Tăng cường sự gắn kết với các đối tác nhượng quyền bưu cục

BEST Express đã tổ chức chuỗi sự kiện Họp mặt đối tác tại tại TP.HCM, Hà Nội và Đà Nẵng với chủ đề "Vì một BEST Việt Nam mãnh liệt trường tồn" nhằm chia sẻ đến các đối tác những thành tựu hoạt động của hệ thống trong năm 2022.

Dịp này, đơn vị cũng giới thiệu những định hướng chiến lược phát triển các mảng dịch vụ mới sẽ được tập trung khai thác trong năm 2023 và vinh danh các bưu cục xuất sắc về sale kiện và vận hành với hàng loạt giải thưởng.

Tổng kết hoạt động Quý 1 năm 2023, đã có 12 bưu cục BEST Express được vinh danh bưu cục "Top dịch vụ chuyển phát uy tín". Đây đều là những bưu cục dẫn đầu hệ thống về lượng sale kiện, chất lượng vận hành, chất lượng chăm sóc khách hàng và đang là đối tác chuyển phát nhanh uy tín của các shop tại địa phương.

Tham gia lễ trao giải, ông Eric Liang - Phó Tổng giám đốc BEST Global bày tỏ sự trân trọng trước những nỗ lực phát triển của các bưu cục nhượng quyền trong hoàn cảnh nền kinh tế còn chịu nhiều ảnh hưởng sau dịch, ông đánh giá cao sự linh hoạt, chủ động của các bưu cục trong việc chuẩn bị nguồn lực, đón đầu cơ hội tăng trưởng.

Ngoài giải "Top dịch vụ chuyển phát uy tín" giành cho các bưu cục dẫn đầu hệ thống, công ty còn vinh danh các bưu cục xuất sắc ở từng hạng mục như Bưu cục Sale kiện cao nhất, Bưu cục vận hành tốt nhất, Bưu cục kiểm soát rủi ro hiệu quả để ghi nhận thành quả và tiếp thêm động lực cổ vũ bưu cục tiếp tục nâng cao chất lượng vận hành.

Chia sẻ kinh nghiệp từ các bưu cục dẫn đầu

Tại sự kiện, đại diện các bưu cục đạt giải cũng đã chia sẻ đến các nhà đầu tư mới gia nhập hệ thống BEST Express những kinh nghiệm hay để xây dựng và vận hành bưu cục hiệu quả. Với tư cách là những bưu cục đi trước, những thông tin đúc kết từ quá trình trực tiếp vận hành bưu cục và phục vụ khách hàng đã được các nhà đầu tư chia sẻ một cách chân thật, chi tiết.

Chị Phạm Thị Thanh - chủ bưu cục BEST Express Lào Cai cho biết bưu cục chị gặp khó khi giao hàng do đặc trưng địa hình vùng cao, dân cư thưa thớt, quãng đường di chuyển xa. Chị đã áp dụng nhiều chế độ phúc lợi để giữ chân nhân viên, giúp bưu cục hoạt động ổn định. Theo chị, cao tốc Hà Nội - Lào Cai sắp tới khi đi vào hoạt động sẽ mở ra nhiều tiềm năng, giúp Tây Bắc phát triển logistics.

Chị Nguyễn Lê Quế Trân - chủ bưu cục BEST Express Diên Khánh (Khánh Hoà) chia sẻ, tin tưởng vào tiềm năng phát triển của ngành logistics tại địa phương và dự báo hoạt động chuyển phát nhanh tại khu vực miền Trung - Tây Nguyên sẽ tăng trưởng mạnh hơn nữa trong thời gian tới. Chị và bưu cục sẽ chuẩn bị tốt về nhân sự và hạ tầng để đón đầu thời cơ.

Những chia sẻ từ các bưu cục dẫn đầu sẽ giúp các bưu cục mới có thêm bài học để vận dụng vào thực tế tại bưu cục mình, góp phần hạn chế rủi ro và nâng cao chất lượng quản lý bưu cục.

Nhờ sự đoàn kết và nỗ lực của các bưu cục nhượng quyền trên toàn quốc, sau hơn 3 năm gia nhập thị trường logistics Việt, BEST Express đã mở rộng dịch vụ chuyển phát nhanh đến 64 tỉnh, thành toàn quốc, trở thành đối tác vận chuyển của nhiều sàn thương mại điện tử trong nước cùng hàng chục nghìn shop online trên cả nước.

Với những nỗ lực không ngừng để nâng cao chất lượng, công ty đã nhận được sự đón nhận và tin tưởng của đối tác, khách hàng và được vinh danh với hàng loạt giải thưởng uy tín như giải "Đối tác truyền cảm hứng" của Shopee trong 2 năm liên tiếp 2021, 2022, Giải Rồng Vàng Việt Nam, giải Tin dùng…

Trong năm 2023, Tập đoàn BEST Inc. tiếp tục đẩy mạnh đầu tư vào hạ tầng công nghệ, các ứng dụng giao hàng thông minh nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Đồng thời, đơn vị cũng mở rộng quy mô phát triển các tệp khách hàng mới trên nền tảng thương mại điện tử, giúp đối tác nhượng quyền hưởng lợi trực tiếp, phát triển hệ thống bưu cục vững mạnh hơn.