Ông Hoàng Văn Khánh, đại diện Vietravel tại Huế, “tố” lực lượng xích lô ở Huế hoạt động quá lộn xộn, chặt chém, hét giá vô tội vạ, chưa kể nạn chèo kéo, bán hàng rong, đổi tiền lừa diễn ra đã lâu nhưng xử lý không nghiêm.

Bà Nguyễn Thị Thanh Hoa, đại diện Công ty du lịch Tân Hồng, đề nghị giải quyết ngay tình trạng “ổ voi” dày đặc tại đoạn đường trước cảng Chân Mây, duy trì sạch sẽ và tăng số lượng nhà vệ sinh tại các điểm tham quan, hạn chế ngay nạn rác thải bừa bãi khắp nơi...

Ông Lê Văn Quốc, giám đốc Công ty du lịch Xanh Việt, cho rằng Huế cũng rất tiết kiệm trong việc “khoe” cái đẹp của mình. Chẳng hạn, cầu có hệ thống chiếu sáng nghệ thuật rất đẹp nhưng chỉ chiếu hai đêm cuối tuần, con đường Lê Lợi ven sông Hương “đẹp không nơi nào có” lại không được trang trí cho thật đẹp...

Theo hiến kế của ông Nguyễn Đình Ân - giám đốc chi nhánh du lịch Bạn Đường Châu Á, Huế nên vận động tất cả các đơn vị hoạt động trong lĩnh vực du lịch tự nguyện góp tiền hằng tháng để tổ chức lực lượng tương tự “cảnh sát du lịch”, giúp các doanh nghiệp và khách hàng xử lý sự vụ trước nạn cướp giật, hét giá, lừa lọc đang hoành hành.

“Huế đang sống trên mỏ vàng, nhưng cũng phí phạm, bỏ qua quá nhiều thứ. Vấn đề ở đây là chúng ta có cùng bắt tay để làm việc (chung cho nền du lịch Huế - PV) hay không mà thôi!” - ông Ân nói.

Phát biểu tại hội nghị, ông Ngô Hòa, phó chủ tịch thường trực UBND tỉnh Thừa Thiên - Huế, kêu gọi các đơn vị kinh doanh du lịch “đừng có ăn xổi ở thì, chém được là cứ chém!”, đồng thời “phải xem lại thông tin truyền thông, quảng bá, chất lượng dịch vụ, sản phẩm du lịch”... Ông Hòa cho biết tất cả ý kiến sẽ được tỉnh tiếp thu và chỉ đạo tất cả các cơ quan liên quan nghiên cứu giải pháp.