Cục Hàng không quyết định đình chỉ giấy phép người lái tàu bay của cơ trưởng Pavel Ondrej (quốc tịch Czech), cơ phó Amin Hassiri (quốc tịch Iran) và tiếp viên trưởng Phan Thị Hương Trang với thời hạn 30 ngày để VJA thực hiện việc kiểm điểm trách nhiệm và huấn luyện lại các quy trình khai thác, kỹ năng phối hợp tổ bay. Đình chỉ công việc giám đốc trung tâm điều hành bay Elvis Gilbert của VJA đến ngày 1-8 để kiểm điểm trách nhiệm và huấn luyện lại.

Đối với các cơ quan liên quan, Cục Hàng không yêu cầu kiểm điểm trách nhiệm phó giám đốc trực chỉ huy khai thác khu bay sân bay quốc tế Nội Bài ngày 19-6. Đình chỉ công việc đối với trưởng và phó cơ sở (phòng) thủ tục bay Nội Bài đến hết ngày 31-7 để kiểm điểm trách nhiệm và huấn luyện lại các quy trình thủ tục bay.

Đình chỉ giấy phép nhân viên thủ tục bay đối với nhân viên thủ tục bay của phòng thủ tục bay Nội Bài Phùng Thị Hương và Phạm Như Tùng với thời hạn 30 ngày để thực hiện việc kiểm điểm trách nhiệm và huấn luyện lại. Đình chỉ giấy phép nhân viên kiểm soát viên không lưu của nhân viên trực hiệp đồng của đài kiểm soát không lưu Nội Bài để kiểm điểm trách nhiệm và huấn luyện lại.

Đồng thời Cục Hàng không chuyển Thanh tra hàng không thực hiện các biện pháp xử phạt vi phạm hành chính theo quy định đối với trung tâm điều hành bay của VJA, phòng thủ tục bay Nội Bài, cơ trưởng Pavel Ondrej, cơ phó Amin Hassiri và tiếp viên trưởng Phan Thị Hương Trang.