Theo Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông, việc xử lý các đơn vị quảng cáo sử dụng tên định danh - brandname - được cấp để phát tán tin nhắn, cuộc gọi rác là một trong những biện pháp đang được Bộ Thông tin và Truyền thông thực hiện để bảo vệ người dùng dịch vụ viễn thông.

Sáu tên định danh bị thu hồi do được sử dụng để phát tán tin nhắn rác, cuộc gọi rác bao gồm bốn tên định danh DVKH-247, CSKH-247, CSKH.24H, DVKH24H của Công ty cổ phần Giải pháp CNTT quốc tế ITS và hai tên định danh PMCARD, CTPMC của Công ty cổ phần Power Membership Card.

Cục An toàn thông tin cho biết qua quá trình theo dõi, quản lý và vận hành "Hệ thống tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác qua đầu số 5656/156" từ đầu năm nay, cục đã tiếp nhận 479.398 phản ánh của người sử dụng, trong đó có 1.493 phản ánh liên quan đến tên định danh, chiếm 0,35% trên tổng số phản ánh tiếp nhận được. Như vậy, ước tính mỗi tháng có gần 250 phản ánh liên quan đến tên định danh.

Từ các phản ánh đó, Cục An toàn thông tin đã làm việc với 40 đơn vị sở hữu tên định danh bị phản ánh, đã có 32 đơn vị phải giải trình và thừa nhận sai phạm, sau đó đã có 21/32 đơn vị thực hiện khắc phục các vi phạm này. 

Hầu hết các đơn vị đã vi phạm quy định về trách nhiệm của người quảng cáo, cụ thể là đã gửi tin nhắn, gọi điện quảng cáo vào các số thuê bao nằm trong danh sách không quảng cáo; gửi tin nhắn, gọi điện quảng cáo khi chưa có sự đồng ý trước của người nhận.

Ngoài sáu tên định danh bị thu hồi kể trên, Cục An toàn thông tin cho biết cũng đã chuyển hồ sơ của hai đơn vị vi phạm khác là Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng và Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ và Truyền thông Suntech sang Thanh tra Bộ Thông tin và Truyền thông để xác minh, xử lý vi phạm hành chính.

Song song với việc tiếp tục theo dõi, giám sát tình hình sử dụng tên định danh của các cá nhân, tổ chức, Cục An toàn thông tin cho biết sẽ phối hợp chặt chẽ hơn nữa với Thanh tra Bộ Thông tin và Truyền thông để xử lý, xử phạt nghiêm các tổ chức, cá nhân có hành vi vi phạm quy định về tin nhắn rác, cuộc gọi rác nói chung và sử dụng tên định danh trong hoạt động quảng cáo nói riêng.

Siết thuê bao di động, lại bùng phát cuộc gọi rác từ số cố định

Thời gian gần đây, nhiều người bức xúc vì liên tục nhận được các cuộc gọi rác và cuộc gọi lừa đảo từ số điện thoại cố định. Có người nhận được 4 - 5 cuộc gọi mỗi ngày.