Một tuần sau tôi quay lại tái khám, bác sĩ cũng cho lại toa thuốc, khi lãnh thuốc tôi cũng được chính nhân viên thu tiền lần trước yêu cầu đóng 100.000 đồng trong khi hóa đơn ghi là 96.109 đồng. Nhân viên này đã “làm tròn” số tiền. Số tiền “làm tròn” mỗi lần tuy không nhiều nhưng đó là tiền của bệnh nhân, nhân viên đó phải trả lại chứ không có quyền làm như vậy. Hơn nữa, một ngày có vài trăm lượt bệnh nhân đến khám, số tiền tự ý “làm tròn” đó sẽ không còn nhỏ nữa.

* Bác sĩ Nguyễn Minh Vũ (trưởng phòng kế hoạch tổng hợp Bệnh viện Đa khoa trung ương Cần Thơ):

Qua xác minh biên lai thu viện phí (trong hai ngày 23 và 30-9) cho thấy nhân viên thu tiền đã tự ý làm tròn số, số tiền thu không đúng với biên lai bệnh viện đã in ra. Ban giám đốc bệnh viện đã nghiêm túc rút kinh nghiệm đối với nhân viên thu tiền (dù nhân viên giải thích do lúc thu không còn đủ tiền lẻ để hoàn lại nhưng chúng tôi vẫn thấy giải thích này chưa phù hợp). Hiện nay, phòng tài chánh kế toán đã điều động nhân viên thu tiền sai quy định nêu trên để bố trí công việc khác không liên quan đến thu tiền. Bệnh viện đã yêu cầu bộ phận chuyên môn hằng ngày phải có trách nhiệm cung cấp đủ tiền lẻ để hoàn lại cho bệnh nhân, thu đúng số tiền ghi trên hóa đơn.