Chai nước Number One bên trong có vật thể lạ như con ruồi - Ảnh: Doãn Hòa

Theo phản ánh của anh Trần Văn Hùng ở xã Hòa Sơn, huyện Đô Lương, Nghệ An, với Tuổi Trẻ, ngày 31-12-2015, anh Hùng mua một chai nước tăng lực Number One tại một tiệm tạp hóa ở xã để giải khát. Khi chuẩn bị mở nắp chai nước, anh thấy một vật thể lạ ở dưới đáy chai.

Sau đó, anh Hùng báo sự việc với chủ tiệm tạp hóa và liên hệ với Công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ Tân Hiệp Phát - đơn vị sản xuất chai nước để phản ánh chai nước Number One của công ty này có vật thể lạ.

Ngày 13-1, hai người đại diện của Công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ Tân Hiệp Phát có buổi làm việc với anh Hùng và chủ tiệm tạp hóa. Tại đây, ông Hoàng Ngọc Hiếu, người bán hàng khu vực của Công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ Tân Hiệp Phát, xác nhận sản phẩm có vật thể lạ nhãn Number One.

“Đại diện công ty có gửi tặng quán tạp hóa một thùng Number One có trị giá 250.000 đồng và cũng cảm ơn thông tin từ khách hàng anh Hùng là hai món quà gửi từ Bình Dương theo đúng chính sách công ty nhưng anh Hùng không đồng ý, gửi mẫu cho Hội Bảo vệ người tiêu dùng để giải quyết”, biên bản nêu.

Theo ghi nhận của Tuổi Trẻ, chai nước Number One ghi rõ đơn vị sản xuất và đóng chai tại Công ty TNHH sản xuất thương mại Tân Hiệp Phát. Loại chai nhựa có thể tích 350ml, sản xuất ngày 9-10-2015, hạn sử dụng 9-10-2016.

Chai nước này không có dấu hiệu bị bóp méo, bong tróc, phần nắp chai nước chưa được khui. Bên trong chai nước có hai vật thể có chiều dài khoảng 1cm, hình dạng như con ruồi với đầy đủ bộ phận chân, cánh, đầu…

Trao đổi với Tuổi Trẻ chiều 21-1, ông Hoàng Ngọc Hiếu, người bán hàng khu vực miền Trung của Công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ Tân Hiệp Phát, xác nhận đã về làm việc với khách hàng phản ánh chai nước Number One bên trong có vật thể lạ.

“Bằng mắt thường thì tôi chưa thể khẳng định đó là sản phẩm của công ty. Chúng tôi có gửi tặng cảm ơn một thùng nước Number và hai món quà cho khách hàng theo chính sách của công ty nhưng anh Hùng không đồng ý và nói phản ánh vụ việc tới Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Nghệ An. Phòng chăm sóc khách hàng của công ty sẽ giải quyết vụ việc khi nhận được thông tin từ Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng”, ông Hiếu nói.

Chiều 21-1, Tuổi Trẻ liên lạc với Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Nghệ An và được biết anh Hùng chưa nộp đơn tới cơ quan này.