Nhân viên cứu hộ đang giúp một phụ nữ sau vụ xả súng ở nhà hát Bataclan, Paris - Ảnh: AP

Đại diện Công ty du lịch Vietravel cho biết đã rà soát, thống kê và cập nhật tình hình đi tour cũng như thực trạng an toàn của du khách. Đến thời điểm này, các đoàn từ Pháp về Việt Nam lẫn các đoàn chuẩn bị du lịch sang Pháp vẫn khởi hành theo lịch trình định sẵn.

Trong ngày 14-11, công ty có đoàn 47 khách sẽ khởi hành về Việt Nam, tiếp đó trong các ngày từ 15 đến 21-11 có khoảng 10 đoàn của Vietravel đi châu Âu có dừng tham quan Pháp vẫn khởi hành như lịch đã thống nhất với khách hàng.

Có một đoàn khách ở Pháp đã kết thúc chương trình tham quan vào ngày 13-11 và hoàn tất mọi thủ tục cần thiết, khởi hành suôn sẻ về Việt Nam trong sáng sớm 14-11.

Theo thông tin cập nhật từ các hướng dẫn viên đoàn đi châu Âu cũng như đại diện các Hãng hàng không, hiện tại Paris, sân bay và các chuyến bay đến Pháp vẫn hoạt động.

Đại diện công ty Vietravel cho biết đối với những khách đã đặt tour đến Pháp nhưng chưa đi; Vietravel sẽ theo dõi sát sao diễn biến tại Paris, cụ thể là các hoạt động ảnh hưởng trực tiếp đến hành khách và ngành du lịch như ngân hàng, tàu điện ngầm, sân bay, điểm mua sắm hay dịch vụ công cộng… và sẽ cung cấp thông tin cập nhật thường xuyên đến với du khách.

Trường hợp tình trạng bất ổn kéo dài, hoặc phát sinh các yếu tố làm ảnh hưởng đến chuyến đi, Vietravel sẽ tư vấn và hỗ trợ khách hàng điều chuyển tour theo lịch trình mới phù hợp nhu cầu của khách.