Sức hấp dẫn xuất phát từ việc các siêu thị thuộc hệ thống bán lẻ Saigon Co.op triển khai chương trình đặc quyền cho khách hàng thành viên, hạng thẻ càng cao ưu đãi càng lớn, chiết khấu ngay trên hóa đơn mua hàng, tặng voucher mua sắm...

Hưởng hàng loạt đặc quyền khi nâng hạng thẻ

Mùa thu này, bạn Trần Hải Yến vừa rời quê Nam Định vào TP.HCM để học đại học ngành quan hệ công chúng. 

May mắn thuê được một phòng trọ nhỏ khá sạch đẹp, Hải Yến ở ghép với người bạn cùng quê, rồi cả hai rủ nhau tới siêu thị Co.opmart Văn Thánh (Q.Bình Thạnh) gần nhà để mua sắm, chuẩn bị cho quãng đời sinh viên.

Đứng bên trong siêu thị có trưng bày hàng loạt hàng hóa, cô sinh viên năm nhất cho biết đã được mẹ cho 3 triệu để mua sắm các vật dụng cơ bản nấu ăn như nồi cơm điện, xoong, chén, đũa, rổ... 

Ngoài ra Hải Yến còn sắm gối, chăn nhỏ và một số đồ chăm sóc cá nhân như dầu gội, sữa tắm... Người bạn cùng phòng thì mua bếp điện, quạt...

Vì mẹ có sẵn thẻ thành viên hạng bạc của Co.opmart và sắp đủ điểm lên hạng vàng, nên Hải Yến thường đọc số điện thoại của mẹ cho thu ngân lúc thanh toán.

"Mẹ em dặn mua gì thì nhớ tích điểm để sớm nâng hạng, có thêm nhiều quyền lợi hơn. Thấy thẻ hạng bạch kim có quầy thu ngân riêng cũng thích", cô gái trẻ rạng rỡ chia sẻ.

Là khách hàng thân thiết cũng đang phấn đấu nâng hạng thẻ, chị Trần Thị Thanh Trúc (41 tuổi, kế toán tại một trung tâm Anh ngữ lớn, ngụ quận 3) ước tính với sức mua hiện tại của gia đình thì khoảng gần hai tháng nữa có thể lên hạng bạch kim. 

"Nhà mình ngay cạnh siêu thị, mua ở đây tiện lợi quá chừng. Đang tích cực mua sắm để rút ngắn thời gian nâng hạn (cười)", chị Thanh Trúc nói.

Được biết, có 4 cấp độ thành viên mà khách hàng mua sắm tại các siêu thị thuộc Saigon Co.op có thể hướng đến gồm: đồng - bạc - vàng - bạch kim. Mỗi cấp độ đều được hưởng những chăm sóc đặc biệt. 

Chẳng hạn, khi sở hữu cấp độ thẻ cao nhất là bạch kim, khách hàng lập tức được hưởng hàng loạt chính sách đặc biệt như: đổi trả hàng linh hoạt lên đến 30 ngày, quầy thanh toán ưu tiên, giữ xe miễn phí, giải đáp các thắc mắc và khiếu nại trong vòng một giờ, giao hàng miễn phí theo điều kiện hóa đơn... 

Ngoài ra, với thẻ thành viên các cấp độ, khách hàng còn được mua hàng giảm giá, đổi điểm dễ dàng, tích điểm nhanh chóng, nhận quà tặng thành viên cuối năm, nhận phiếu thưởng dịp sinh nhật...

Ưu điểm vượt trội của chương trình là khách hàng có thể nhanh chóng chuyển điểm tích lũy thành giá trị thanh toán trực tiếp vào hóa đơn tại quầy thu ngân, vào thời điểm bất kỳ trong năm. 

Theo tính toán, khách hàng thành viên được chiết khấu từ 2 - 3% trên tổng giá trị hóa đơn mua hàng. Saigon Co.op cho biết với vai trò đơn vị bán lẻ, vừa cân đối để bảo đảm lợi nhuận, vừa dành cho khách hàng tỉ lệ chiết khấu này chính là nỗ lực vượt bậc của đơn vị.

Ông Nguyễn Ngọc Thắng, giám đốc vận hành hoạt động Co.opmart kiêm giám đốc marketing Saigon Co.op, chia sẻ: 

"Đơn vị xác định khách hàng không chỉ là đối tượng phục vụ mà còn là bạn đồng hành. Vì thế, trong quá trình kinh doanh, bên cạnh việc giảm giá trực tiếp, tặng thêm nhiều quyền lợi khi mua sắm, đơn vị cũng liên tục cải tiến, cập nhật các công nghệ hiện đại vào chương trình khách hàng thành viên, đem đến trải nghiệm thuận tiện cho khách hàng khi đến mua sắm tại các hệ thống bán lẻ của mình".

Theo đó, chương trình khách hàng thành viên là một trong những dịch vụ khách hàng nổi bật của Saigon Co.op, có thể chăm sóc khách hàng chu đáo theo đúng phương châm "Bạn của mọi nhà". 

Khách hàng dễ dàng đăng ký trở thành thành viên của chương trình tại các hệ thống bán lẻ của Saigon Co.op với thủ tục dễ dàng, nhanh chóng và hoàn toàn miễn phí.

Tràn ngập ưu đãi hời, thẻ càng cao ưu đãi càng hời

Nhằm hỗ trợ khách hàng sớm nâng hạng thẻ để được hưởng các quyền lợi tốt nhất, Saigon Co.op tung ra chương trình "Deal thành viên - Đặc quyền riêng bạn", với giá ưu đãi "hời", theo tiêu chí hạng thẻ khách hàng thành viên càng cao thì giá càng giảm nhiều.

Điển hình như đối với các sản phẩm đồ dùng, hóa phẩm và công nghệ, may mặc đều được áp dụng giảm giá mạnh. Ví dụ, mền cotton 1,8x2m chỉ còn 689.000 đồng/cái cho hạng thẻ bạch kim và vàng (giảm tới 310.000 đồng so với giá gốc), chỉ còn 849.000 đồng cho thẻ bạc và đồng (giảm 150.000 đồng so với giá gốc). 

Song song đó, nước lau sàn Lix hương nắng hạ 3,6L giảm 60.200 đồng xuống còn 48.000 đồng/bình cho thẻ bạch kim và vàng, hay giảm 35.300 đồng xuống còn 72.900 đồng áp dụng với thẻ bạc và đồng...

Ngoài ra còn có các sản phẩm nước tương Nam Dương, dầu nành Co.op Select, gạo thơm thượng hạng Neptune, sữa tắm dê D&E White Care, chảo lẩu inox 304, bếp điện từ Lock&Lock...

"Siêu ưu đãi" là chương trình được áp dụng vào ba ngày 13, 14 và 15-10. Chỉ cần có hóa đơn mua hàng trên 300.000 đồng, khách hàng được mua các sản phẩm hàng nhãn riêng Co.op với giá ưu đãi lên đến 45%, được Co.opmart và Co.opXtra tặng. 

Trong đó bao gồm: nước xả Co.op Select hương nước hoa túi 3,2kg giảm xuống còn 115.000 đồng/túi, dầu nành Co.op Select 5L giá còn 209.000 đồng/bình, gạo ST25 lúa tôm Co.op Finest 5kg còn 139.000 đồng/túi, nước giặt khử mùi hương hoa Sakura túi 3,5kg giảm xuống giá 85.000 đồng/túi, bộ nước lau sàn Co.op Select bạc hà chai 3,6L + bạc hà túi 3,2kg còn 84.900 đồng/túi, bột giặt Co.op Select hương hoa 9kg-New còn 190.000 đồng/túi...

Với chương trình "Giá sốc giảm tận gốc", khách hàng được hưởng mức giảm sâu lên đến 40% cho các sản phẩm hàng nhãn riêng Co.op, cùng quà tặng kèm hấp dẫn. 

Cụ thể: gạo thơm ST25 Co.op Finest 7kg còn 197.000 đồng/túi, yến mạch trái cây và hạt Co.op Select 300g còn 65.000 đồng/gói, tôm hấp loại nhỏ Co.op Select 200g còn 59.900 đồng/gói, dầu nành Co.op Select 5L còn 289.000 đồng/bình tặng 1 chai dầu nành Co.op Select 2L, bánh mì bơ tỏi phô mai Co.op Bakery 140g còn 26.000 đồng/gói, hải sản thập cẩm Co.op Select 400g còn 124.000 đồng/gói, xíu mại tôm thịt Co.op Select 300g còn 45.000 đồng/gói, bánh cuốn tôm Co.op Select 300g còn 39.000 đồng/gói, cá saba Na Uy sa tế Co.op Select 275g còn 27.500 đồng/gói...

Thêm vào đó, giấy vệ sinh Co.op Finest 160g 10 cuộn + 2 cuộn giảm chỉ còn 105.000 đồng/lốc, bột giặt Co.op Select hương hoa 9kg còn 239.000 đồng/túi tặng 1 ghế nhựa xếp Co.op Select, nước giặt khử mùi hương hoa sakura Co.op Select túi 3,5kg còn 125.000 đồng/túi tặng 1 cuộn giấy vệ sinh Co.op Finest 2 lớp, khăn ăn Co.op Finest 100 tờ còn 14.200 đồng/gói mua 3 tặng 1, màng bọc thực phẩm Co.op Select 0.3x150m giảm 40% còn 65.000 đồng/hộp, chảo sâu chống dính Co.op Select EL 16cm còn 75.000 đồng/cái, bộ lau nhà 360 Co.op Happy_HNS còn 155.000 đồng/bộ, túi rác màu quai các loại Co.op Select 3 cuộn còn 42.500 đồng/lốc.

"Mua nhiều ưu đãi lớn" là chương trình khuyến mãi được nhiều khách hàng quan tâm, được các siêu thị thuộc Saigon Co.op triển khai. 

Theo đó, giá ưu đãi tốt khi khách mua các sản phẩm hàng nhãn riêng Co.op thứ 2, 4, 6... cùng loại. Chẳng hạn: miến đậu xanh Co.op Select 120g giảm còn 10.500 đồng/gói, nước mắm Co.op Select 18N 1,8L còn 35.000 đồng/bình, gạo thơm ST25 Co.op Finest 5kg còn 89.000 đồng/túi, bún tươi Co.op Select đặc biệt 250g còn 9.900 đồng/gói, bánh tráng mỏng Co.op Select 15x20-200g còn 8.900 đồng/gói, yến mạch Co.op Select 400g còn 34.900 đồng/gói, nước giặt trắng sạch mềm mại Co.op Happy túi 3,5kg còn 49.000 đồng/túi.

Siêu thị tung 'mưa' ưu đãi cho phái đẹp

Với quy mô hơn 130 siêu thị trên toàn quốc, Saigon Co.op đã trở thành nơi mua sắm tin cậy của những bà nội trợ khắp ba miền. Đặc biệt, Saigon Co.op luôn tung các chương trình khuyến mãi riêng cho phái nữ mỗi dịp 8-3 và 20-10 để tôn vinh phái đẹp.