Bà Nguyễn Thanh Hảo cho biết đã nhiều lần phản ảnh lên cơ quan chức năng nhưng hiện tình trạng tiếng ồn vẫn chưa được giải quyết - Ảnh: Tiến Long

Cách đây gần hai năm, nhà kế bên nhà tôi (số 484 Lê Văn Sỹ, P.14, Q.3, TP.HCM) mở nhà hàng bánh có các thiết bị sản xuất gây tiếng ồn lớn ảnh hưởng đến cuộc sống của gia đình tôi.

Chúng tôi đã có đơn phản ảnh đến UBND phường, quận. Nhiều lần bên môi trường Q.3 và P.14 có đến xem xét và đo tiếng ồn nhưng tôi không được biết kết quả, chỉ biết là họ đề nghị phía nhà hàng khắc phục.

Chúng tôi cũng cố gắng hợp tác và giới thiệu các cách tránh gây tiếng ồn, đại diện nhà hàng có tiếp thu và hứa sửa chữa, nhưng tiếng ồn vẫn không giảm.

Sau nhiều lần chúng tôi tiếp tục làm đơn phản ảnh, đến ngày 25-3-2014, đại diện môi trường Q.3 và P.14 đến nhà tôi cùng với một người đem dụng cụ để đo tiếng ồn.

Tôi thấy cách đo của họ quá sơ sài, chỉ quơ máy qua vài điểm rồi làm biên bản, nên không tin cậy vào kết quả và không đồng ý ký vào biên bản. Sau này, tôi được biết kết quả đo lần này là tiếng ồn nằm trong quy định cho phép.

Chúng tôi có nhờ khoa môi trường thuộc một trường đại học ở TP.HCM đến đo lại để đối chiếu kết quả với lần đo của phường thực hiện.

Kết quả sau một giờ đo cho thấy tiếng ồn vượt mức cho phép của quy định pháp luật. Chúng tôi tiếp tục viết đơn phản ảnh đến phường và quận, kèm theo số liệu đo của khoa môi trường.

Sau đó, đại diện chính quyền có tổ chức kiểm tra lại việc ô nhiễm tiếng ồn này với đơn vị họ đã mời trước đó, đồng thời họ cũng đồng ý phối hợp với khoa môi trường của trường đại học mà tôi đã nhờ đo để cùng kiểm tra.

Hôm ấy là ngày 25-6-2014, mọi người tham gia, kể cả đại diện nhà hàng, đều thống nhất sẽ tạm đo trong một giờ để lấy số liệu ban đầu. Riêng bên khoa môi trường cho biết họ sẽ để lại máy đo tiếp cho đến ngày hôm sau vì cần đo cả ngày để có số liệu chính xác.

Tuy nhiên, chỉ sau 35 phút đo, đại diện Q.3 và P.14 cùng đại diện nhà hàng đã đề nghị lập biên bản vì cho rằng đủ rồi.

Chúng tôi rất bất bình vì như vậy là đã vi phạm thỏa thuận ban đầu. Sau đó, tôi biết rằng kết quả đo của nơi mà phường mời vẫn là tiếng ồn trong mức cho phép.

Còn theo kết quả đo của khoa môi trường hôm 25 và 26-6 thì độ ồn đo trong một ngày tối đa là 112dB, trung bình là 107,6 dB. Số liệu đo trong một giờ cũng cho kết quả tương tự: độ ồn tối đa là 111,9dB, trung bình là 110,3dB.

Nhận xét của khoa môi trường là độ ồn này đã vượt tiêu chuẩn cho phép (trong khu dân cư là từ 50-70 dB). Với tiếng ồn quá mức như vậy, rõ ràng rất ảnh hưởng đến cuộc sống người dân, đặc biệt với chúng tôi - hai vợ chồng nhà giáo đã trên 70 tuổi.

Chúng tôi đã trình bày rất tha thiết với đại diện chính quyền về nỗi khổ của mình, họ cũng đã giúp chúng tôi tìm cơ quan để đo tiếng ồn, nhưng sao kết quả đo của hai nơi lại có sự chênh lệch như vậy? Bây giờ làm sao để chúng tôi thoát khỏi nỗi khổ này?