Theo Hãng tin AFP, ngày 7-10, Hãng hàng không quốc gia Úc Qantas đã đăng lời xin lỗi chính thức đến các hành khách vì sự cố chiếu nhầm "phim người lớn" cho hành khách trên một chuyến bay.

Cụ thể, hệ thống giải trí trên chuyến bay số hiệu QF59 từ thành phố Sydney (Úc) đến thủ đô Tokyo (Nhật Bản) hôm 5-10 gặp sự cố và hành khách không thể chọn phim trên màn hình ghế ngồi của mình.

Thuận theo yêu cầu của một số hành khách, phi hành đoàn đã quyết định chiếu chung một bộ phim cho cả khoang khách cùng xem. Rắc rối xảy ra khi phim được chọn để chiếu là Daddio (phát hành năm 2023).

Bộ phim này bị dán mác R (trẻ dưới 17 tuổi cần người lớn xem cùng) vì chứa "ngôn từ nhạy cảm, hình ảnh tình dục và khỏa thân" ở Mỹ.

Tại Úc, bộ phim cũng được phân loại MA15+ (trẻ dưới 15 tuổi phải có người lớn xem cùng) vì chứa "ngôn từ thô tục mạnh mẽ và cảnh khỏa thân".

Phi hành đoàn đã chiếu phần đầu của bộ phim này và chỉ nhận ra sai lầm sau khi được một số hành khách nhắc nhở.

Đáng nói, theo một hành khách chia sẻ, màn hình trên ghế ngồi khi ấy đã bị khóa điều khiển. Do đó, hành khách không thể chủ động tắt chúng để ngừng xem bộ phim trên.

Người phát ngôn Qantas chia sẻ: "Rõ ràng bộ phim trên không phù hợp để chiếu cho cả chuyến bay cùng xem và chúng tôi thành thật xin lỗi quý khách hàng vì trải nghiệm này.

Tất cả các màn hình trên máy bay sau đó đã được chuyển sang một bộ phim gia đình. Đây là quy trình tiêu chuẩn của chúng tôi trong những trường hợp hiếm hoi khi các hành khách không thể chọn phim cho riêng mình. Chúng tôi đang điều tra vì sao phim (Daddio) được chọn".

Tuy nhiên, lời xin lỗi trên vẫn không thể ngăn làn sóng phẫn nộ của hành khách trên mạng xã hội.

Điển hình như một hành khách mô tả mình đã phải xem "40 phút chỉ toàn dương vật và ngực".

Người này khẳng định: "Những đứa trẻ tội nghiệp và phụ huynh của chúng! Bạn có thể nghe tiếng thở hổn hển vang vọng khắp máy bay".

Qantas Airways bồi thường, nộp phạt 79 triệu USD sau bê bối hàng chục nghìn ‘chuyến bay ma’

Hãng hàng không Qantas Airways (Úc) thừa nhận hành vi lừa dối khách hàng khi mở bán hàng chục nghìn chuyến bay dù những chuyến này đã bị hủy.