Sở Văn hóa - thể thao Hà Nội vừa trình UBND TP Hà Nội bản dự thảo quy định về chuẩn mực văn hóa phát ngôn của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan thuộc địa bàn TP.

Bản quy định gồm 3 chương, 9 điều, định hướng cán bộ, công chức, viên chức, người lao động đang làm việc trong các cơ quan đảng, chính quyền, tổ chức chính trị - xã hội, lực lượng vụ trang và đơn vị sự nghiệp công lập trong các cơ quan thuộc TP Hà Nội về chuẩn mực văn hóa phát ngôn trong giải quyết công việc, quan hệ công tác với tổ chức và cá nhân. 

Góp phần nâng cao ý thức, trách nhiệm, giữ gìn truyền thống văn hóa của người Hà Nội, xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động thủ đô thanh lịch, văn minh.

Theo đó, tại điều 3 dự thảo quy định rõ công chức Hà Nội không được phát ngôn tùy tiện, bày tỏ quan điểm phiến diện trên mạng xã hội, trang cá nhân.

Đồng thời, khi phát ngôn, công chức phải tỏ thái độ thân thiện, chân thành, tôn trọng, giúp đỡ nhiệt tình, cư xử lịch thiệp, thông cảm, chia sẻ. Khi phát ngôn phải tôn trọng các giá trị văn hóa và sự khác biệt, không ngắt lời người khác khi chưa thực sự cần thiết.

Ngôn ngữ của công chức khi phát ngôn phải dễ nghe, dễ hiểu, dễ nhớ, đảm bảo chính xác, hàm súc, cô đọng, thuần Việt, hạn chế nói ngọng, nói lắp, sử dụng ngôn ngữ địa phương, tuyệt đối không nói trống không, cộc lốc, không nói quá to hoặc quá nhỏ.

"Khi người cùng giao tiếp nóng giận, bức xúc, phải bình tĩnh, nhẹ nhàng giải thích, động viên, chia sẻ. Tuyệt đối không nóng giận, xúc phạm hay dùng vũ lực đối với người khác, trừ trường hợp được pháp luật cho phép" - bản dự thảo nêu rõ.

Sở Văn hóa - thể thao là cơ quan thường trực triển khai, tổ chức thực hiện quy định này. Người vi phạm chuẩn mực văn hóa phát ngôn tùy mức độ sẽ bị nhắc nhở, phê bình, kiểm điểm trách nhiệm, xử lý kỷ luật theo quy định.