Tích hợp trò chơi nhằm thu hút và tăng tương tác với khách hàng

Eloplay là thành quả hợp tác giữa FPT Play và Elofun - đơn vị chuyên phát triển ứng dụng và game đa nền tảng. Đây là bước đi có tính toán của đơn vị trong xu hướng "gamification" (trò chơi hóa), sử dụng các trò chơi điện tử nhằm thu hút và tăng tương tác với khách hàng, ngày càng được đón nhận rộng rãi ở nhiều lĩnh vực.

Song hành phát triển cùng các nội dung giải trí và thể thao, ứng dụng trò chơi mới này được kỳ vọng tạo ra "chất keo" mới cho hàng triệu khách hàng trên FPT Play. Bước đầu, đơn vị giới thiệu 17 trò chơi với nhiều cấp độ khó, từ đơn giản đến thử thách. Tất cả được thiết kế thân thiện, màu sắc tươi sáng. Người dùng có thể tham gia chơi độc lập, đối kháng hoặc theo nhóm tối đa 4 người.

Đối với các tựa game 1 người như Chinh phục không gian (Space Conqueror) hay Đua rồng (Zig Zag), người chơi sẽ sử dụng chính remote đi kèm bộ giải mã để điều khiển. Các phím điều hướng trên remote đóng vai trò tương tự như nút cơ học trên tay cầm gamepad không dây.

Trên ứng dụng game gia đình Eloplay, người dùng ở mọi lứa tuổi có thể trải nghiệm nhiều trò chơi hấp dẫn từ cấp độ đơn giản đến thử thách.

Với các game mang tính đối kháng, đồng đội như Bắc cầu ngang (Bridge Builder), Cờ cá ngựa (Ludo Arena) hay Caro (X-O-X-O), người chơi quét ảnh QR code hiện trên màn hình tivi để có thêm thiết bị điều khiển từ smartphone hay iPad.

Trong cả hai trường hợp, mọi người dùng đều dễ dàng nhập cuộc nhờ thói quen sử dụng các thiết bị quen thuộc trong gia đình. Kết hợp với cách vận hành đơn giản, tất cả những yếu tố này góp phần giúp Eloplay trở nên quen thuộc với nhiều người dùng FPT Play.

Nói về ứng dụng chơi game trực tuyến Eloplay, bà Trần Thu Trang - Phó Tổng Giám đốc FPT Play cho biết: "Các trò chơi hứa hẹn mang đến cho khách hàng khoảng thời gian thư giãn, vui nhộn; đồng thời gắn kết các thành viên trong gia đình. Đây là một phần của trải nghiệm không giới hạn mà chúng tôi luôn hướng đến".

Nghiên cứu của tác giả Dustin Lamar Redmond thuộc trường đại học Iowa State đã chỉ ra mức độ giao tiếp tốt hơn của các cá nhân có thói quen chơi game cùng thành viên trong gia đình. Kết quả phân tích cũng cho thấy mối liên hệ chặt chẽ giữa việc chơi game cùng cha mẹ và anh chị em.

Thông qua khảo sát, nghiên cứu nhấn mạnh những ai thấy thoải mái chơi game với phụ huynh cũng sẵn sàng tận hưởng cách giải trí này cùng anh chị em. Ở phương diện này, trò chơi đóng vai trò là phương tiện tương tác quan trọng giữa các thành viên cùng nhà. Đây cũng là mục tiêu mà FPT Play hướng tới khi đưa Eloplay đến hàng triệu gia đình.

Chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhân dịp ra mắt Eloplay

Từ khi chính thức giới thiệu, Eloplay nhận được sự hưởng ứng nồng nhiệt từ người dùng FPT Play. Theo số liệu thống kê, lượt người chơi đã tăng hơn 32% chỉ trong 4 ngày đầu. Nhân dịp ra mắt, người dùng đăng ký gói dịch vụ SMAX/SVIP/SPORT từ ngày 11-7 trở đi sẽ có cơ hội chơi miễn phí 6 tựa game trên thiết bị đã kết nối với bộ giải mã tương thích. Chương trình này kéo dài cho đến hết ngày 25-10.

Để trải nghiệm trọn vẹn 17 trò chơi trong kho game Eloplay, người dùng có thể đăng ký gói dịch vụ Eloplay Premium thời hạn 1 tháng, 6 tháng hoặc 12 tháng tại đường link https://fptplay.page.link/HGjRM9GEGGUMZYFb9. Đặc biệt, trong thời gian từ 25-7 đến hết 31-8, khách hàng lần đầu đăng ký sẽ được hưởng ưu đãi lên đến 50%. Theo đó, mức giá tối thiểu để trải nghiệm gói Eloplay Premium trong 30 ngày chỉ còn 13.000đ.

FPT Play được biết đến là đơn vị cung cấp dịch vụ truyền hình trên đa nền tảng. Theo báo cáo của GroupM, công ty cung cấp dịch vụ truyền hình này hiện chiếm thị phần rất lớn trên thị trường OTT tại Việt Nam. Đơn vị hiện có hơn 35 triệu người dùng đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ được ghi nhận cho đến tháng 8 năm 2023.

Độc giả truy cập website fptplay.vn hoặc liên hệ hotline 19006600 để biết thêm thông tin chi tiết.