Dòng người chen lấn vào xem live show ca sĩ Đan Trường tại nhà thi đấu Nguyễn Du, Q.1, TP.HCM tối 1-11 - Ảnh: Quang Định

Thậm chí có người còn cảm thấy băn khoăn với suy nghĩ tử tế chỉ có thiệt thòi, có người thì xem những chuyện không tử tế chẳng liên quan gì đến mình, chuyện thiếu tử tế lại nhiều hơn...

Tử tế chỉ là “trào lưu”?

Tháng 4-2009, một cô sinh viên người Hàn Quốc đã viết thư cho Tuổi Trẻ thể hiện sự “không hiểu nổi” về việc chẳng thấy những người đến căngtin của Trường ĐH Khoa học xã hội & nhân văn (ĐH Quốc gia TP.HCM) khi đó chịu xếp hàng.

Ngay lập tức diễn đàn về văn hóa xếp hàng được mở ra, nhiều người thấy chuyện kỳ cục đó và đã có một vài nơi người ta biết xếp hàng.

Nhưng hơn bốn năm sau, việc xếp hàng đang khiến nhiều người nghĩ rằng đó chỉ là trào lưu, qua từng đợt rồi đâu lại vào đó. Đến những nơi công cộng hiện nay, nỗi sợ hãi vô hình của nhiều người vẫn là cảnh chen lấn, giành chỗ.

Một nhà báo sống tại Pháp có thẻ VIP khi đi máy bay kể lại cảnh “ấn tượng” tại một số sân bay ở VN: “Mặc dù được ưu tiên không phải xếp hàng làm thủ tục nhưng cảnh chen lấn thiếu ý thức từ những vị khách VIP cũng luôn xảy ra. Có lần tôi làm thủ tục ở quầy, chỉ có vài khách đang đợi đến lượt. Vậy mà một ông từ đâu xộc tới chen vào trước chỗ tôi đứng với vẻ mặt tỉnh queo. Cô nhân viên phải nhắc nhở anh ta mới chịu lùi xuống xếp hàng. Nhưng thái độ thì không có gì là mắc cỡ. Có vẻ như đó là thói quen của vị khách VIP này.”

Anh Lê Mỹ (TP.HCM) chia sẻ trên Facebook về việc bị chen lấn khi làm thủ tục ở sân bay Buôn Ma Thuột (Đắk Lắk) mới đây, trong khi anh đang ôm con nhỏ cũng bị một phụ nữ chen ngang. Lời chia sẻ của anh nhận được rất nhiều bình luận thông cảm của bạn bè với nội dung chung: chuyện thường thấy thôi!?

Ở những nơi công cộng như các trung tâm mua sắm, công viên hay bãi giữ xe là nơi tập trung bức xúc của nhiều người.

Chị Phương Hạnh (Q.8, TP.HCM) kể: “Gửi xe trong các bãi xe tôi thường bực với khá nhiều chuyện. Ví dụ như hộc xe gần tay lái của tôi thường xuyên thành... giỏ rác của nhiều người. Hôm thì vỏ chai nước, hôm thì bịch nilông, khẩu trang y tế của ai đó giắt vào. Tai quái hơn, có một số người còn nhét cả bịch đồ ăn thừa vào hộc xe, nhiều lần dầu mỡ, đồ ăn văng nhoe nhoét ra xe tôi. Chưa kể những việc nghiêm trọng hơn như bị rút trộm bugi xe, nạn trộm cắp mũ bảo hiểm...”.

Đến bệnh viện là nơi để mọi người trị bệnh, nhưng tại đây lại thường xuyên diễn ra những việc khiến người đi trị bệnh chỉ muốn “bệnh nặng thêm”.

Bạn Huy Anh (Q.10, TP.HCM) chia sẻ: “Tôi bực nhất là những người thường hút thuốc trong bệnh viện, họ hút ngay cả lúc đang xếp hàng, hút ở nơi có bệnh nhân, bệnh nhi và khắp các hành lang. Khi bị bảo vệ “truy quét”, họ lén chui vô gầm cầu thang các khu điều trị, thậm chí chui vào nhà vệ sinh để hút thuốc, chỉ để giải quyết nhu cầu của mình”.

Một nữ tiếp viên hàng không sống tại TP.HCM bộc bạch: “Nếu ai đang làm trong các hãng hàng không giá rẻ mới thấu nỗi khổ của những thành viên trong đoàn bay. Chuyện vi phạm quy định bay phải thường xuyên nhắc nhở như nhắc... trẻ con với một số vị khách rất phổ biến. Có nhiều người còn bình phẩm oang oang về tiếp viên trong chuyến bay ngay trước mặt chúng tôi một cách khiếm nhã, khi nhắc nhở thì họ cho rằng bị làm khó dễ”.

“Vài lần đi ăn tiệc buffet có lẫn khách ta, khách Tây, tôi luôn phải nghe những câu chuyện đáng buồn về thói quen “tham bát bỏ mâm” của “phe mình”. Tôi chứng kiến cảnh người Việt chen lấn lấy đồ ăn, trong khi cả đoàn người đang vui vẻ xếp hàng. Bữa tiệc bị chùng xuống vì một người “không hiểu nghĩ gì trong đầu” mà nhảy bổ vào cắt ngang chúng tôi một cách tỉnh bơ. Chưa kể suốt bữa tiệc, nhân viên phục vụ cứ thấy người mình ở đâu là để tấm bảng “vui lòng lấy đồ ăn vừa đủ” ngay trước mặt họ mà cuối cùng đồ ăn dư vẫn đầy bàn”, một Việt kiều giấu tên tâm sự.

Làm người tốt không dễ?

Là một tài xế lâu năm, thường xuyên chứng kiến các tai nạn xảy ra trên đường, nhưng có dừng lại cứu người hay không thì anh T.T.Sinh (Đắk Lắk) phải cân nhắc. Anh chia sẻ: “Không chỉ bản thân tôi mà nhiều đồng nghiệp khác rất lo ngại, chỉ nhìn chứ không dám giúp”.

Anh Sinh kể đoạn đường km20 quốc lộ 26 thường rất vắng vẻ, khó đi vào ban đêm. Có một lần tầm 9-10g tối, một đám đông tụ tập phía trước gây kẹt xe, sau một lúc lách qua mới biết do có tai nạn, đa số người là thanh niên nhưng ai cũng chỉ đứng nhìn bàn tán mặc cho nạn nhân nằm sõng soài trên đường.

Tôi bật đèn pha bước ra đường la lớn: “Xe tui cứu người, xe tui cứu người” là đã đề phòng chuyện có thể gây hiểu lầm tôi gây tai nạn. Đưa nạn nhân lên xe, hỏi từng người xung quanh để tìm người nhà của nạn nhân nhưng người nhà chưa đến thì một nhóm thanh niên trên 4-5 xe máy đến bủa vây. Những người dân lúc này mới nói giúp là xe tôi cứu người, nếu không thì...

“Biết tính mạng con người cần được cấp cứu trong gang tấc, xét về đạo lý lẫn luật pháp đều đúng nhưng thực tế thì không phải ai cũng có thể làm điều đúng đó”, anh Sinh nói đầy tâm trạng.

Anh Đức Hạnh (Q.7, TP.HCM) kể về câu chuyện tận mắt chứng kiến một bà cụ bị một nam thanh niên đi xe máy va quẹt rồi chạy mất. Một cô gái dừng xe lại đỡ bà cụ ngồi dậy nhưng không ngờ bà túm lấy cô và hô hoán lên là cô này tông bà gãy chân. Con cháu trong nhà bà cụ túa ra khoảng 5-6 người vây lấy cô gái đòi bồi thường, chửi rủa liên hồi. Vài người chứng kiến đã đứng ra làm chứng là cô gái chỉ giúp bà này thôi, nhưng bà vẫn nắm lấy tay cô gái: “Con này con này tông tao té...”.

Trong khi đó Quỳnh Chi, sinh viên năm 2, vừa bước vào đất Sài Gòn không lâu đã cảm thấy “mọi người thật độc ác”. Cô kể một lần gặp người đàn ông trung niên chở thức ăn thừa đầy hai thùng bên hông xe máy bỗng dưng bị té ra giữa đường, thức ăn thừa đổ ra hôi thối cả một đoạn. Cô dừng xe bên vỉa hè để giúp người đàn ông kia trong 5-7 phút. Khi mọi việc xong xuôi, nhìn lại thì thấy chiếc xe đạp đã “không cánh mà bay”. Đám đông trước đó thấy người đàn ông bị nạn chỉ biết nhìn, giờ cũng vô cảm lắc đầu không biết ai đã lấy chiếc xe rồi lẳng lặng bỏ đi, ai lo công việc của người đó, mặc cho cô khóc lóc hỏi han.

“Trên đoạn đường quay lại trường tôi đã thắc mắc rất nhiều, rằng không hiểu tại sao người ta lại đối xử với nhau như vậy. Chắc chắn họ thấy và biết ai đã lấy chiếc xe nhưng chỉ đứng nhìn cô gái lem luốc khóc lóc trên đống thức ăn cho heo. Sau lần đó tôi bị khủng hoảng niềm tin ghê gớm” - Quỳnh Chi nói.