Tại khu vực quầy tiếp tân của khoa tâm lý Bệnh viện Nhi đồng 2 (TP.HCM) có dán mẩu giấy ghi: "Do việc thực hiện một phiên khám và tham vấn tâm lý thường mất nhiều thời gian, phụ huynh vui lòng chờ hoặc liên hệ đặt hẹn tại nơi tiếp nhận khám tâm lý...".

Dòng ghi chú này kèm với lượng phụ huynh dắt díu con nhỏ đến bệnh viện chờ đợi mỗi ngày thể hiện phần nào áp lực của việc khám tâm lý…

Muốn khám phải đóng tiền "giữ chỗ"

Ngày 6-10, chúng tôi thử gọi vào số điện thoại Bệnh viện Nhi đồng 2 đặt lịch, một nhân viên thông báo lịch khám tâm lý còn trống gần nhất chỉ còn vào lúc 13h và 15h ngày 31-10.

Nhân viên này khẳng định các ngày còn lại "đều kẹt lịch", nếu muốn khám phải đăng ký giữ chỗ đến ngày lên khám đóng tiền.

"Lượng bệnh nhi tăng vọt nên khám tâm lý ở các bệnh viện nhi bây giờ đều phải đặt lịch như vậy cả" - nhân viên này tư vấn. Và điều bất ngờ chỉ ít giờ sau, lịch đăng ký khám tâm lý tại bệnh viện này từ chiều 31-10 đã bị đẩy lên ngày 6-11 mới có chỗ trống.

Chiều cùng ngày, chúng tôi có mặt tại khoa tâm lý Bệnh viện Nhi đồng 2. Có khá đông phụ huynh ngồi chờ đến lượt khám tâm lý cho con.

Tại quầy tiếp nhận, các nhân viên tư vấn liên tục nhận cuộc gọi đặt lịch khám. Chưa đầy 10 phút có đến 4-5 người gọi điện, có người còn đến trực tiếp bệnh viện đăng ký nhưng tất cả đều được thông báo chờ khoảng... một tháng.

"Hiện tại bệnh viện chỉ nhận đến 6-11, do tính chất tâm lý khám bệnh lâu" - một nhân viên giải thích, đồng thời hướng dẫn một số phụ huynh thử liên hệ qua Bệnh viện Nhi đồng 1 hoặc Bệnh viện Nhi đồng TP cầu may.

Ngồi trước khoa tâm lý đợi bốc số, phụ huynh em H.M.K. (3 tuổi, ngụ TP.HCM) cho biết trước đó gia đình có gọi điện đến bệnh viện đặt lịch khám nhưng phải đợi cả tháng.

Chờ lâu, đầu giờ chiều ngày 6-10, cả hai vợ chồng quyết định đến bệnh viện cứ ngồi đợi, chờ khám hết người có lịch hẹn, nếu còn dư thời gian may ra thì vào khám luôn.

Tương tự, khoa tâm lý Bệnh viện Nhi đồng 1 cũng quá tải. Những ngày đầu tháng 10, nhiều gia đình có con nhỏ liên tục phản ảnh lịch chờ khám tâm lý cho con quá lâu, có người phải chờ cả tháng trời.

Ngày 5-10, ông N.L.A. (40 tuổi, ngụ TP Thủ Đức) gọi vào số điện thoại của Bệnh viện Nhi đồng 1 đặt lịch, liền được nhân viên tư vấn thông báo phải sau ngày

25-10 mới còn lịch đăng ký khám. "Bệnh viện khuyên gia đình đăng ký thanh toán tiền trước để giữ chỗ. Chi phí giữ chỗ này là 500.000 đồng, trong đó 150.000 đồng tiền khám và 350.000 đồng tiền tạm ứng" - ông A. nói.

Vì sao nhu cầu tăng mạnh?

Trao đổi với Tuổi Trẻ, bác sĩ Nguyễn Thanh Hùng - giám đốc Bệnh viện Nhi đồng 1 - cho biết có ghi nhận những than phiền chờ khám tâm lý lâu và cũng đang tìm cách cải thiện.

Về nguyên nhân trẻ gặp vấn đề tâm lý nhiều, ông Hùng cho rằng môi trường cuộc sống và học tập tuy có nhiều tiến bộ nhưng cũng khiến trẻ gặp "đủ thứ gánh nặng". Cũng có thể việc quan tâm, chăm chút vấn đề sức khỏe tinh thần được quan tâm hơn.

"Vấn đề tâm lý gặp phải có thể do yếu tố bẩm sinh hoặc môi trường. Bẩm sinh khó tránh khỏi, tuy vậy về môi trường có thể điều tiết được bằng việc gia đình, nhà trường cần để ý giảm bớt áp lực cho các bé" - ông Hùng khuyến cáo.

Theo ông Hùng, cơ sở khám tâm lý chuyên sâu về trẻ em ở TP.HCM không nhiều, chỉ tập trung ở một số cơ sở lớn như Bệnh viện Nhi đồng 1 và Nhi đồng 2. Cạnh đó, nguồn nhân lực cho khám tâm lý trẻ em đang rất hạn chế, chưa kể rất khó đào tạo phát triển.

Đặc biệt, khám tâm lý thường mất nhiều thời gian. "Khám cho một bé có vấn đề tâm lý đòi hỏi bác sĩ phải ngồi tỉ tê tâm sự với trẻ rồi làm các loại test, tối thiểu phải từ 15 - 30 phút, thậm chí cả tiếng đồng hồ" - bác sĩ Hùng lý giải.

Để "giải nghẽn", bác sĩ Hùng nói bệnh viện đã tuyển thêm nhân sự chuyên môn sâu, song song việc đào tạo một số nhân sự có khả năng sàng lọc cơ bản bởi không phải trẻ nào cũng phải điều trị.

Ông nói: "Tăng khám sàng lọc sẽ giúp xác định bé nào cần cấp cứu, giải quyết ngay. Các trường hợp tâm lý khác cần phải có lịch hẹn...". Còn giải pháp căn cơ, ông kỳ vọng mạng lưới tư vấn và chăm sóc sức khỏe tâm lý cho trẻ ngày càng mở rộng ra nhiều bệnh viện.

Bác sĩ Huỳnh Thanh Hiển - chuyên gia về điều trị tâm thần (Bệnh viện Tâm thần TP.HCM) - thừa nhận số trẻ phát sinh các vấn đề tâm lý ngày càng nhiều hơn.

Để đáp ứng nhu cầu, bác sĩ Hiển gợi ý có thể cần "nới lỏng" giờ khám thêm một ngày vào thứ bảy ở các bệnh viện công thay vì chỉ áp dụng khám vào giờ hành chính từ thứ hai đến thứ sáu như hiện nay.

"Nhưng để duy trì hoạt động cần đòi hỏi cơ quan bảo hiểm xã hội cho phép áp dụng thanh toán chi phí bảo hiểm y tế cho các bệnh viện" - ông Hiển nói.

Những dấu hiệu cần đưa trẻ đi khám tâm lý

Thạc sĩ tâm lý lâm sàng Vương Nguyễn Toàn Thiện cho biết có nhiều nghiên cứu khoa học chỉ ra rằng trải qua đại dịch COVID-19 nhiều người, trong đó có trẻ nhỏ, có nguy cơ gặp các rối loạn tâm thần như lo âu, trầm cảm hoặc các vấn đề hậu đại dịch như mồ côi, căng thẳng sau sang chấn kéo dài. Tuy vậy, không phải trường hợp nào cũng cần phải đưa đến bệnh viện can thiệp.

Thạc sĩ Thiện nêu rõ các biểu hiện của trẻ cần đi khám tâm lý gồm: chậm phát triển vận động, ngôn ngữ, tương tác xã hội so với tuổi; trẻ có các biểu hiện bất thường về nhận thức, có các suy nghĩ tiêu cực kéo dài như thấy có lỗi, bị bỏ rơi, không được yêu thương, muốn kết thúc mọi sự việc.

Trẻ còn thường có cảm xúc sợ hãi, lo âu, buồn bã, tức giận với những hành vi như khóc, mất ngủ, chán ăn, gây hấn, thụ động, tự hại bản thân…

Triệu chứng cơ thể của những trẻ này có thể gặp gồm đau bụng, đau đầu, khó thở kéo dài, đã đi khám thực thể nhưng bác sĩ chưa tìm ra nguyên nhân.

Ông lưu ý trẻ chỉ bộc lộ cảm xúc, suy nghĩ một cách đầy đủ và thoải mái khi được ở trong môi trường an toàn.

"Vì vậy phụ huynh không nên nói dối, hù dọa trẻ về việc đi đánh giá tâm lý mà nên giải thích đầy đủ, cụ thể và có các bước chuẩn bị, trấn an trước khi đưa trẻ đến phòng tâm lý" - thạc sĩ Thiện khuyến cáo.

Theo ông, ngày nay còn có phụ huynh mang định kiến cực đoan cho rằng khám tâm lý là một điều xấu hổ. Thậm chí, nhiều người cho rằng trẻ con thì không thể biết buồn lo nên xem nhẹ việc chăm sóc sức khỏe tinh thần cho con em mình.

Ông nói đối với một số rối loạn phát triển như tự kỷ, chậm phát triển, nếu để quá lâu không được phát hiện can thiệp có thể làm trẻ mất cơ hội phát triển kỹ năng và hòa nhập.

Ngoài ra, một số rối loạn tâm lý như trầm cảm nếu không được can thiệp, trị liệu có nguy cơ gia tăng mức độ và dẫn đến các hành vi tiêu cực như tự hại, tự sát.

Theo ông Thiện, các bậc cha mẹ, thầy cô... thường xuyên gần gũi trẻ, cần chú ý những biểu hiện trẻ gặp bất ổn về tâm lý để sớm nhận biết, có các tác động sơ cứu tâm lý ban đầu.

Gian nan đưa con đi khám tâm lý

TTO - Trước câu chuyện Chờ nhiều ngày mới được khám tâm lý (Tuổi Trẻ 18-3), chúng tôi cũng nhận được những chia sẻ của các phụ huynh đã khó khăn thế nào mới có 1 suất khám tâm lý cho con.