Đầu giờ chiều 31-5, đông đảo người dùng Grab tại Việt Nam nhận được thông báo về việc dịch vụ ví điện tử Moca sẽ ngừng hoạt động từ ngày 1-7-2024.

Theo thông báo, Grab cho biết đã có “những đánh giá cẩn trọng" trước khi ra quyết định và “rất lấy làm tiếc” khi phải ngừng dịch vụ Moca tại Việt Nam.

Với những người dùng Việt đang sở hữu ví Moca và còn tiền trong tài khoản, Grab cho biết họ vẫn có thể tiếp tục sử dụng cho các dịch vụ trên nền tảng này. Hoặc người dùng có thể rút tiền về tài khoản, thẻ ngân hàng liên kết còn hoạt động trước thời điểm 1-7.

Sau ngày 1-7, những người dùng Moca vẫn còn dư tiền (có thể do quên sử dụng) sẽ được Moca tiến hành hoàn tiền.

“Moca cam kết việc ngừng cung cấp dịch vụ ví điện tử và hoàn tiền sẽ được triển khai với những đảm bảo cao nhất về quyền và lợi ích của người dùng”, trích thông báo từ Grab.

Để tiếp tục trải nghiệm sự tiện lợi của thanh toán không tiền mặt, song song việc ngừng dịch vụ ví Moca, Grab cũng khuyến khích người dùng cân nhắc chuyển sang các hình thức thanh toán khác đang khả dụng trên nền tảng Grab như ZaloPay, MoMo hoặc thẻ ngân hàng.

Moca được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp giấy phép hoạt động cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán vào năm 2016.

Tháng 9-2018, Moca được bán cho Grab trong chiến lược tích hợp dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt trên nền tảng này. 

Tháng 10-2018, ví điện tử Moca bắt đầu được áp dụng cho các dịch vụ thanh toán trên Grab.

Hỏi - đáp: Ví điện tử Moca trên ứng dụng Grab là gì?

Ví điện tử Moca trên ứng dụng Grab là phương thức thanh toán không dùng tiền mặt để thanh toán cho các dịch vụ của Grab.