21/01/2014 01:30 GMT+7

Mỗi ngày gần 50 cuộc gọi đến đường dây nóng Bộ Y tế

LAN ANH
LAN ANH

TT - Hai tháng vừa qua riêng đường dây nóng của Bộ Y tế đã tiếp nhận gần 3.000 cuộc gọi, trung bình mỗi ngày có 49 cuộc gọi. Trong đó có gần 40% phản ảnh những bức xúc của người bệnh về chuyên môn, ý thức, trách nhiệm của cán bộ y tế.

Hơn 16% phản ảnh về tình trạng gian lận, hối lộ và thắc mắc về viện phí, gần 24% liên quan đến việc làm sai quy định ở cơ sở y tế... Đó là thông tin được ông Nguyễn Xuân Trường, chánh văn phòng Bộ Y tế, cung cấp tại cuộc họp trực tuyến với 63 địa phương sau hai tháng triển khai đường dây nóng ngành y tế ngày 20-1.

Phát biểu tại cuộc họp, Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến đã yêu cầu những bệnh viện có nhiều cuộc gọi phản ảnh tới đường dây nóng như Bệnh viện K T.Ư nhanh chóng giải quyết nạn cò mồi, thái độ hách dịch của nhân viên y tế. “Những khoa phòng tiếp xúc nhiều với người bệnh cần loại ngay cán bộ y tế hách dịch, cáu kỉnh, mà lựa chọn người có chuyên môn tốt, thái độ vui vẻ cầu thị. Cán bộ y tế có thái độ hách dịch, cáu gắt với người bệnh cần phải được thuyên chuyển công tác ngay” - bà Tiến yêu cầu.

LAN ANH
Trở thành người đầu tiên tặng sao cho bài viết 0 0 0

Tuổi Trẻ Online Newsletters

Đăng ký ngay để nhận gói tin tức mới

Tuổi Trẻ Online sẽ gởi đến bạn những tin tức nổi bật nhất

Bình luận (0)
thông tin tài khoản
Được quan tâm nhất Mới nhất Tặng sao cho thành viên