Ảnh: Người dân kiểm tra vé tại cổng soát vé tự động ở ga Sài Gòn sáng 5-2. Ảnh: ĐỨC PHÚ

Đây là ngày cao điểm phục vụ tết đầu tiên kéo dài từ nay cho tới 29 tết. Trong giai đoạn cao điểm trước tết, có tới 238 chuyến tàu xuất phát từ ga Sài Gòn chở hơn 190.400 hành khách. Số lượng chuyến tàu tăng so với dịp tết năm trước 10 chuyến.

Ông Văn cũng cho biết, hiện mỗi ngày có khoảng 200 vé tàu được hành khách trả lại. Mức phí trả vé theo qui định chiếm 30% giá vé. Những vé tàu mà hành khách trả lại sẽ được đưa ngay lên hệ thống bán vé ở website dsvn.vn để người dân có nhu cầu mua. 

Ông Văn cũng khuyến cáo hành khách đi tàu chủ động thời gian, đi đến ga trước giờ tàu chạy ít nhất 30 phút và quan sát giờ tàu chạy để tránh tình trạng trễ tàu, nhầm tàu. Đặc biệt, hành khách không giao dịch với các đối tượng cò mồi, phe vé tại các ga để tránh tình trạng bị lợi dụng, lừa đảo mua phải vé giả, vé chỉnh sửa họ tên, giá vé cao hơn ngành đường sắt mở bán.

Ghi nhận tại ga Sài Gòn vào sáng 5-2, tình hình an ninh trật tự tại sân ga được đảm bảo, hệ thống cổng soát vé tự động tại ga hoạt động trơn tru. Lực lượng công an và nhân viên đường sắt túc trực để hỗ trợ khi người dân có nhu cầu. Tại khu vực cổng soát vé, các đơn vị đường sắt túc trực để mang vác hành lý miễn phí cho hành khách lớn tuổi, phụ nữ có thai, người khuyết tật…

Căn cứ vào biểu đồ chạy tàu trên tuyến đường sắt Quốc gia, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam yêu cầu các đơn vị đường sắt phải giải tỏa đưa các toa tàu, đầu máy không sử dụng tại một số ga,tạo điều kiện tối đa cho việc tránh tàu, lập tàu phục vụ trong dịp cao điểm cuối năm.

Trung tâm Điều hành vận tải đường sắt cũng tiến hành tổ chức tránh vượt tàu tại ga hợp lý để đảm bảo tàu đi, đến đúng giờ, nhất là tuyến đường sắt Thống Nhất.