Droppii - một doanh nghiệp bị các đối tượng lừa đảo lấy thương hiệu để lừa khách hàng

"Bóc mẽ" các chiêu trò lừa đảo phổ biến hiện nay

Người lừa đảo sử dụng mạng xã hội hoặc điện thoại để giả vờ là nhân viên chăm sóc khách hàng của thương hiệu nổi tiếng, gửi tin nhắn hoặc gọi điện tri ân khách hàng nhân dịp kỉ niệm thành lập doanh nghiệp, hoặc các ngày lễ.

Sau khi thiết lập liên lạc, người lừa đảo thường yêu cầu khách hàng tham gia các nhóm trên Zalo hoặc Telegram, trong đó admin của nhóm tự xưng là giám đốc công ty hoặc cán bộ chăm sóc khách hàng. Từ đây, người lừa đảo sẽ gửi một khoản tiền nhỏ cho khách hàng gọi là tiền trúng thưởng hoặc khuyến mãi, sau đó yêu cầu khách hàng chuyển tiền vào các tài khoản được chỉ định để nhận các ưu đãi hoặc đặt cọc.

Điều đặc biệt là các tài khoản mạng xã hội thường giả mạo tên và logo của các công ty lớn để tạo sự tin tưởng. Sau khi nhận được tiền từ khách hàng, họ sẽ khóa các tài khoản và "biến mất". Và khách hàng bị mất toàn bộ số tiền.

Kho hàng của Droppii tại Hà Nội

Vì vậy, để tránh "sập bẫy", người dân nên thận trọng với các "chiêu trò" tinh vi dưới đây:

- Thông báo trúng thưởng quà tặng và đề nghị khách thanh toán phí vận chuyển; hoặc nạp tiền vào để rút tiền thưởng;

- Tạo các trang/ứng dụng có giao diện, logo gần giống các website, nền tảng thương mại điện tử uy tín nhằm lừa khách hàng đặt hàng, tuyển dụng giả mạo;

- Giả mạo chứng từ yêu cầu nộp thông tin cá nhân để hoàn thuế…;

- Gửi SMS chứa đường dẫn lừa người dùng điền thông tin thanh toán (số thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng, mã OTP, mật khẩu Internet banking…).

Hình ảnh một thông tin bị giả mạo để lừa đảo

Trước thủ đoạn trên, khách hàng cần hỏi rõ về công ty, gọi điện thoại trực tiếp cho đường dây nóng, tổng đài chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp đó để xác minh thông tin.

Droppii cảnh báo người dân cẩn trọng với các kênh liên lạc không chính thức

Không chỉ với các hình thức lừa đảo trên, hiện các nhóm lừa đảo còn nhắm đến những người đang tìm kiếm các công việc bán hàng trên mạng, trong đó là bị lừa khi mong muốn tham gia mô hình dropshipping.

Đại diện Droppii - nền tảng thương mại điện tử theo mô hình dropshipping - mới đây cho biết đã nhận được phản ánh về việc nhiều người lợi dụng niềm tin của người bán hàng với thương hiệu này để lừa đảo, giả mạo và sử dụng trái phép hình ảnh, nội dung của công ty nhằm mục đích chiếm đoạt tài sản, với các hình thức như thông báo trúng thưởng giả, yêu cầu thanh toán phí ứng trước, thực hiện nhiệm vụ để lấy thù lao, mạo danh trong việc tuyển dụng hay quảng cáo sản phẩm…

Hình ảnh về thông tin chính chủ từ thương hiệu

Vị đại diện cho biết: "Nhằm bảo vệ quyền lợi cho khách hàng và đối tác, công ty chúng tôi gửi lời cảnh báo và khuyến nghị mọi người cần thận trọng, không truy cập vào các đường link nghi ngờ, từ chối cung cấp thông tin cá nhân hoặc thanh toán khi có yêu cầu đáng ngờ từ các số điện thoại, email không chính thức".

Droppii cũng đồng thời cung cấp danh sách các thông tin liên lạc chính thức, bao gồm fanpage, website, hotline, và địa chỉ văn phòng công ty, nhằm giúp khách hàng và đối tác dễ dàng nhận biết và liên hệ khi cần thiết. "Mọi thông tin từ công ty đều được đăng tải trên các kênh chính thức và công ty không bao giờ yêu cầu khách hàng thanh toán phí khi không qua các kênh giao dịch chính thức".

Hàng loạt fanpage,website mạo danh Droppii được lập ra nhằm lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của những nhà bán hàng, những người đang có nhu cầu kiếm thêm thu nhập từ kinh doanh mô hình dropshipping