AirAsia ngưng hợp tác với kênh du lịch trực tuyến Traveloka

CÔNG TRUNG

TTO - Đêm muộn, đại diện Hãng Air Asia xác nhận với Tuổi Trẻ Online về việc ngưng hợp tác các chuyến bay của AirAsia đang được bán trên kênh Traveloka từ hôm nay, 4-3.

AirAsia thông báo ngưng hợp tác với kênh du lịch trực tuyến Traveloka đăng trên website chính thức của Hãng

Nguyên nhân dẫn đến sự việc trên, theo thông tin của , các chuyến bay của AirAsia lần đầu biến mất trên hệ thống vào ngày 14 đến 17-2, trùng với lịch nâng cấp hệ thống của AirAsia vào ngày 16-2.

Kênh du lịch Traveloka lấy lý do AirAsia nâng cấp hệ thống để giải thích với khách hàng về sự biến mất các chuyến bay AirAsia trên kênh của họ.

Lãnh đạo hãng này cho rằng Traveloka đã không có những hành động "tốt", và từ chối giải thích chính thức lý do dù Air Aisa nỗ lực làm việc để tìm hiểu nguyên nhân, dẫn đến quyết định ngưng hợp tác trên.

Lãnh đạo hãng này cũng cho hay khách hàng muốn mua các chuyến bay của AirAsia nên đặt trực tiếp từ trang web của airasia.com hoặc ứng dụng di động AirAsia với việc chọn giá vé và chương trình khuyến mãi tốt hơn.

CÔNG TRUNG