14/03/2024 14:23 GMT+7

Một hộ dân kiện ban quản trị chung cư vì bị cắt nước cả năm, tốn thêm gần 100 triệu cho sinh hoạt

THẢO LÊ

Vì thắc mắc các khoản chi quỹ bảo trì, một hộ dân chung cư tại quận Bình Thạnh (TP.HCM) đã tạm ngưng đóng quỹ bảo trì để yêu cầu làm rõ, nhưng sau đó bị cắt nước sinh hoạt hơn một năm khiến cuộc sống xáo trộn.

Đến sáng 14-3, căn hộ của chị L.T.T.T. (cư dân chung cư 24AB, phường 25, quận Bình Thạnh) vẫn chưa được ban quản trị chung cư này mở nước trở lại sau hơn 1 năm tranh chấp. Vụ việc đã được chị T. kiện ban quản trị chung cư và đơn vị quản lý vận hành chung cư là Công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật giải pháp An Gia tại Tòa án nhân dân quận Bình Thạnh.

Bị cắt nước ngay trong dịp Tết

Việc cắt nước này diễn ra từ cận Tết Nguyên đán 2023, khiến gia đình chị T. thiếu nước, cuộc sống xáo trộn. Đề cập lý do bị cắt nước, chị T. cho biết trước đó chị và một số hộ dân có thắc mắc việc ban quản trị sử dụng quỹ bảo trì để thăm bệnh, quà tặng sinh nhật, viếng tang lễ, tổ chức Tết Trung thu, Tết Thiếu nhi, chi Tết Nguyên đán cho các nhân viên của ban quản lý…, đồng thời có yêu cầu ban quản trị phải giải trình làm rõ.

Tuy nhiên, vì không nhận được giải trình hợp lý nên gia đình chị T. và một số hộ dân đã tạm ngưng đóng quỹ bảo trì (mỗi tháng đóng 150.000 đồng/hộ - PV). Cũng từ nội dung trên, ban quản trị đã khóa đường nước sinh hoạt dẫn vào nhà chị T.. Cũng theo chị T., do cần nước sinh hoạt cho con nhỏ và đón Tết, gia đình chị đã nhiều lần yêu cầu ban quản trị, ban quản lý mở lại nước nhưng không được giải quyết.

Trước tình hình này, chị T. buộc phải thuê tạm một phòng trong căn hộ đối diện để nấu nướng, giặt giũ, ăn uống, vệ sinh… với chi phí 300.000 đồng/ngày. Theo chị T., hơn một năm bị cắt nước, gia đình chị đã phải chi thêm gần 100 triệu cho sinh hoạt.

"Không cắt nước, chỉ dừng cung cấp dịch vụ dẫn truyền nước"?

Bức xúc vấn đề này, ngày 23-3-2023, chị T. đã khởi kiện ban quản trị chung cư và đơn vị quản lý vận hành chung cư ra Tòa án nhân dân quận Bình Thạnh.

Ngày 5-2-2024, Tòa án nhân dân quận Bình Thạnh có quyết định áp dụng biện pháp khẩn cấp tạm thời, buộc ban quản trị chung cư và đơn vị quản lý vận hành mở lại nước sinh hoạt cho căn hộ chị T.. Tiếp theo, Chi cục Thi hành án dân sự quận Bình Thạnh có quyết định thi hành án áp dụng biện pháp khẩn cấp tạm thời này. Tuy vậy đến sáng 14-3, đã hơn 1 tháng, gia đình chị T. vẫn chưa có nước sinh hoạt.

Chị T. cho biết "khi yêu cầu mở nước trở lại, ban quản lý cho rằng họ không cắt nước, mà chỉ dừng cung cấp dịch vụ dẫn truyền nước" và yêu cầu chị T. xuống hầm xách nước lên lầu 9 để dùng. Bức xúc trước cách giải quyết này, chị T. mong muốn cơ quan chức năng sớm vào cuộc để gia đình chị được cấp nước trở lại.

Trước vấn đề trên, phóng viên Tuổi Trẻ Online đã liên hệ với trưởng ban quản trị chung cư 24AB, nhưng không được cung cấp thông tin về vấn đề này.

Ban quản trị có được cắt nước sinh hoạt của cư dân?

TS Giản Thị Lê Na - giảng viên khoa luật, Trường đại học Kinh tế - Tài chính TP.HCM - cho rằng việc cắt nước sinh hoạt của ban quản trị, ban quản lý chung cư là hành vi vi hiến khi cắt đi nhu cầu thiết yếu phục vụ đời sống con người.

Điều 19, điều 20 Hiến pháp năm 2013 quy định rất rõ: "Mọi người có quyền sống","được pháp luật bảo hộ về sức khỏe." Quyền sống ở đây không chỉ dừng lại ở quyền bất khả xâm phạm về thân thể, tính mạng mà còn là quyền của công dân được có những nhu cầu thiết yếu của đời sống, bao gồm cả nước sinh hoạt.

Đồng thời hiện nay không có bất kỳ một quy định nào của pháp luật cho phép ban quản trị, ban quản lý chung cư được quyền cắt điện, cắt nước sinh hoạt của cư dân khi cư dân có những vi phạm liên quan đến trách nhiệm của chủ sở hữu nhà chung cư.

Ngoài ra, việc ban quản trị, ban quản lý cho rằng đây không phải là hành vi cắt nước, mà là ngừng cung cấp dịch vụ dẫn truyền nước của căn hộ thì phải xem xét hợp đồng dịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư giữa chung cư và đơn vị quản lý vận hành.

Nếu trong hợp đồng có thỏa thuận đơn vị quản lý vận hành là đơn vị cung cấp dịch vụ dẫn truyền nước thì khi cư dân nợ phí quản lý vận hành, ban quản lý sẽ có quyền ngừng cung cấp dịch vụ. Nếu chung cư không có dịch vụ dẫn truyền nước này mà hệ thống đường ống, máy bơm, đồng hồ nước… là do cư dân đóng góp thì ban quản trị, ban quản lý không có quyền viện dẫn ngưng cung cấp dịch vụ dẫn truyền nước để cắt nước sinh hoạt của cư dân.