Bà Hòa chờ đợi cấp căn cước để không phải rắc rối khi khám chữa bệnh - Ảnh: THÁI AN

Đó là hoàn cảnh của bà Nguyễn Thị Như Hòa (73 tuổi, thường trú phường 17, quận Bình Thạnh, TP.HCM) thời gian qua. Theo tìm hiểu của Tuổi Trẻ Online, đây cũng là một trong các trường hợp điển hình liên quan đến việc cấp, đổi căn cước công dân mà người dân gặp phải.

Theo bà Hòa, đầu tháng 4-2022 bà đi đổi từ căn cước công dân mã vạch sang căn cước công dân gắn chip theo vận động của công an địa phương.

Sau khi thực hiện các thủ tục đổi căn cước, công an phường đã thu lại căn cước mã vạch của bà. Tuy nhiên bà Hòa đợi đã lâu chưa được cấp căn cước gắn chip dù bà rất cần để xuất trình cùng với thẻ bảo hiểm khi đi khám chữa bệnh.

Lý do bà Hòa làm căn cước đã lâu mà vẫn chưa được cấp là do sai thông tin số định danh dù bà đã thực hiện việc bổ sung, chỉnh sửa.

"Sai sót này rõ ràng là do cơ quan công an cấp căn cước. Tôi đã từng phản ánh nhưng chưa được sửa. Nay khi đổi căn cước gắn chip tôi lại cung cấp đầy đủ giấy tờ theo yêu cầu. Vậy mà họ vẫn kêu tôi bổ sung tới lui", bà Hòa bức xúc.

Căn cước công dân mã vạch bị thu, chờ căn cước công dân gắn chip quá lâu đang khiến cụ bà 73 tuổi 'mắc kẹt' khi khám bệnh. Khi sổ khám bệnh định kỳ hằng tháng của bà đều ghi nhận bà bị nhiều bệnh như: huyết áp, tim mạch, thiếu máu, suy giáp, giãn tĩnh mạch, thận mạn, tăng men gan... Không chỉ thế, bà còn thường xuyên đến nhiều bệnh viện điều trị bệnh thiếu máu mỗi khi chỉ số hồng cầu tụt giảm.

Theo bà Hòa, dù thiếu căn cước nhưng vẫn được các bệnh viện chấp nhận vì "quá quen mặt và thông cảm cho người già". "Nhưng không phải lúc nào cũng được thông cảm vì mỗi ca trực, mỗi người nhận hồ sơ khác nhau. Việc này khiến tôi gặp nhiều khó khăn. Trong khi tôi sống neo đơn, đi lại khó khăn. Chỉ muốn có căn cước xuất trình cho bệnh viện theo đúng quy định, không phải phiền bệnh viện", bà Hòa nói.

Căn cước cấp cho bà Hòa vào tháng 2-2018 ghi nhận năm sinh 1949, nhưng số định danh vẫn ghi nhận năm sinh là 1956 - Ảnh: THÁI AN

Trao đổi với Tuổi Trẻ Online, ông Lâm Quốc Chính - bí thư phường 17 (quận Bình Thạnh) - tiếp nhận thông tin và hứa sẽ trao đổi Công an phường 17 phối hợp với cảnh sát quản lý hành chính của công an quận sớm điều chỉnh các sai sót về ngày tháng năm sinh của bà Hòa, thúc đẩy nhanh việc cấp căn cước gắn chip cho bà.

Người già yếu, bệnh tật có bắt buộc đổi căn cước công dân gắn chip?

TTO - Mẹ tôi sinh năm 1932, nay bị bệnh nặng không đi lại được, phải chuyển đến ở với con. Mẹ tôi đã làm chứng minh nhân dân 12 số thì có phải đổi sang căn cước công dân gắn chip không?