Đoạn clip ghi lại cảnh "đuổi khách" tại một quán cà phê ở trung tâm thành phố Hà Nội bỗng chốc viral trong nhiều ngày qua, thu hút hơn 5 triệu lượt xem trên tài khoản đăng tải đầu tiên.
Theo tài khoản có tên là "Cọc cằn dễ tính", anh đến quán cà phê trên phố Lò Sũ (quận Hoàn Kiếm) cùng với nhiều bạn trẻ khác là thành viên trong cộng đồng yêu thích cosplay.
Các bạn lựa chọn quán này làm địa điểm chuẩn bị cho màn hóa trang vì tiện tham gia lễ hội văn hóa Nhật Bản gần hồ Hoàn Kiếm.
Tuy nhiên, một người phụ nữ mặc áo dài bước vào, yêu cầu các bạn trẻ rời khỏi quán. Người này thậm chí còn lớn tiếng cho rằng: "Một cốc nước người ta không thể ngồi đến 2 tiếng. Các con ngồi từ sáng đến giờ, buôn bán gì nữa. Đứng dậy, di chuyển nào".
Anh chàng "Cọc cằn dễ tính" cho biết bản thân cũng chỉ vừa mới gọi nước nhưng đã "bị đuổi". Khi yêu cầu hoàn tiền thì không được, phải đợi lấy nước rồi di chuyển sang địa điểm khác, không được ngồi tại chỗ nữa.
Quán cà phê đuổi khách, đúng hay sai?
Đoạn clip tạo nên nhiều luồng tranh luận trên mạng xã hội, ủng hộ quán có, chỉ trích chẳng kém chút nào?!
Về phía phản đối, nhiều netizen đứng về "phe" khách hàng, cho rằng dù ở bất kỳ trường hợp nào chủ quán cũng "không được đuổi khách". Không ít người cho biết bản thân từng "mọc rễ" ở quán khá lâu.
Một tài khoản đặt câu hỏi chất vấn: "Người ta là khách, chứ có phải đến ngồi nhờ đâu. Mấy người ngồi "chạy deadline" 4-5 tiếng, gọi mỗi cốc cà phê, chủ quán được phép đuổi ra à?!".
Một người dùng khác bình luận thêm: "Quán gì ngộ vậy trời. Tui với bạn toàn ngồi nói chuyện 3-4 tiếng đó giờ. Chưa thấy quán nào kiểu vậy".
Ở phía chọn "phe" chủ quán, nhiều người cho rằng "phải đặt bản thân là người kinh doanh, buôn bán sẽ hiểu câu chuyện hơn".
Trên diễn đàn Reddit, một người cho rằng "nhóm những bạn cosplay có thể bày đồ ra nhiều, chiếm không ít không gian, chưa kể ồn ào". Một tài khoản khác đồng tình, cho biết bản thân cũng không có "thiện cảm" với những nhóm bạn cosplay sử dụng quán cà phê để chuẩn bị cho phần hóa trang của mình, khi từng chứng kiến các đoàn khách tương tự tham gia một sự kiện cosplay.
Bên cạnh các ý kiến chỉ trích hoặc chia phe ủng hộ, một số netizen còn bày cách, giải pháp để hạn chế tình trạng khách "mọc rễ" hoặc tạo thêm cách thu tiền từ khách thay vì phải sử dụng phương pháp "đuổi khách".
Nhiều ý kiến cho rằng có thể giới hạn thời gian ngồi hay WiFi (có thông báo trước), bổ sung những món ăn nhanh như cá viên chiên, snack, giảm ổ cắm điện...
Hay chủ quán có quyền "cụ thể hóa" yêu cầu bằng một dòng chữ lịch sự: "Hãy nhường chỗ cho những khách muốn thưởng thức ly cà phê, bữa ăn khi quán đông khách, bạn nhé!".
Còn bạn, bạn nghĩ sao về việc quán cà phê đuổi khách?
Tối đa: 1500 ký tự
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận