Giá năm nay tăng bình quân 10% so với tết năm trước với chiều đông khách, còn ở chiều ít khách, giá vé giảm bình quân 20%.

Theo công ty trên, người dân mua vé trên mạng có thời hạn thanh toán trong vòng 1 giờ kể từ lúc đặt vé thành công.

Với các vé đặt chỗ thành công nhưng thanh toán trả sau từ 8h ngày 1-10 đến 24h ngày 5-10, thời hạn thanh toán kéo dài trong vòng 72 giờ.

Sau ngày 5-10, thời gian giữ chỗ sẽ giảm dần xuống còn từ 48 giờ đến 24 giờ. Các vé đã đặt chỗ thành công mà không thanh toán đúng thời gian quy định sẽ được trả ra hệ thống bán vé.

Nếu mua trực tiếp tại ga Sài Gòn, người dân phải nhắn tin lấy số thứ tự kể từ 8h ngày 30-9 với cú pháp: GASG TÊN XXXX gửi 8377. Trong đó, GASG là mã dịch vụ lấy số thứ tự. TÊN là tên của người đến mua vé, tên viết liền, không dấu. XXXX: 4 ký tự cuối của căn cước, chứng minh nhân dân, hộ chiếu, bằng lái...

Để kiểm tra số thứ tự, người dân nhắn tin theo cú pháp: GASG KT gửi 8377. Mỗi số thứ tự được mua không quá 4 vé. Một số điện thoại di động chỉ được nhắn tin cấp số thứ tự 2 lần. Giá cước mỗi tin nhắn là 3.000 đồng.

Người dân được khuyến cáo phải có "thẻ lên tàu" hợp lệ và có thông tin cá nhân khớp với thông tin trên thẻ mới được đi tàu. Để tránh mua nhầm vé giả, vé không hợp lệ, hành khách nên mua tại các nhà ga, các điểm bán vé, các đại lý thuộc ngành đường sắt quản lý.