1.026 hành khách đi xe buýt tham gia cuôc khảo sát đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách cộng cộng năm 2016 do Trung tâm Quản lý và Điều hành vận tải hành khách công cộng tổ chức.

Trong đó, 565 hành khách tỏ ra rất lo lắng trước thực trạng khách đi xe buýt phải chịu cảnh ngột ngạt, chen lấn, xô đẩy trên xe vô cùng nguy hiểm và 448 trường hợp hành khách bị đe doạ, móc túi trên xe buýt.

Đây là một thực trạng đáng lo ngại khiến lượng hành khách đi xe buýt giảm liên tục trong thời gian vừa qua.

Trao đổi về vấn đề này, ông Hà Lê Ân - phó giám đốc Trung tâm Quản lý và Điều hành vận tải hành khách công cộng cho biết:

“Hiện nay, để tăng hiệu quả phục vụ trên xe buýt, đồng thời khắc phục, chấm dứt các tệ nạn trên xe buýt, Trung tâm cũng tiến hành thay mới 210 xe buýt chất lượng cao cho 16 tuyến xe buýt.

Từ đây đến cuối năm, chúng tôi sẽ tiếp tục thay mới 512 xe mới cho 25 tuyến xe buýt khác nhằm tạo không gian xe buýt tiện lợi, thân thiện.

Bên cạnh đó, hầu hết các xe sẽ được trang bị camera ghi lại toàn bộ sự việc trên xe, trường hợp móc túi, trộm cướp sẽ được gửi đến cơ quan công an đề nghị phối hợp giải quyết.

Người dân hoặc các bạn học sinh, sinh viên ghi nhận lại được sự việc móc túi, cướp giật trên xe buýt chuyển về Trung tâm sẽ được ghi nhận và khen thưởng”.