Trước đó, nhiều người dân bị những số điện thoại lạ mạo danh trung tâm đăng kiểm gọi điện để "tư vấn" gia hạn đăng kiểm, bán bảo hiểm "đưa đến tận nhà" với số tiền chỉ từ 300.000 - 500.000 đồng. Nhiều người đề phòng, nhưng khá nhiều khách hàng cả tin, thấy số tiền không lớn mà được gia hạn đăng kiểm, được bán bảo hiểm tận nhà, nên bị lừa.

Mạo danh cán bộ trung tâm đăng kiểm

Anh D. có xe cá nhân cũ, hiện không còn sở hữu, nhưng ngày 11-12 một số điện thoại gọi đến thông báo xe sắp hết hạn đăng kiểm, hết hạn bảo hiểm. Nhân viên nữ này xưng là nhân viên trung tâm đăng kiểm báo đến cuối tháng 12-2023, xe của anh D. sẽ hết hạn đăng kiểm, bảo hiểm.

"Nay trung tâm bên em mở thêm dịch vụ gia hạn đăng kiểm, giao tận nhà cho khách hàng. Khách hàng chỉ chuyển phí dịch vụ qua số tài khoản, vài ngày sẽ có bảo hiểm, phiếu đăng kiểm. Nghe họ nói vậy nhưng do là xe không còn sở hữu, nên tôi viện lý do cúp máy. Hôm nay, hỏi lại bên trung tâm đăng kiểm mới biết suýt bị lừa", anh D. nói.

Còn chị Đ.P.L. (trú phường Tân Tiến, TP Buôn Ma Thuột) vào tháng 11-2023 bất ngờ nhận được một bưu kiện, nơi gửi là Trung tâm Đăng kiểm xe cơ giới 03 (TP Hà Nội) với mức phí thu hộ 395.000 đồng cùng 35.000 đồng phí giao hàng.

Tuy nhiên, bên trong bì thư có một thẻ bảo hiểm trách nhiệm dân sự cho xe ô tô, trị giá 480.700 đồng, thời hạn từ ngày 5-12-2023 đến 5-12-2024 lại của một công ty ở TP.HCM. Đáng ngạc nhiên, theo chị L., thông tin về chủ xe, địa chỉ, điện thoại, biển kiểm soát, số khung, số máy, hiệu xe… trong thẻ bảo hiểm này đúng với thông tin chiếc xe ô tô gia đình chị đang sở hữu.

"Hỏi ra mới biết, rất nhiều người cũng được giao thẻ bảo hiểm như vậy, thông tin chính xác đến hơn 90%, chỉ khác ngày tháng có hiệu lực", chị L. nói.

Nâng cao cảnh giác, tránh bị lừa

Về việc bị mạo danh, ông Nguyễn Sỹ Tuấn - giám đốc Trung tâm Đăng kiểm 47-01D - khẳng định đơn vị không bố trí cán bộ, nhân viên gọi điện thoại cho khách hàng để tư vấn bán bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc.

Những khách hàng có ô tô họ đều tự biết đến hạn để mua bảo hiểm mới ở những đơn vị được cấp phép, trung tâm chỉ thực hiện việc đăng kiểm xe. Nhân viên của trung tâm cũng không gọi điện cho khách hàng nhận làm dịch vụ gia hạn có thu phí như phản ánh của nhiều khách hàng.

"Tôi nhận được nhiều cuộc điện thoại của các khách hàng, trong đó có cả cán bộ nói bị lừa tiền vì tin những người gọi điện là nhân viên Trung tâm Đăng kiểm 47-01D.

Có trường hợp mua bảo hiểm, trả tiền rồi nhưng khi xảy ra va chạm, tai nạn giao thông thì các công ty bảo hiểm tra cứu mới phát hiện đây là thẻ giả. Khách hàng tiền mất, tật mang. Chúng tôi cũng đang rà soát, đề nghị Sở Giao thông vận tải, Cục Đăng kiểm kiểm tra xem việc lộ lọt thông tin khách hàng từ đầu mối nào", ông Tuấn thông tin.

Nói thêm về việc này, ông Lê Công Du - phó giám đốc Sở Giao thông vận tải Đắk Lắk - cho rằng nhiều đối tượng lợi dụng việc người dân chưa hiểu hết các quy định tại thông tư 08 ngày 2-6-2023 của Bộ Giao thông vận tải nên mới gọi điện lừa tiền.

Trong thông tư này có nội dung tự động gia hạn thời gian kiểm định xe cơ giới miễn phí trên cổng thông tin điện tử của Cục Đăng kiểm Việt Nam. Những người lừa đảo khi có được thông tin khách hàng đã mạo danh cán bộ trung tâm đăng kiểm gọi điện cho người dân hỗ trợ gia hạn đăng kiểm.

"Dù việc gia hạn là miễn phí nhưng những đối tượng này yêu cầu nhiều chủ phương tiện nộp phí để được nhận giấy xác nhận gia hạn. Người dân cần nêu cao cảnh giác để tránh mất tiền oan", ông Du nói.

Cục Đăng kiểm nói 'đang nghiên cứu' đề xuất gia hạn thời gian, làm app đăng kiểm

Đại diện Cục Đăng kiểm Việt Nam cho biết đã tiếp nhận các thông tin trên báo chí, dư luận đề xuất gia hạn thời gian đăng kiểm, xây dựng app đăng kiểm... để giải quyết tình trạng ùn ứ hiện nay và đang nghiên cứu đưa ra các hướng xử lý.