành từ Tân Sơn Nhất đã bớt căng thẳng so với hôm qua. Tuy nhiên, báo cáo từ trung tâm khai thác của hãng, sương mù ở phía Bắc vẫn xảy ra vào khung giờ buổi sáng nay, ảnh hưởng một số chuyến bay đến Nội Bài, Huế, Vinh, Đà Nẵng… chậm chuyến từ 1-4 tiếng. 

Chẳng hạn, chuyến bay VU672 từ TP.HCM - Đà Nẵng delay hơn 6 tiếng. Giờ bay ban đầu 7h nhưng đến 12h20 mới thông báo khách ra cửa máy bay. Tương tự, chuyến bay VN210, QH1550, VJ276 đi Hà Nội, Hải Phòng vào trưa 3-1 khởi hành chậm 30 phút đến 1 tiếng so với giờ bay ban đầu… 

Các hãng bay khẳng định yếu tố thời tiết là bất khả kháng, hãng phải thay đổi lịch bay để đảm bảo an toàn. Không chỉ hành khách bị ảnh hưởng mà các hãng bay chịu thiệt hại nặng khi bị delay.

Điều chỉnh lịch bay phù hợp với thời tiết

Theo Cục Hàng không, hai ngày nay tại các sân bay khu vực phía Bắc xảy ra hiện tượng sương mù, mây thấp, tầm nhìn giảm dưới tiêu chuẩn khai thác bay gây ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động bay. Rất nhiều chuyến bay đã phải chuyển hướng hạ cánh hoặc bị hoãn, chậm giờ.

Thông tin từ cơ quan dự báo khí tượng, hình thế thời tiết này còn có thể tiếp tục kéo dài đến ngày 8-2-2024 (ngày 29 Tết) vào các thời điểm từ đêm đến đầu giờ sáng.

Để chủ động phòng tránh, hạn chế và giảm thiểu tối đa những tác động tiêu cực do thời tiết, Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các hãng hàng không chủ động theo dõi diễn biến tình hình thời tiết, phối hợp chặt chẽ với các cảng hàng không, quản lý bay... để có kế hoạch, phương án hoạt động khai thác phù hợp; thông báo kịp thời và có phương án phục vụ hành khách trong trường hợp thay đổi kế hoạch vận chuyển.

Trao đổi với Tuổi Trẻ Online, Cảng vụ Hàng không miền Nam cho biết đã báo cáo kiến nghị đến Cục Hàng không Việt Nam điều chỉnh lịch bay phù hợp với thời tiết trong vài ngày tới.

Cùng giờ mà chuyến đi sớm, chuyến delay từ sáng tới đêm, khách bay bức xúc 'đừng đổ lỗi cho trời'

Do thời tiết phía Bắc ảnh hưởng sương mù vào sáng 2-2, nhiều chuyến bay chậm chuyến delay dây chuyền. Hành khách ở Tân Sơn Nhất ấm ức với hãng khi hãng khác đã bay được nhưng chuyến của mình delay một mạch tới khuya.