GoCar Protect đã chính thức hoạt động tại TP.HCM vào 18-11 vừa qua, được đông đảo người tiêu dùng và tài xế đón nhận.

Các bác tài cho biết rất nóng lòng được tham gia trải nghiệm và hoạt động với dòng xe GoCar Protect được trang bị "Chống khuẩn X3" đang "làm mưa làm gió" thị trường TP.HCM suốt hơn 1 tháng qua, khi nguy cơ lây nhiễm dịch Covid-19 vẫn còn hiện hữu.

Trong bối cảnh "sống chung an toàn, thích ứng linh hoạt" với dịch bệnh, yếu tố "an toàn" và "rủi ro lây nhiễm" trở thành mối quan tâm hàng đầu của người dùng Hà Nội khi lựa chọn phương tiện đi lại, đặc biệt là khi sử dụng dịch vụ gọi xe ô tô trong tiết trời giá rét. Ngược lại, các tài xế cũng lo lắng không kém cho sức khỏe của bản thân và gia đình vì đặc thù công việc phải tiếp xúc và chở khách mỗi ngày.

Sau hơn 1 tháng triển khai thành công tại TP.HCM với tốc độ tăng trưởng đơn hàng cấp số nhân, Gojek đang ráo riết tuyển dụng tài xế để chuẩn bị cho kế hoạch "Tiến về Hà Nội". Được biết, khi ra mắt tại thủ đô, Gojek sẽ tiếp tục triển khai GoCar Protect - dòng sản phẩm tiên phong về an toàn sức khỏe với các tiêu chuẩn phòng dịch cao nhất thị trường hiện nay. GoCar Protect là dịch vụ gọi xe 4 bánh đầu tiên và duy nhất được trang bị đồng bộ màn chắn bảo vệ và máy lọc không khí trên xe, đáp ứng các tiêu chuẩn "Chống khẩn X3" để bảo vệ hành khách và tài xế trên xe.

Tất cả các tài xế GoCar Protect đều đã được tiêm đầy đủ 2 mũi vaccine tối thiểu sau 14 ngày, các xe được lắp đặt màn chắn trong suốt để hạn chế tiếp xúc và ngăn giọt bắn giữa tài xế và hành khách. Đặc biệt, GoCar Protect là dòng xe công nghệ đầu tiên và duy nhất trang bị máy lọc không khí Sharp công nghệ Plasmacluster ion, có khả năng vô hiệu hóa tới 99.4% virus và vi khuẩn. 

Đây là bộ tiêu chuẩn được GoCar áp dụng cho những chuyến xe đầu tiên phục vụ đội ngũ y, bác sĩ tuyến đầu chống dịch tại TP.HCM vào tháng 8. Hiệu quả bảo vệ phòng chống "rủi ro lây nhiễm" của dòng xe này được minh chứng bằng việc tất cả các tài xế và y, bác sĩ đi xe đều trở về nhà an toàn khi chiến dịch "Biệt đội GoCar, xông pha chống dịch" kết thúc.

Để san sẻ chi phí với đối tác tài xế khi trang bị theo các tiêu chuẩn của GoCar Protect, Gojek đang đưa ra nhiều chương trình hỗ trợ, như hỗ trợ chi phí lắp đặt khung màn chắn trong suốt, tặng đối tác máy lọc không khí Sharp, khẩu trang kháng khuẩn, dung dịch xịt khuẩn, túi đựng trang bị, sim điện thoại Itel… với tổng giá trị lên tới 3,5 triệu đồng.Các tài xế đăng ký sớm sẽ nhận được bộ quà tặng trang bị theo tiêu chuẩn GoCar Protect trị giá 3.5 triệu và hỗ trợ chi phí làm lý lịch tư pháp và giấy khám sức khỏe cho tài xế trị giá 700.000 đồng, chi phí gắn màn chắn 250.000 đồng.

Với các biện pháp phòng chống dịch được GoCar đầu tư cho mỗi chiếc xe "có 1-0-2" trên thị trường này, hầu hết các đối tác tài xế đều phấn khởi kiểm tra và trải nghiệm các trang thiết bị ngay khi hoàn thành lắp đặt. Các tài xế cho biết những giải pháp như khung màn chắn, máy lọc không khí... không chỉ giúp họ an toàn trong lúc bật app chạy xe chở khách, mà còn yên tâm hơn những lúc sử dụng xe cho mục đích cá nhân như chở người thân, gia đình...

Đại diện Gojek hướng dẫn đối tác tài xế sử dụng máy lọc không khí Sharp.

Trên các diễn đàn mạng xã hội, các bác tài chia sẻ sự vui mừng với chính sách hỗ trợ này của Gojek, hào hứng hướng dẫn nhau cách đăng ký trở thành đối tác tài xế GoCar, cách mua và lắp màn chắn, cách sử dụng máy lọc không khí… Ai cũng đồng tình với việc trang bị các thiết bị phòng dịch bởi trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 bởi họ rất lo lắng cho an toàn sức khỏe của bản thân, khách hàng và gia đình khi mỗi ngày cầm vô lăng nhận chở khách.

Anh Hữu Thành, một đối tác tài xế GoCar vừa đăng ký thành công chia sẻ: "Tôi không chỉ chở khách mà còn chở vợ con nữa nên kể cả nếu hãng không yêu cầu tôi cũng tự trang bị, nhưng tất nhiên không thể đạt được tiêu chuẩn mà Gojek đưa ra. Thế nên tôi vô cùng hài lòng khi Gojek hỗ trợ cả về mặt thiết bị lẫn chi phí, và việc đưa ra các tiêu chí cũng đòi hỏi anh em tài xế lưu tâm hơn tới các yêu cầu về an toàn phòng dịch và tiêu chuẩn dịch vụ Gojek. Về phía ngược lại, nếu mình là khách cần bắt xe công nghệ, bước lên chiếc xe được trang bị đầy đủ các yếu tố "Chống dịch X3" thì cũng an tâm và tự tin hơn hẳn".

"Trong bối cảnh tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp, khách hàng của chúng tôi đã bày tỏ sự quan tâm nhiều hơn đến rủi ro lây nhiễm. Do đó, Gojek đã tăng cường các biện pháp nhằm đảm bảo an toàn và mang đến sự an tâm, thoải mái cho người dùng và đối tác tài xế. Chúng tôi hy vọng việc ưu tiên các tính năng về an toàn sức khỏe sẽ trở thành một chuẩn mực mới của ngành gọi xe công nghệ nói riêng và ngành vận tải nói chung trong bối cảnh đại dịch và cả thời gian sau này." ông Phùng Tuấn Đức, Tổng Giám đốc Gojek Việt Nam, chia sẻ trong buổi ra mắt GoCar tại TP.HCM.

Theo chia sẻ từ ông Đức, GoCar Protect là sản phẩm tiếp theo của Gojek ra đời gắn liền với triết lý hoạt động của Gojek, đó là "lấy đối tác và khách hàng làm trọng tâm trong tất cả các kế hoạch phát triển sản phẩm và quyết định kinh doanh". GoCar Protect ra đời chính là lời hồi đáp của Gojek đối với những mong mỏi của khách hàng về một lựa chọn gọi xe công nghệ mới vừa đảm bảo an toàn sức khoẻ, giảm thiểu rủi ro lây nhiễm vừa đáp ứng các tiêu chí về chất lượng dịch vụ như giá cả, sự tiện nghi và tính riêng tư.