Tiếp đến, UBND TP Đà Nẵng đã có công văn gửi đến Tuổi Trẻ do Chủ tịch UBND Văn Hữu Chiến ký, nhằm giải thích rõ hơn về mọi chuyện. Trong công văn có nêu: “Liên quan đến quá trình làm thủ tục chấm dứt hợp đồng với vận động viên Huỳnh Phương Đài Trang, từ khi có chủ trương thanh lý hợp đồng của UBND TP, Sở Văn hóa - thể thao và du lịch (mà đại diện là Trung tâm Huấn luyện và đào tạo vận động viên TP Đà Nẵng) đã nhiều lần mời vận động viên và gia đình ra Đà Nẵng bàn bạc cụ thể, nhưng phía gia đình đều cáo bận việc kinh doanh và đề nghị Trung tâm Huấn luyện và đào tạo vận động viên TP Đà Nẵng gửi bản thanh lý hợp đồng qua đường bưu điện. Mặc dù vậy, ngày 28-2-2012, đại diện Trung tâm Huấn luyện và đào tạo vận động viên TP Đà Nẵng cũng đã gặp và làm việc trực tiếp với gia đình vận động viên về vấn đề này. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện các thủ tục chấm dứt hợp đồng với vận động viên Đài Trang, Trung tâm Huấn luyện và đào tạo vận động viên TP Đà Nẵng đã tiến hành các bước chưa thấu tình đạt lý, chưa thể hiện được thiện chí của lãnh đạo TP nên đã gây thêm một số bức xúc đối với gia đình vận động viên”.

Ngoài ra, công văn cũng nói thêm: “Bí thư Thành ủy Nguyễn Bá Thanh ngay sau khi nhận được thông tin của báo Tuổi Trẻ về một số khúc mắc của gia đình vận động viên, đã chỉ đạo UBND TP hỗ trợ vận động viên Đài Trang 100 triệu đồng (tương đương 10 tháng lương vận động viên này được hưởng), để cô có thể yên tâm tham gia các giải trẻ quốc tế tại Ấn Độ và Thái Lan”.

Gia đình Đài Trang sau khi nhận thông tin này cho biết đã xác định kết thúc hợp đồng trong êm thắm nên cũng rất cảm ơn Đà Nẵng về việc hỗ trợ cho Đài Trang.