20/06/2013 07:32 GMT+7

Không đăng ký dịch vụ nhạc chờ cũng bị trừ tiền

ĐỨC THIỆN

TT - Anh Nguyễn Đức Thành (Nha Trang), chủ nhân số thuê bao 092729xxxx, phản ảnh không hề đăng ký dịch vụ nhạc chờ của Vietnamobile, nhưng tháng nào tài khoản điện thoại của anh cũng bị trừ 10.000 đồng cước phí. Anh Thành thắc mắc, nhân viên trả lời do lỗi tổng đài và hứa sẽ trả lại tiền vào tài khoản điện thoại của anh nhưng đến nay vẫn chưa trả.

Ngày 19-6, đại diện Vietnamobile xác nhận việc thuê bao anh Thành đã bị trừ tiền oan và cho biết sẽ hoàn tiền cho anh ngay trong ngày. Nhân viên chăm sóc khách hàng của nhà mạng sẽ thông báo đến anh Thành ngay sau khi tiền được cộng vào tài khoản điện thoại của anh.

ĐỨC THIỆN

Trở thành người đầu tiên tặng sao cho bài viết 0 0 0

Bài viết hay? Tặng sao cho Tuổi Trẻ

Tặng sao

Chuyển sao tặng cho thành viên

Hoặc nhập số sao

Bạn đang có: 0 sao

Tặng sao

Chủ đề: dịch vụ nhạc chờ trừ tiền Vietnamobile