Báo cáo Thực trạng quản trị hiệu suất tại doanh nghiệp Việt Nam 2024 của Học viện 1Academy được thực hiện từ cuộc khảo sát trên 204 doanh nghiệp thuộc nhiều ngành nghề và quy mô khác nhau.

Mục tiêu của báo cáo là hỗ trợ các nhà quản lý nắm bắt thách thức, cơ hội trong việc xây dựng hệ thống quản trị hiệu suất tối ưu, từ đó thúc đẩy phát triển bền vững.

Hiệu quả là khả năng hoàn thành nhiệm vụ hay mục tiêu một cách tốt nhất mà không lãng phí quá nhiều tài nguyên, thời gian và nỗ lực. Trong khi đó, hiệu suất liên quan đến mức độ hoàn thành công việc hay nhiệm vụ trong một khoảng thời gian nhất định, nghĩa là cùng một khoảng thời gian nhưng có thể hoàn thành nhiều công việc hơn. Đây là hai khái niệm thường bị nhầm lẫn trong quản trị doanh nghiệp.

Quản trị hiệu suất định hình chiến lược phát triển của doanh nghiệp

Báo cáo nhấn mạnh ba yếu tố cốt lõi mà hệ thống quản trị hiệu suất hướng tới gồm hiệu suất công việc, hiệu quả công việc, và hiệu năng sử dụng tài nguyên.

Điều này có nghĩa là hệ thống quản trị không chỉ đo lường kết quả đạt được, mà còn đánh giá quá trình và mức độ tối ưu trong việc sử dụng nguồn lực.

Theo báo cáo, 75,98% doanh nghiệp Việt đã triển khai các hệ thống quản trị hiệu suất, với 72,06% trong số đó áp dụng cho toàn bộ nhân viên chính thức. Đây là một dấu hiệu tích cực cho thấy các doanh nghiệp Việt đang dần nắm bắt xu hướng quản trị hiện đại.

Tuy nhiên, vẫn còn 42,16% doanh nghiệp đánh giá hệ thống này chỉ đạt "hiệu quả vừa phải", cho thấy rằng còn nhiều tiềm năng chưa được khai thác đầy đủ từ các công cụ quản trị hiện đại.

Thách thức và cơ hội

Cuộc khảo sát phát hiện ra rằng việc áp dụng hệ thống quản trị hiệu suất đang có sự khác biệt lớn giữa các doanh nghiệp. Các doanh nghiệp lớn, với nguồn lực mạnh hơn, đã và đang từng bước áp dụng những tiêu chuẩn quản trị hiệu suất theo chuẩn quốc tế. 

Trong khi đó, các doanh nghiệp vừa và nhỏ vẫn gặp khó khăn trong việc tối ưu hóa hệ thống này do hạn chế về tài chính, nguồn lực và công nghệ.

Đáng chú ý, gần 80% doanh nghiệp đã thiết lập kế hoạch hành động chi tiết dựa trên các mục tiêu được phê duyệt bởi quản lý cấp trên, đảm bảo sự đồng bộ với chiến lược tổng thể. 

Tuy nhiên, chỉ 32,84% doanh nghiệp áp dụng kế hoạch đồng bộ ở tất cả các cấp, từ công ty đến các bộ phận và cá nhân, cho thấy sự thiếu nhất quán trong việc triển khai.

Tỉ lệ áp dụng công nghệ của doanh nghiệp Việt cao

Báo cáo ứng dụng công nghệ trong kinh doanh 2024 khu vực châu Á - Thái Bình Dương cho thấy so với khu vực, các doanh nghiệp Việt Nam sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI), ứng dụng chiến lược số có tỉ lệ cao hơn.