Máy bay của Jetstar Pacific phải quay đầu vào sân đỗ tại Nội Bài để cấp cứu nữ hành khách bị suy nhược vào chiều 9-2 - Ảnh: Jetstar Pacific

Sáng 10-2, đại diện Jetstar Pacific xác nhận sự việc xảy ra trên chuyến bay BL771 từ Hà Nội đi TP.HCM chiều tối 9-2 (mùng 5 Tết).

Theo vị này, máy bay đang lăn ra đường băng thì một nữ hành khách tên N.T.H. ngồi ghế 26D nhấn nút gọi tiếp viên. Ngay lập tức tiếp viên chuyến bay có mặt và nhận thấy hành khách có biểu hiện mệt mỏi. 

Qua trao đổi, bà H. cho biết do uống nhiều cà phê, thiếu ngủ nên mệt và đòi xuống máy bay. Tuy nhiên sau đó bà H. nói sức khỏe ổn và muốn bay tiếp. 

Khi máy bay đến đường băng chuẩn bị cất cánh, tiếp viên lại tiếp tục nhận được tín hiệu gọi của bà H. 

Nhận thấy bà H. có biểu hiện chân tay tê cứng, tiếp viên trưởng báo ngay cho cơ trưởng để hủy cất cánh, quyết định cho máy bay quay lại, đồng thời yêu cầu bộ phận y tế mặt đất tại sân bay chuẩn bị xe cứu thương. 

Sau đó, bà H. được bộ phận y tế sơ cứu và đưa vào Bệnh viện Bắc Thăng Long gần sân bay để cấp cứu. Tại đây bà H. được các bác sĩ chăm sóc, truyền dịch và hỗ trợ phục hồi. 

Qua trao đổi, các bác sĩ cho biết nữ hành khách bị suy nhược cơ thể do thiếu ngủ và uống nhiều cà phê, hiện sức khỏe bà đã ổn định. Trước đó, bà H. cũng cho tiếp viên biết vừa trải qua một đợt phẫu thuật. 

Theo quy định của ngành hàng không, để bảo đảm tính mạng cho hành khách, các hãng hàng không đều có khuyến cáo phụ nữ mang thai, khách có tiền sử bệnh tim, cao huyết áp... chỉ nên đi máy bay khi có sự đồng ý của bác sĩ, hành khách sức khỏe yếu hoặc vừa qua phẫu thuật cũng nên thông báo cho nhân viên hàng không. 

Hành khách cũng được yêu cầu xuất trình giấy khám, xác nhận của bác sĩ trước khi lên máy bay. 

Gần đây nhất, vào tháng 9-2018, tổ bay của Jetstar Pacific cũng cấp cứu thành công một du khách quốc tịch Mỹ bị đau tim trên chuyến bay từ Bangkok đến TP.HCM.

TTO - Chuyến bay từ Đồng Hới đi TP.HCM cất cánh vào tối 26-6 phải hạ cánh khẩn cấp tại sân bay Đà Nẵng vì một hành khách khó thở.