Trang Facebook Cảnh sát giao thông Công an TP Đà Nẵng thông tin về việc xử lý xe Trật tự đô thị của UBND phường đỗ sai quy định - Ảnh: Đoàn Cường

Triết lý điều hành xã hội đôi khi thật đơn giản, đó là thái độ công tâm, tinh thần thượng tôn pháp luật và những quyết sách đặt mục đích cao nhất là phục vụ nhân sinh sẽ được người dân ủng hộ, tin tưởng và tích cực hưởng ứng tham gia.

Như việc Cảnh sát giao thông (PC67) Công an Đà Nẵng xử phạt 700.000 đồng đối với tài xế xe công của Trật tự đô thị P.Bình Thuận, Q.Hải Châu, Đà Nẵng đậu trên điểm dừng xe buýt... được rất nhiều người dân hoan nghênh.

Bấy lâu nay, nhiều người suy nghĩ người nhà nước thường xuê xoa xuề xòa với nhau. Tuy nhiên, với cách phạt công tâm này, PC67 Đà Nẵng đã đưa ra một thông điệp cảnh cáo nghiêm khắc rằng đã là người thi hành công vụ, làm công tác trật tự đô thị thì trước hết phải nắm kỹ Luật giao thông, đồng thời phải gương mẫu chấp hành đúng luật.

Đó cũng là bài học, lời nhắc nhở chung cho mọi viên chức, công chức khi đang tham gia thực thi công vụ. Và điều này cũng đã tạo được niềm tin cho người dân Đà Nẵng rằng mọi vi phạm giao thông đều được xử lý.

Đáng mừng hơn trong câu chuyện này là việc vi phạm được người dân phát hiện rồi phản ảnh lại trên trang Facebook PC67 Công an TP Đà Nẵng, được PC67 tiếp nhận, tiến hành kiểm tra, xác minh thông tin và xử lý kịp thời theo đúng quy định của pháp luật.

Đà Nẵng đang cho thấy một quyết tâm rất lớn trong việc giữ vững thương hiệu “đáng sống”. Cuối năm 2016, trang Facebook PC67 Công an TP Đà Nẵng chính thức hoạt động nhằm tận dụng tai mắt của người dân trong việc giám sát và xử lý vi phạm an toàn giao thông.

Qua việc PC67 Công an TP Đà Nẵng tích cực xử lý các thông tin người dân cung cấp, trang Facebook này đã thu hút sự tham gia ngày càng đông của người dân.

Chỉ trong ba ngày đầu ra mắt, Facebook này đã có gần 2.000 thành viên đăng ký tham gia và đến nay, tức chưa đầy ba tháng, con số đó đã lên đến hơn 10.000, họ cập nhật từng giờ, nhiệt tình tham gia phản ảnh, phản hồi, phản biện đa dạng mọi vấn đề về giao thông của TP.

Nhìn rộng ra cả nước, các vấn đề về giao thông vẫn là vấn nạn nan giải. Các điểm nóng ở đô thị hàng đầu đất nước là Hà Nội và TP.HCM vẫn bức bối từng ngày với nạn phóng nhanh vượt ẩu, vượt đèn đỏ, lấn làn, leo vỉa hè... đã trở thành nỗi ám ảnh mỗi công dân đang tham gia đi lại trên đường.

Có rất nhiều nguyên nhân lý giải các vấn nạn giao thông này, do dân trí, do trình độ quản lý, do mật độ dân cư, vấn đề di dân cơ học, do quy hoạch đô thị, nhà cao tầng, cao ốc, do chất lượng đường sá, cầu cống, do quỹ đất dành cho giao thông đang cạn kiệt...

Còn giải pháp cho vấn đề, hình như nhà quản lý càng cố gắng khắc phục lại càng rơi vào bế tắc...

Nên chăng Hà Nội và TP.HCM thử nghiệm quản lý an toàn giao thông trên Facebook như Đà Nẵng đang làm, biết đâu dựa vào tai mắt tổng hợp của từng người dân, vấn nạn sẽ được giảm bớt phần nào?

Và mọi mấu chốt vấn đề vẫn chính là yếu tố con người, luật pháp phải nghiêm minh, sự công tâm trong công tác điều hành xã hội sẽ quyết định mọi thành công, trong đó thành công lớn nhất là có được niềm tin của người dân.