Tôi là giảng viên, có thỉnh giảng ở nhiều trường trung cấp. Tôi xin chứng từ quyết toán thuế từ các trường học mình có cộng tác rồi về nộp bảng kê thuế thu nhập online.
Dù đã nhận được tin nhắn trên điện thoại rằng yêu cầu hoàn thuế của mình đã được chấp thuận nhưng tôi chờ đợi mãi cũng chẳng thấy khoản tiền chuyển về. Nóng lòng, tôi gọi điện lên đường dây nóng của chi cục thuế nhưng vẫn không ai bắt máy.
Cuối cùng, tôi quyết định mang tất cả hồ sơ đến chi cục thuế. Sau khi rà soát, vị cán bộ phụ trách cho biết nguyên do tôi nộp thiếu chứng từ, quyết định lập biên bản kê thuế thu nhập sai lần 1 và yêu cầu tôi ký tên xác nhận.
Ngỡ ngàng, tôi yêu cầu kiểm tra lại thì phát hiện có một trường trung cấp tôi không hề cộng tác nhưng họ có kê tên tôi vào, dẫn đến phát sinh thu nhập tăng cao. Tôi có trình bày vấn đề này nhưng cán bộ quản lý tỏ ra thờ ơ, bảo tôi phải tự liên hệ và xin giấy xác nhận có mộc đỏ từ cơ quan đó.
Tôi đã không khỏi bức xúc vì lẽ ra phải nhận được thông báo sớm hơn. Đằng này, mãi cho đến lúc chờ hoài không thấy tiền hoàn thuế (khoảng ba tháng sau khi nộp hồ sơ quyết toán), tôi thắc mắc mới nhận được phản hồi. Tại sao không có phản hồi ngay lúc tiếp nhận hồ sơ?
Điều oái oăm hơn là có những đơn vị, cơ quan kê khai nhầm thông tin của người lao động lại bắt chính chúng tôi tự chủ động xin giấy xác nhận. Vì mong muốn được hoàn tiền thuế thu nhập cá nhân, tôi phải chấp nhận đi xa gần 45 phút xe máy, từ nhà ở quận Tân Phú sang quận 7 để xin giấy xác nhận.
Thú thực, tôi cũng có dự định từ bỏ khoản tiền hoàn thuế nhưng tiếc công sức mình cố gắng làm việc nên lại tiếp tục hy vọng. Mặc dù vậy, sau khi hoàn thành mọi thủ tục, tiến hành nộp hồ sơ online thêm lần nữa nhưng đến nay tôi vẫn chưa nhận được khoản tiền hoàn thuế của mình.
Một người bạn đồng nghiệp của tôi cũng gặp phải tình trạng tương tự khi kê khai thu nhập. Anh có hai khoản thu nhập, một khoản thu nhập có hóa đơn tài chính và một khoản anh đã làm mất hóa đơn tài chính.
Cơ quan thuế trả lời rằng anh bạn tôi chỉ được nhận phần hoàn thuế dựa trên các khoản có nộp chứng từ, các khoản mất hoặc không có chứng từ sẽ không được hoàn.
Anh bạn tôi cũng hết sức bức xúc. Cũng bởi, tờ hóa đơn tài chính chỉ nhằm mục đích xác nhận "anh đã đóng thuế" chứ hoàn toàn không thể thay thế cho khoản tiền thuế mà anh đã đóng. Do đó lập luận của cơ quan thuế về việc "anh không xuất trình hóa đơn đồng nghĩa với việc anh chưa đóng thuế" thật chưa hợp lý.
Xét cho cùng, trong bất kỳ một giao dịch hợp pháp nào, tờ hóa đơn hay biên nhận chỉ tồn tại với mục đích giúp người thanh toán chi phí đó xác nhận bản thân đã thanh toán, để dành khiếu kiện khi bên được thanh toán phủ nhận khoản tiền đó.
Khi khai báo lần đầu, vì không hiểu rằng mình cần khai báo toàn bộ thu nhập chứ không chỉ là khoản thu nhập có chứng từ hóa đơn, nên anh bạn tôi đã kê khai thiếu, dẫn đến phải bổ sung thêm sau đó.
Cơ quan thuế biết rất rõ ràng anh bạn tôi đã đóng bao nhiêu tiền thuế mà không cần có tờ hóa đơn. Vậy sao phải làm khó người nộp thuế như chúng tôi?
Tôi có cảm nghĩ người đóng thuế như chúng tôi thiếu hẳn sự bảo vệ cần có cho quyền lợi của mình. Hành trình đội nắng vượt mưa đi nộp hồ sơ xin hoàn thuế, tốn thời gian công sức lại càng thêm mệt mỏi và chán nản hơn.
Tạo thuận lợi hết mức cho người nộp thuế
Lắm khi, các thủ tục đều đã hoàn tất rồi nhưng việc không đồng bộ trong quy trình hoàn thuế cũng gây cản trở cho nhiều người cần được hoàn thuế. Nhiều đồng nghiệp của tôi nhận phiếu hẹn và quay lại theo ngày hẹn, được cơ quan thuế hướng dẫn là sang kho bạc quận để nhận tiền.
Đến kho bạc, nhân viên kho bạc thông báo là "không cần qua kho bạc, vì đã đề nghị chuyển khoản". Vậy là nhiều người lại vất vả thêm vì hai cơ quan không thống nhất trong hướng dẫn quy trình.
Chúng tôi mong quy trình hoàn thuế cần thống nhất và thuận lợi nhất cho người nộp thuế. Người nộp thuế có thể được quyền truy xuất và tra cứu thu nhập của mình trên hệ thống, xác thực qua OTP như ngân hàng (để tránh lộ thông tin).
Đây là cơ sở để mỗi cá nhân sẽ tự nhận biết các phát sinh thu nhập ở đâu, đã khấu trừ được bao nhiêu, cần đóng thêm hay được hoàn... Để tránh rườm rà trong thủ tục, cần xóa bỏ bước thu thập hóa đơn, trên hệ thống cứ nhấn nút quyết toán tự ra số tiền cần đóng thêm hoặc được hoàn.
Nếu thiếu thuế, cá nhân có thể thực hiện qua Internet banking. Nếu dư thuế có thể nhận qua tài khoản.
Có thể cài đặt thêm chế độ xác nhận cá nhân đã hoàn tất quyết toán thuế mỗi năm, sau khi hoàn tất thì không khiếu nại (kể cả cơ quan thuế cũng không được phạt) do thông tin trên hệ thống do ngành thuế quản lý.
Tối đa: 1500 ký tự
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận