Tổng cục Hải quan đã có công văn hỏa tốc chỉ đạo các cục hải quan tỉnh, thành phố về việc giải quyết thủ tục thông quan hàng hóa trong quá trình chờ khắc phục sự cố của hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan.

Trong công văn, Tổng cục Hải quan nêu rõ ngày 6-8, hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan gặp sự cố, không thể thực hiện thủ tục hải quan, gây khó khăn cho doanh nghiệp trong quá trình giải quyết thủ tục hải quan.

Đến sáng 7-8, Tổng cục Hải quan đang nỗ lực xử lý sự cố này. 

Trong khi chờ khắc phục sự cố hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan, để đảm bảo quá trình giải quyết thủ tục không bị gián đoạn đối với các lô hàng đã được thông quan/giải phóng hàng/đưa về bảo quản/phê duyệt vận chuyển, Tổng cục Hải quan hướng dẫn thực hiện hải quan thủ công.

Đối với hàng hóa xuất khẩu

Cụ thể đối với hàng hóa xuất khẩu, người khai hải quan in 2 bản tờ khai xuất khẩu/tờ khai vận chuyển chịu sự giám sát hải quan đã được thông quan/giải phóng hàng/phê duyệt vận chuyển và nộp cho bộ phận giám sát của chi cục hải quan nơi quản lý khu vực cửa khẩu, cảng, kho bãi, địa điểm.

Công chức tại bộ phận giám sát tiếp nhận 2 bản tờ khai hải quan do người khai hải quan nộp, kiểm tra tình trạng tờ khai do doanh nghiệp cung cấp đã được thông quan/giải phóng hàng/phê duyệt vận chuyển.

Đồng thời chi cục hải quan quản lý khu vực cửa khẩu, cảng, kho bãi, địa điểm thực hiện giám sát hàng hóa trong quá trình xếp lên phương tiện vận tải.

Đối với hàng hóa nhập khẩu

Đối với hàng hóa nhập khẩu, người khai hải quan in 2 bản tờ khai nhập khẩu/tờ khai vận chuyển chịu sự giám sát hải quan đã được thông quan/giải phóng hàng/đưa về bảo quản/phê duyệt vận chuyển/đưa về địa điểm kiểm tra ngoài cửa khẩu và nộp cho bộ phận giám sát của chi cục hải quan nơi quản lý khu vực cửa khẩu, cảng, kho bãi, địa điểm.

Hàng hóa thuộc diện phải niêm phong hải quan khi xuất trình, bao gồm hàng hóa vận chuyển chịu sự giám hải quan, hàng hóa đưa về địa điểm kiểm tra ngoài cửa khẩu để công chức bộ phận giám sát niêm phong và lập biên bản bàn giao.

Chi cục Hải quan quản lý khu vực cửa khẩu, cảng, kho, bãi, địa điểm bố trí công chức thực hiện giám sát 24/7 tại khu vực cổng cảng, kho bãi, địa điểm.

Đối với hàng hóa phải niêm phong hải quan

Chi cục hải quan nơi hàng hóa vận chuyển đi thực hiện niêm phong và lập 3 bản biên bản bàn giao, lưu 1 bản, giao cho người khai hải quan 2 bản để bàn giao hàng hóa cho chi cục hải quan nơi hàng hóa vận chuyển đến; theo dõi thông tin lô hàng vận chuyển chịu sự giám sát hải quan.

Chi cục hải quan nơi hàng hóa vận chuyển đến tiếp nhận 2 bản biên bản bàn giao do người khai hải quan nộp.

Đồng thời cán bộ hải quan phải kiểm tra tình trạng niêm phong hoặc nguyên trạng hàng hóa, đối chiếu số niêm phong thực tế với số niêm phong hải quan (nếu có) hoặc số hiệu niêm phong hãng vận chuyển (nếu có) trên biên bản bàn giao.

Sau đó cán bộ hải quan xác nhận, ký tên, đóng dấu trên 2 biên bản bàn giao; trả lại người khai hải quan 1 bản; 1 bản lưu tại chi cục hải quan nơi vận chuyển đến và hồi báo cho chi cục hải quan nơi hàng hóa vận chuyển đi để biết và lưu kèm hồ sơ hải quan.

Tổng cục Hải quan giải thích lý do hệ thống thông quan điện tử bị tắc

Tổng cục Hải quan cho hay do số lượng tờ khai trị giá thấp gửi qua dịch vụ chuyển phát nhanh đến hệ thống tăng mạnh nên hệ thống thông quan điện tử VNACCS/VCIS gặp sự cố.